Estudio de caso
Bloom Nutrition impulsa el impacto omnicanal con el programa Advertiser Accelerator de Amazon Ads
Bloom Nutrition, la empresa fundada por los esposos Greg y Mari, es una marca de suplementos y polvos a base de plantas inspirada en el viaje personal de pérdida de peso y cambio físico de Mari. Antes de vender en Amazon, Bloom llegó a sus clientes y promocionó sus productos a través de anuncios de Facebook, Instagram y los vendía a través de Shopify.
“Éramos una empresa que apenas arrancaba y teníamos un equipo pequeño”, expresó Greg LaVecchia, director ejecutivo y cofundador de Bloom Nutrition. Sabía que necesitaban recursos adicionales para desarrollar su presencia de marca en Amazon, ya que habían comenzado a vender en Amazon hace apenas dos años y habían hecho publicidad únicamente a través de Sponsored Products.
Encontró lo que necesitaban en el programa Advertiser Accelerator de Amazon Ads.
Greg y Mari, los fundadores de Bloom Nutrition
El lanzamiento de una estrategia de embudo de ventas completo para aumentar el reconocimiento de marca
El programa Advertiser Accelerator es un programa de 90 días de servicio administrado que ayuda a las marcas a lanzar una estrategia de embudo de ventas completo en todos los productos de anuncios patrocinados. Kiara Vahdani, ejecutiva de cuenta de Amazon para Bloom, trabajó junto con Amit Dutta, socio de AST, para establecer una estrategia de embudo de ventas completo en Sponsored Products, Sponsored Brands y anuncios de display. Crearon esta estrategia no solo para ayudar a informarle al cliente sobre los tipos de anuncios y las prácticas internas recomendadas de Amazon, sino también para llegar a los clientes de Bloom en cada etapa del embudo (reconocimiento, consideración, compra y lealtad).
“Somos una empresa que le gusta hacer mucho ruido con ubicaciones de alto impacto y canales de redes sociales como TikTok”, dijo LaVecchia. Bloom Nutrition se unió al programa Advertiser Accelerator para obtener ayuda para “personalizar toda nuestra presencia pagada en Amazon” de forma que la marca llame la atención de aún más compradores de Amazon.
Implementación de una estrategia en todos los anuncios patrocinados
Bloom Nutrition trabajó con Vahdani y el programa Advertiser Accelerator para optimizar sus campañas de anuncios patrocinados y así impulsar el reconocimiento de marca y aumentar los clientes nuevos de la misma. Se enfocaron en su producto estrella, el cual es el polvo más vendido llamado Green & Superfoods que está hecho de antioxidantes y probióticos, crearon campañas publicitarias de Sponsored Products, Sponsored Brands (específicamente videos de Sponsored Brands) y anuncios de display.
Durante el programa de tres meses, Bloom Nutrition implementó una estrategia de embudo de ventas completo que rastreó los indicadores clave de desempeño (KPI) por cada etapa del embudo. Por ejemplo, rastrearon las impresiones para los KPI de reconocimiento de marca, así como las ventas y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) para la conversión.
El programa Advertiser Accelerator ayudó a impulsar los resultados publicitarios de Bloom Nutrition. Durante el programa, observaron un aumento del 285% en las impresiones atribuidas a anuncios y el 89% en las ventas atribuidas a anuncios. El 80% de sus pedidos eran de clientes nuevos de la marca, y terminaron con un ROAS de 250%.1
LaVecchia elogió a Vahdani y comentó: “Nos ayudó a que nuestro pequeño equipo se convirtiera en uno muy poderoso”. Con respecto al programa Advertiser Accelerator, LaVecchia lo consideró “un gran éxito”.
Fuentes
- 1 Datos proporcionados por el cliente, EE. UU., 2022.