Estudio de caso

DiGiorno aprovecha el sarcasmo de la película de Marvel Studios Deadpool & Wolverine para llegar a los fanáticos en Amazon

deadpool and wolverine

Aprendizajes clave

6.6%

Aumento de ventas offline entre compradores sin lealtad previa a la marca

54%

Mayor probabilidad de que los adultos consideren comprar productos de DiGiorno

322 millones

Se obtuvieron 322 millones de impresiones, 53% de ellas de clientes nuevos de la marca

No es entrega a domicilio, es DiGiorno... eh.... entrega a domicilio... Para quienes no están familiarizados con las famosas pizzas que no se entregan a domicilio, este eslogan podría resultar llamativo. Pero para los millones de clientes que vieron la campaña de DiGiorno de Brand Innovation Lab de Amazon Ads durante el verano de 2024 y aman el humor retorcido del favorito de todos Mercenario Bocazas, este eslogan parece una broma del mismísimo Deadpool.

DiGiorno se unió a Deadpool & Wolverine de Marvel Studios, ahora disponible en Disney+, con el objetivo de combinar el sarcasmo de Pool con la actitud irreverente de DiGiorno para presentar una pizza de edición limitada. DiGiorno y Brand Innovation Lab de Amazon Ads se juntaron para potenciar este superdúo y llegar a más clientes a través de IMDb.com, anuncios de Prime Video, una activación presencial durante el evento Comic-Con, una Brand Store personalizada y otros canales.

Ampliación del alcance y actitud contagiosa con Canvas de Amazon Ads

Para DiGiorno, “la relevancia cultural continúa siendo realmente muy importante”, nos cuenta Kimberly Holowiak, gerente sénior de Marca de DiGiorno. Por ese motivo, la marca decidió que el mejor enfoque era adoptar al 100% el espíritu de Deadpool & Wolverine con esta campaña.

“Nuestro deseo era aprovechar Deadpool al máximo”, dice Holowiak. “También lo hicimos a través del creativo. Mediante el humor, el toque atrevido del comercial, la activación de Amazon, todo lo que hicimos, queríamos asegurarnos de usar la voz de Deadpool para transmitir el espíritu de DiGiorno”.

Para la campaña, Brand Innovation Lab de Amazon Ads creó un anuncio de video que parece ser una entrega a domicilio estándar de Amazon de una caja con la marca DiGiorno, hasta que se convierte en un sorprendente encuentro con el mismísimo Deadpool. El anuncio de video se transmitió a través de ubicaciones de video en línea, TV por streaming, Prime Video, Amazon DSP e IMDb.com, y dirigió a una Brand Store personalizada que mostraba la noche perfecta con una pizza DiGiorno. Inspirados en cada pizza de edición limitada, Brand Innovation Lab seleccionó productos pensados para armar noches épicas en casa, que entregan todo el estilo de Deadpool & Wolverine, lo que permite a los fanáticos llevar la experiencia al máximo.

Lo importante para esta campaña era transmitir de manera auténtica el tono característico de Deadpool. Considera: Deadpool cerrando la puerta en la cara de un repartidor. O pizzas inspiradas en una chimichanga.

La autenticidad es importante para los consumidores al momento de elegir dónde quieren gastar su dinero. Según el estudio Higher Impact de Amazon Ads del 2025, el 69% de los consumidores de Canadá, Reino Unido y EE. UU. están dispuestos a pagar más por marcas, productos y servicios que sean verdaderamente auténticos.

“Los consumidores quieren algo único”, dice Holowiak. “Quieren algo con lo que puedan identificarse y se dan cuenta cuando algo está hecho a medias. Por eso hicimos nuestro máximo esfuerzo. Creo que la otra razón por la que es tan importante el anuncio es porque estamos creando vínculos, un ida y vuelta con los consumidores”.

La campaña también incluyó el patrocinio de una página de IMDb.com y de IMDboat en el evento Comic-Con. Del 25 al 27 de julio, IMDb.com invitó a los fanáticos a bordo del IMDboat para participar en una variedad de actividades, incluido el DiGiorno Relax and Recharge Lounge, donde se sirvieron bebidas de cortesía y pizzas nuevas de edición limitada inspiradas en el estreno en cines de Deadpool & Wolverine.

Este enfoque multicanal tuvo repercusión en la manera en que las comunidades se forman de manera natural en torno al entretenimiento en la actualidad. Según la investigación Beyond the Generational Divide de Amazon Ads, el 83% de los consumidores dicen que sus comunidades influyen en sus elecciones de entretenimiento. Además, casi 3 de cada 5 consumidores de todas las edades disfrutan de aquello que les interesa a través de eventos presenciales. La activación de IMDboat creó un espacio auténtico para juntar a las comunidades de fanáticos de DiGiorno y Deadpool & Wolverine. 1

“Contar con esa presencia física fue muy importante para nosotros”, dice Holowiak. “Tener a Deadpool & Wolverine ahí aumentó aún más el impacto”.

Amazon Ads muestra el éxito de DiGiorno y Deadpool & Wolverine de Marvel Studios

Al finalizar la campaña en septiembre de 2024, DiGiorno observó un aumento del 6.6% en las ventas offline entre los compradores sin lealtad previa a la marca y un incremento de USD 3.5 millones en las ventas offline. 2

“Vimos resultados increíbles, incluido un 54% de los adultos que ahora probablemente considerarán comprar DiGiorno después de ver esta campaña. Fueron 322 millones de impresiones y un 53% de ellas fueron de clientes nuevos de la marca”, dice Holowiak. “Trabajar con Amazon fue excelente. Pudimos crear mucho contenido personalizado adicional. Teníamos la Brand Store, el centro de contenido, Amazon, Amazon Fresh, videos personalizados, todo sumado a la gran flexibilidad y adaptabilidad del equipo con el que trabajamos”.

Un componente clave del éxito fue la amplitud de los puntos de contacto a lo largo de esta campaña de embudo de ventas completo.

“El valor de los principales puntos de contacto fue enorme, y eso fue lo que hizo que todo realmente valiera la pena”, dice Holowiak. “Fue un embudo de ventas verdaderamente completo, desde la parte superior a la inferior. Estábamos realmente muy emocionados de trabajar con Amazon porque, ante todo, Amazon representa una gran oportunidad para nosotros. Las funcionalidades que nos presentaron, las opciones que teníamos de Twitch, los anuncios de Prime Video, IMDb, simplemente todo. El share of voice que logramos obtener fue tan grande que quisimos aprovechar al máximo la oportunidad”.

Debido al entusiasmo de los clientes y al éxito comercial en la compañía matriz de DiGiorno, Nestlé, Holowiak dice que les interesa producir una futura campaña similar con Amazon Ads. No hay duda de que podrán crear otra experiencia auténtica e inolvidable. Pero solo hay un Deadpool... o bueno... múltiples Deadpools. Y su amienemigo Wolverine.

Fuentes

1 Beyond the Generational Divide, Amazon Ads, 2025.

2 Datos proporcionados por el anunciante, 2024.