Estudio de caso
Las campañas de TV por streaming de Amazon DSP generaron un iROAS de USD 1.74, un 25% por encima de los puntos de referencia de la industria de restaurantes de comida rápida
Según un estudio con más de 30 campañas de 17 marcas de restaurantes de comida rápida, la TV por streaming de Amazon DSP genera ventas incrementales verificadas mediante la vinculación de las impresiones con las compras reales en restaurantes, incluidas las transacciones en tiendas, en servicio al auto, a domicilio y en efectivo.
Insights clave
USD 1.74
iROAS: 25% por encima de los puntos de referencia de la industria de TV conectada para restaurantes de comida rápida
USD 2.08
iROAS de campañas multiplataforma: 77% más alto que en campañas de una sola plataforma
0.79%
Aumento incremental en ventas: 8% por encima de los parámetros de referencia de la categoría de restaurantes de comida rápida
Objetivos
La publicidad para restaurantes de comida rápida siempre enfrentó una desconexión básica: los anuncios se publican en el mundo digital, pero las ventas ocurren en el mundo real. La gran mayoría de las transacciones de los restaurantes de comida rápida ocurren en el mostrador, en el servicio al auto o a través de aplicaciones de entrega de terceros, canales muy alejados de los entornos digitales donde se muestran los anuncios de TV por streaming.
Este fenómeno generó un punto ciego sistemático: los anunciantes de restaurantes de comida rápida que invertían en la TV conectada (CTV) no podían saber si sus campañas de streaming realmente generaban compras. Sin una conexión de ciclo cerrado entre la impresión y la compra, era casi imposible demostrar la incrementalidad, justificar la inversión o implementar optimizaciones con confianza.
Amazon Ads se propuso resolver el problema: conectar la publicidad en TV por streaming directamente con las ventas reales y verificadas de esta industria, y demostrar el valor incremental de cada dólar invertido en más de 30 campañas de 17 marcas del sector.
Estrategia
Amazon Ads activó campañas en su cartera de TV por streaming completa (eventos deportivos en vivo prémium, entretenimiento bajo demanda y entornos de TV conectada) para llegar a audiencias del sector de restaurantes de comida rápida a gran escala. Los anuncios se publicaron en:
- Thursday Night Football: eventos deportivos en vivo que no te puedes perder
- NASCAR en Prime Video: automovilismo en vivo
- Prime Video: streaming prémium bajo demanda
- Fire TV: la puerta de ingreso a la sala de estar
- TV por streaming (STV): amplio alcance en el inventario propiedad de y operado por Amazon, y en el inventario de terceros prémium
Para conectar las impresiones de streaming con las compras offline, Amazon Ads trabajó con Attain, socio de medición, para vincular los datos de exposición a anuncios directamente con los datos de compras reales verificadas. Esta estrategia determinista registró todo el espectro del comportamiento de compra en restaurantes de comida rápida: pedidos online, compras en tiendas, entregas de terceros e incluso transacciones en efectivo que la medición digital tradicional omite por completo.
El resultado: una visión clara e integral del circuito de compra del cliente, desde el momento en que se publicó un anuncio de TV por streaming hasta el momento en que se realizó una compra, lo que demuestra una verdadera incrementalidad, no solo correlación.
Perspectiva del anuncianteAmazon DSP ofrece la combinación que necesitamos: alcance prémium junto con una medición verificada que vincula las impresiones con las compras en el restaurante y los pedidos a domicilio. Nuestra inversión en TV por streaming aumenta las ventas incrementales, no solo las interacciones, lo que nos da la confianza necesaria para aumentar la escala.
Resultados
Amazon DSP no solo tuvo un buen desempeño en las campañas de TV por streaming, sino que superó los estándares de la industria al generar un retorno incremental sobre la inversión publicitaria (iROAS) de USD 1.74 (25% por encima de los puntos de referencia de la industria de TV conectada para los restaurantes de comida rápida) y un aumento incremental en ventas de 0.79%, 8% por encima de los parámetros de referencia de la categoría de restaurantes de comida rápida.1 Estos resultados se mantuvieron de forma consistente en la mayoría de las campañas medidas, lo que confirma que el inventario de TV por streaming de Amazon genera ventas offline reales y medibles para las marcas del sector, y no solo reconocimiento o interacción.
El insight más interesante del estudio: la cartera de streaming de Amazon funciona mejor cuando los anunciantes la aprovechan al máximo. Las campañas que diversificaron entre eventos deportivos en vivo y TV por streaming generaron un iROAS de USD 2.08 (77% más alto), en comparación con USD 1.17 para las campañas de una sola plataforma, lo que casi duplica el retorno.2 Esta es una señal clara de que la amplitud y variedad de los entornos de contenido de Amazon multiplican los beneficios para los anunciantes de formas que una sola plataforma no puede lograr.
Por primera vez, los anunciantes pueden ver una conexión integral verificada entre una impresión de TV por streaming en Amazon y una compra real en un restaurante, ya sea un pedido desde dispositivos móviles, una venta en una tienda o incluso una transacción en efectivo en la caja.
La brecha de medición se cierra. Al conectar las impresiones con las compras offline verificadas en cada tipo de transacción, Amazon Ads brindó a los anunciantes del sector de restaurantes de comida rápida la confianza para invertir, implementar optimizaciones y aumentar la escala de sus estrategias de TV por streaming con pruebas reales.
Fuentes
1–2 Attain Incrementality Study, EE. UU., febrero de 2026.