Una marca alemana de alimentos para mascotas logra eficacia y crecimiento de los clientes nuevos en la marca

Como parte del grupo Heristo, un importante productor del sector alimentario alemán, animonda ofrece comida para perros y gatos a través de una variedad de líneas de productos, tipos de envases y paquetes. Después de lanzar sus primeros esfuerzos de Amazon Advertising en abril de 2017, animonda reconoció que carecían de la pericia interna para maximizar el potencial de su inversión. Querían trabajar con especialistas que pudieran ayudarlos a impulsar el crecimiento de las ventas y seguir mejorando la presencia de la marca en Amazon.

En abril de 2017, animonda se asoció con Vorwärts GmbH, un proveedor de servicios gestionados que ayuda a las marcas a desarrollar sus estrategias de Amazon a través de herramientas de optimización de contenido y administración de cuentas para proveedores y vendedores. La clave de la estrategia fue ayudar a maximizar el desempeño de la inversión de animonda en Amazon Advertising. El objetivo de animonda era lograr el crecimiento de las ventas mientras mantenía su presupuesto existente de Amazon Advertising.

Vorwärts GmbH buscó maximizar el potencial de ventas de animonda al mismo nivel de inversión en Amazon Advertising al considerar cómo implementaron el presupuesto de la marca. A pesar de que las ventas fueron el foco principal, vieron los anuncios patrocinados como una forma clave para aumentar el conocimiento de la marca y mantenerse en la prioridad para los clientes mientras exploraban las opciones de comida para sus mascotas.

animonda se centró en impulsar el desempeño consistente de sus productos más vendidos al mismo tiempo que generaban conocimiento sobre las ofertas de productos nuevos o priorizados. El reto para Vorwärts GmbH sería encontrar el equilibrio adecuado al tiempo que escalaba la inversión de animonda, e impulsar el desempeño de las ventas mientras se generaba más conocimiento de la marca para estas iniciativas clave.

Vorwärts GmbH comenzó evaluando el contenido en las páginas de información de producto de animonda mediante el uso de su herramienta patentada de optimización de contenido. A través de este proceso, pudieron identificar las palabras clave más relevantes para los productos de animonda y optimizar las páginas de información de producto para incorporar los aprendizajes de palabras clave.

Después de realizar estos ajustes a fin de estar listos para retail, Vorwärts GmbH comenzó a ejecutar campañas de anuncios patrocinados de Amazon Advertising para animonda con su herramienta de gestión de campañas. La herramienta utiliza tecnología de automatización de campañas para realizar ajustes eficientes de pujas, pero también permite el uso del reporte de términos de búsqueda y los reportes de desempeño de la campaña para realizar optimizaciones manuales semanales. Estas campañas aprovecharon una variedad de estrategias de palabras clave: palabras clave de categoría, palabras clave competitivas, palabras clave de marca y palabras clave optimizadas para contenido. Su herramienta de gestión de campañas utilizó el aprendizaje automático para optimizar automáticamente las campañas, analizar y ajustar las pujas y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de animonda.

Vorwärts GmbH publicó campañas de Sponsored Products enfocadas en las palabras clave con mayor conversión para asegurar un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) estable. Al mismo tiempo, aprovecharon las campañas de Sponsored Brands para apoyar productos más nuevos o priorizados. Estas campañas de Sponsored Brands se diseñaron para apoyar el objetivo de conocimiento, al crear una gran oportunidad para diferenciar la oferta de la marca mientras los clientes compraban los productos adecuados para satisfacer las necesidades de sus mascotas.

La táctica que Vorwärts GmbH usó para ayudar en la diferenciación de animonda se basó en la funcionalidad creativa de las Sponsored Brands. La personalización permite a las marcas resaltar los elementos clave de la historia de cada nuevo producto ante los compradores mientras navegan. Por ejemplo, al lanzar Integra, una línea de alimentos que está específicamente diseñada para mascotas que sufren de un conjunto de enfermedades, Sponsored Brands permitió a animonda comunicar la información clave del producto dentro del título personalizable y, al mismo tiempo, enfocarse en palabras clave que serían relevantes para los compradores cuyas mascotas tenían estas enfermedades.