Cómo Bom Dia Brands y Quartile desarrollaron un plan para impulsar el aumento de las ventas con Amazon Ads

La empresa

Bom Dia Brands es una pequeña empresa y un vendedor registrado en Amazon que se enorgullece de cada una de sus tazas de café. Crean cafés con distintos sabores en lotes pequeños que evitan el uso de aditivos artificiales y ofrecen diferentes líneas de productos de café.

El objetivo

El equipo de liderazgo de Bom Dia Brands consideró a Amazon como una tienda importante para escalar su marca. “Vendemos en Amazon porque tienen millones de compradores fieles todos los días. Amazon representa un lugar importante para escalar nuestra marca”, dijo Rachel Gutierrez, socia de Bom Dia Brands.

Asociación con una agencia: Trabajar con Quartile

Bom Dia sabía que necesitaba un socio que le ayudara a aumentar sus ventas en Amazon y con el retorno de la inversión publicitaria. Decidieron trabajar con Quartile, una empresa de marketing digital y tecnología que ofrece tanto software como servicios de gestión de campañas publicitarias de Amazon Ads. Quartile permite a las marcas y agencias escalar campañas con productos de Amazon Ads. Su tecnología registrada les permite optimizar el desempeño de los anuncios.

El enfoque

Aprovechando su conocimiento de Amazon, Quartile desarrolló un enfoque estratégico integral que abarcara una variedad de técnicas y productos de Amazon Ads:

  1. Optimizar las páginas de información de producto en Amazon. El primer elemento del enfoque estratégico de Quartile consistió en crear páginas de información de producto de alta calidad para Bom Dia en Amazon. Quartile quería asegurarse de que, cuando los compradores potenciales llegaran a una página de información de producto de Bom Dia, la experiencia fuera personalizada. Al refinar las imágenes y las descripciones de las páginas de información de producto, se proporcionó a los compradores la información necesaria para considerar la compra del producto.
  2. Optimización de palabras clave. Quartile revisó más de 150 productos para la optimización de palabras clave ocultas al agregar palabras clave en el campo “Palabras clave de búsqueda” en su formulario de solicitud de productos. Quartile sabía que estas palabras clave ocultas eran importantes en la categoría según los conocimientos previos y ayudarían a los compradores a encontrar los productos de Bom Dia.
  3. Imágenes de alta calidad. Quartile agregó imágenes profesionales de alta resolución en cada página de información de producto.
  4. Store de Bom Dia Brands: A continuación, pusieron su atención en la actualización de la Store de Bom Dia Brands. Stores es una forma para que Bom Dia Brands promocione su marca y productos con una experiencia gratuita y multipágina en Amazon. Quartile agregó más productos, imágenes y descripciones para ayudar a la conversión general de la consideración a la compra.

Una vez que se renovaron las páginas de productos y la Store de Bom Dia, Quartile utilizó Sponsored Products y Sponsored Brands para ayudar a maximizar la visibilidad de Bom Dia Brands en todo Amazon y dirigir tráfico a la Store.

Utilizaron Sponsored Products y Sponsored Brands para segmentar las palabras clave relevantes y ayudar a impulsar las conversiones generales y aumentar las ventas. Quartile optó por no establecer una fecha de finalización para estas campañas, ya que animan a todos sus clientes a adoptar una estrategia siempre activa para sus esfuerzos de Amazon Ads. Bom Dia Brands ha encontrado valor en este enfoque, ya que ayuda a garantizar una visibilidad constante y oportunidades de venta en la competitiva categoría del café.

Quartile y la API de Amazon Ads

Quartile utiliza su software registrado que aprovecha la API de Amazon Ads. A través de la API de Amazon Ads, la solución de software de Quartile puede acceder a los datos de desempeño de las campañas de anuncios patrocinados a gran escala. Su software utiliza los últimos datos de desempeño para realizar cambios en tiempo real en sus campañas en función del desempeño.

La API de Amazon Ads permite a Quartile realizar una serie de ajustes estratégicos de campaña cada día para mejorar el desempeño de las campañas de Bom Dia. Estos ajustes de campaña pueden incluir actualizaciones de palabras clave, productos segmentados, pujas, presupuestos y segmentación por ubicación. Por ejemplo, en las campañas de Sponsored Products, si una palabra clave de una campaña de Bom Dia tiene un costo publicitario de ventas (ACOS) superior al 100%, el sistema reducirá automáticamente la puja para intentar mejorar el desempeño general de esa palabra clave en particular. Para Sponsored Brands, pueden actualizar los modificadores de puja de Bom Dia en función del desempeño general de la ubicación de cada palabra clave para dirigir las impresiones a las ubicaciones que les ayudan a alcanzar los objetivos de Bom Dia.

La automatización proporcionada por la solución de software ayudó a ahorrar el tiempo y esfuerzo de Quartile, mientras le permitió a Bom Dia Brands alcanzar sus objetivos de un ACOS más bajo y un total de ventas atribuidas a la publicidad mayor.

Los resultados

Como resultado de estos esfuerzos combinados, y con la fuerte orientación estratégica de Quartile, Bom Dia Brands tuvo múltiples mejoras a partir de junio de 2019:

  • Más de 23 millones de impresiones
  • Aumento interanual del 102% en las ventas atribuidas a la publicidad
  • Costo publicitario de ventas (ACOS) del 28%

Como dijo Gutierrez: “Definitivamente recomendamos los anuncios patrocinados a cualquier anunciante, ya que es una excelente manera de dar a tus productos la visibilidad que necesitan y aumentar las ventas en Amazon. Además, descubrimos que contar con una agencia para proporcionar las herramientas y la experiencia ayudó a mejorar el retorno de la inversión publicitaria”.

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