Estudio de caso
Emirates genera 19 millones de visualizaciones e impulsa la consideración de marca con la NBA en Prime Video y Wondery
Como aerolínea oficial de la NBA, Emirates activó una campaña en Prime Video y en el pódcast Mind the Game de Wondery, al combinar el alcance de los deportes en vivo con el poder narrativo de los pódcasts para transformar la percepción de la marca y aumentar la intención de compra entre los fans que viven y respiran el básquetbol.
insights clave
+6.6 puntos
En consideración de marca en Prime Video entre personas que no eran clientes de Emirates
+7.2 puntos
En la percepción de que Emirates establece el estándar de calidad en viajes
+9 puntos
En intención de compra de vuelos de Emirates
Objetivos
Tras anunciarse como aerolínea oficial global de la NBA y patrocinador principal de la Emirates NBA Cup, Emirates tuvo una oportunidad única para integrarse en la cultura del básquetbol con autenticidad y a gran escala. En lugar de abordar el patrocinio de manera tradicional, la marca buscó integrarse en los momentos que los aficionados ya valoran, conectando su identidad prémium y global con la energía y la relevancia cultural de la NBA.
Con una audiencia altamente comprometida e influyente, especialmente en Estados Unidos, el objetivo era combinar un alcance de alta calidad con una interacción significativa. Emirates buscaba fortalecer indicadores clave de marca, mejorando la consideración, la favorabilidad y la intención de reserva, especialmente entre personas que aún no viajaban con la aerolínea, al tiempo que reforzaba su posicionamiento como una marca moderna y con visión de futuro. Al mismo tiempo, la campaña pretendía demostrar cómo una ejecución conectada y con múltiples puntos de contacto dentro del ecosistema de Amazon podía combinar alcance y narrativa para crear una experiencia de marca más duradera, integrada y diferenciada.
Estrategia
Para dar vida a esta visión, Emirates implementó una estrategia de cobertura total en Amazon que combinó dos entornos complementarios: los partidos de la NBA en Prime Video y el pódcast Mind the Game de Wondery.
A gran escala, las pausas publicitarias y las integraciones de marca durante los partidos en Prime Video situaron a Emirates dentro de uno de los entornos deportivos en vivo más prémium y con mayor nivel de atención. Estos espacios permitieron que la marca estuviera presente de forma constante durante los encuentros más importantes de la temporada, reforzando su presencia en el corazón de la cultura del básquetbol. Gracias a la exposición repetida, Emirates consolidó una fuerte visibilidad y asociación con este deporte, logrando mantenerse presente en la mente de los aficionados dentro de un contexto que refleja naturalmente rendimiento, excelencia y proyección global.
Al mismo tiempo, Emirates añadió una dimensión más cercana e inmersiva a través de Mind the Game, el pódcast de Wondery presentado por dos de las mayores leyendas del deporte: LeBron James y Steve Nash. Mediante menciones leídas por los propios conductores, la marca fue más allá del formato publicitario tradicional y pasó a formar parte del contenido. Esto permitió conectar con la audiencia de una manera más significativa, vinculando a Emirates con la cultura del básquetbol a través de la narración de historias en lugar de la interrupción publicitaria. El contexto reforzó el posicionamiento prémium de la marca y favoreció una conexión más profunda con los oyentes.
En conjunto, ambos entornos funcionaron de manera complementaria. Prime Video aportó alcance, frecuencia y relevancia cultural a gran escala, mientras que Wondery añadió profundidad y credibilidad mediante el respaldo de voces de confianza. Los fans encontraban a Emirates durante los momentos más importantes de la temporada y, posteriormente, escuchaban a referentes del deporte hablar de la marca, reforzando su percepción en cada punto de contacto.
Lo más importante es que toda la estrategia se sustentó en la autenticidad. Como aerolínea oficial de la NBA y patrocinador de la Emirates NBA Cup, la marca no solo aparecía alrededor del deporte: formaba parte de él. Esa credibilidad estuvo presente en todos los puntos de contacto, logrando que la campaña se percibiera como coherente, relevante y fiel tanto a la identidad de la NBA como a la de Emirates.
Resultados
La campaña logró tanto un amplio alcance como un impacto significativo, demostrando la eficacia de un enfoque conectado y con múltiples puntos de contacto dentro del ecosistema de Amazon.
A través de la NBA en Prime Video, la campaña de Emirates alcanzó 19.6 millones de espectadores durante la temporada,1 situando a la marca de forma constante en los partidos más importantes del año, incluido el encuentro de Black Friday y toda la Emirates NBA Cup.
Más allá del alcance, esta visibilidad en Prime Video se tradujo en mejoras significativas en la percepción de la marca, especialmente entre viajeros que aún no eran clientes de Emirates. La marca registró un incremento de más de 7.2 puntos en la percepción de que establece el estándar de calidad en los viajes,2 junto con un aumento de 9.9 puntos en la percepción de ser una marca moderna y con visión de futuro,3 lo que contribuyó a un incremento de 6.6 puntos en la consideración de marca.4
Por su parte, Mind the Game de Wondery aportó una capa adicional de impacto, fortaleciendo el nivel de interacción e influyendo en la intención de compra. La campaña generó incrementos en las principales estadísticas de marca, incluidos +9 puntos en reconocimiento asistido de marca,5 +7 puntos en afinidad,6 y +6 puntos en consideración de reserva,7 así como un aumento de +9 puntos en la intención de compra.8 Además, el entorno narrativo demostró ser especialmente eficaz para moldear la percepción de la marca: el 67% de las personas expuestas afirmó que las integraciones ayudaron a que Emirates destacara frente a otras aerolíneas, mientras que el 58% consideró que la marca resultaba más inspiradora, prémium o atractiva.9
Al combinar una gran visibilidad con una experiencia más profunda e inmersiva, Emirates logró llevar a la audiencia desde el reconocimiento hasta la intención de compra, reforzando al mismo tiempo su posicionamiento como una aerolínea global, moderna y prémium, plenamente integrada en la cultura del básquetbol. Estos resultados fueron medidos de forma independiente mediante estudios de brand lift realizados por Dynata y Nielsen, lo que garantiza que los cambios observados corresponden a variaciones estadísticamente significativas en la percepción de la audiencia y no a tendencias meramente indicativas.
Fuentes
1 Datos internos de Amazon, EE. UU., 2025.
2-9 Dynata Brand Lift Study, EE. UU., 2025