Bizon mejora la eficacia a través de la herramienta de cuenta de administrador
Lanzada en 2017, Bizon es una agencia europea dedicada al desempeño de las marcas en Amazon al brindar soluciones para publicidad, administración de cuentas, reportes y análisis.
A medida que Bizon creció y adquirió más clientes, su equipo de cuentas tuvo que obtener manualmente reportes de todos los anunciantes admitidos y cargarlos al sistema de administración central de la agencia, un proceso que tomaba alrededor de seis horas por mes para cada administrador de cuentas. Para brindar un mejor servicio a los clientes, la agencia buscó una solución para administrar varias cuentas, comprender los análisis de los anunciantes y aumentar la eficacia operativa al aliviar la carga de las actualizaciones y los reportes manuales.
Presentación de una solución de negocio
En junio de 2020, el equipo de cuentas de Bizon comenzó a utilizar la herramienta de cuentas de administrador de Amazon Ads, que permite a vendedores, anunciantes, autores de Kindle Direct Publishing (KDP), anunciantes con cuentas de Amazon DSP y agencias vincular varias cuentas de publicidad. La herramienta permite la administración de los permisos de usuario y el acceso a la cuenta, ofrece un resumen de facturación y proporciona alertas, insights y estadísticas de desempeño a nivel de cuenta en un solo panel de control. A través de la cuenta de administrador, las agencias pueden acceder a una vista consolidada del desempeño de la marca para los anuncios patrocinados y las estadísticas de Amazon DSP, como el gasto total agregado y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS). Para las agencias que operan en varias ubicaciones, la herramienta puede vincular cuentas específicas de cada país en una sola cuenta de administrador regional.
Ahorro de tiempo y apoyo a la estrategia publicitaria
La herramienta de cuenta de administrador proporciona a Bizon un fácil acceso a insights que ayudan a informar las estrategias y optimizaciones de las campañas publicitarias de Amazon Ads. También permite a la agencia analizar mejor el desempeño de las campañas e identificar rápidamente las cuentas que requieren atención. Por ejemplo, Bizon ahora puede detectar de inmediato cuentas que tienen problemas con la facturación, evitando la suspensión de cualquier actividad publicitaria. La herramienta también es especialmente útil para la agencia durante las temporadas altas —como Black Friday, Cyber Monday y periodos de días festivos— cuando las tendencias evolucionan rápidamente y el tiempo de respuesta es crítico para las campañas publicitarias.
Debido a que Bizon apoya a anunciantes en toda Europa, la agencia también aprovecha una cuenta de administrador regional, para utilizar varias cuentas específicas de país en un solo panel de control. Esto le permite a la agencia ver fácilmente el desempeño regional general y ayudar a priorizar las actividades publicitarias.
Desde que adoptó la herramienta de cuenta de administrador, Bizon ha descubierto que esta les ahorra a sus administradores de cuentas aproximadamente 20 minutos por día en análisis detallados, lo que ayuda a mejorar la eficacia general.
— Nicolas Habert, Director general de operaciones, BizonLa cuenta de administrador es esencial cuando se trabaja con anunciantes que tienen más de dos cuentas. Te permite ser más eficiente en tu trabajo cotidiano, es algo evidente.