Impulsar el recuerdo y el interés en la marca para Baci Perugina: el primer patrocinio de temporada con Alexa

Baci Perugina es una marca local italiana de repostería de Nestlé. La característica icónica de sus productos es tener un breve poema romántico envuelto dentro de cada praliné. La marca es muy popular en Italia, con un alto nivel de reconocimiento, y el Día de San Valentín es su evento pico de temporada, debido a que Baci Perugina se asocia con ser romántico.

Cada año, Nestlé quiere impulsar el recuerdo de la marca y la interacción con el cliente durante las dos semanas previas al evento. Para el Día de San Valentín 2023, Nestlé quiso crear una campaña memorable para Baci Perugina, a fin de atraer el interés de sus clientes.

Por lo tanto, Nestlé colaboró con Amazon Ads para crear el primer patrocinio de temporada con Alexa implementando una estrategia de medios de embudo de ventas completo que deleitó a los clientes durante la temporada de San Valentín en consistencia con el estilo icónico de la marca.
El equipo de Alexa ayudó a Nestlé a desarrollar una Skill de Alexa para Baci Perugina. Cada vez que un cliente le pedía a Alexa “Alexa, abre un Bacio”, respondía con frases románticas para señalar el Día de San Valentín que se aproximaba mientras promocionaba los productos de la marca.

El asistente de voz de Amazon recordaba las citas más bellas, transportando a los clientes a un mundo de inspiración romántica o simplemente haciéndolos interactuar de una manera inesperada y sorprendiéndolos con un “buen día” diferente a lo habitual.
Entre las frases leídas por Alexa, los clientes pudieron disfrutar de “Te amo no solo por lo que eres, sino por lo que soy cuando estoy contigo” de la poeta inglesa Elizabeth Browning, y también de “Tienes un lugar en mi corazón que nadie más podría tener” del escritor Francis Scott Fitzgerald o “Estuvimos juntos, me olvido del resto” del poeta Walt Whitman.

Durante el periodo de publicidad, la Skill de Alexa alcanzó más de 45 000 usuarios únicos y tuvo más de 174 000 interacciones de voz de Baci Perugina.^[1]
Adicionalmente, la campaña también utilizó Amazon DSP y anuncios de audio para ayudar a crear reconocimiento de la campaña; llegó a más de 4.8 millones de usuarios únicos con una tasa de clics (CTR) del 0.19% y una tasa de vistas de página de información de producto (DPVR) de 0.50% (mayor que la del punto de referencia local).^[2]