Atom11 ayuda a Gala a revertir la disminución de ventas y lograr un crecimiento del 200% mediante la innovación con IA

Objetivos

Gala, una marca retadora en la categoría de limpieza del hogar, enfrentó desafíos significativos con sus productos de trapeadores giratorios en Amazon. A pesar de aumentar la inversión publicitaria en un 70%, experimentaron una disminución del 29% en las ventas de sus principales productos de trapeadores giratorios. Necesitaron identificar rápidamente las causas fundamentales de esta caída en el desempeño e implementar soluciones efectivas antes de perder más impulso. Con fluctuaciones continuas en las ventas, Gala contempló el paso drástico de desactivar estos productos por completo. Se asociaron con el socio de Amazon Ads Atom11 para encontrar una solución que no solo pudiera identificar problemas rápidamente, sino que también proporcionara insights procesables para un crecimiento sostenible.

Estrategia

Atom11 desarrolló una solución innovadora que combina su analizador de fluctuación de ventas Ask AI con la integración de la API de Amazon Ads y la API de vendedores. Este enfoque integral analizó más de 15 estadísticas diferentes, incluyendo el costo por clic, las tasas de clics, los niveles de inventario y los precios. La herramienta impulsada por IA reveló que los problemas de desempeño provenían de múltiples factores en lugar de una sola causa. Algunos productos tuvieron dificultades por el alto costo por clic y la baja tasa de clics, mientras que otros se vieron afectados por problemas en los precios. Este análisis por capas permitió a Gala ir más allá de los ajustes reactivos de pujas para implementar mejoras estratégicas en su catálogo, recursos creativos y campañas publicitarias.

La estrategia se centró en crear un sistema replicable y escalable para monitorear y solucionar las fluctuaciones en el desempeño. Esta solución le proporcionó a Gala visibilidad inmediata sobre los cambios en el desempeño y el origen de los problemas.

Resultados

En los primeros tres meses, Gala redujo su tiempo de diagnóstico en un 93%, reduciendo el análisis de 3 horas a solo 15 minutos por producto.¹ Esto permitió tomar decisiones más rápidas, lo que llevó a un aumento del 53% en las ventas de la categoría de trapeadores giratorios y una mejora del 75% en las tasas de clics.² La campaña también logró una mejora del 37% en el retorno de la inversión publicitaria.³ A largo plazo, los resultados fueron aún más significativos, con un crecimiento general de las ventas del 200% y un aumento en las tasas de clics del 213%.⁴ Estas mejoras sostenibles demostraron el valor de la optimización impulsada por IA para generar un crecimiento escalable y a largo plazo.

El éxito fue más allá de las estadísticas, transformando de manera fundamental la forma en que Gala abordó su estrategia publicitaria. El sistema impulsado por IA se convirtió en una parte integral de sus operaciones diarias, permitiéndoles mantener un crecimiento constante mientras administraban sus inversiones publicitarias. Este enfoque sistemático para la optimización del desempeño no solo revirtió su disminución inicial de ventas, sino que también estableció una base para el éxito sostenible en la categoría de limpieza del hogar.

“Después de probar Ask AI de Atom11, nos resulta inimaginable volver a usar análisis publicitarios tradicionales que no toman en cuenta al retail. La confianza que brindan los insights impulsados por IA y con enfoque en retail no tiene comparación. Sabemos que no estamos haciendo cambios artificiales en nuestros anuncios de Amazon cuando las cosas van mal. Nos enorgullece ser socios de Atom11 y ser parte de su trabajo pionero en este espacio" — Krishna Bhatia, gerente de Comercio Electrónico, Gala

Fuentes

^1-4 Gala, India, 2024-2025.