Estudio de caso
Huion crea un hogar internacional para su marca en Amazon gracias a Stores
Desde el 2011, Huion diseña, fabrica y vende una gama de dispositivos digitales como tabletas de dibujo, pantallas de lápiz, paneles de luz LED y accesorios. Los productos de la marca se crean para animadores, cineastas y entusiastas del arte en Estados Unidos, Europa, Australia, África y Asia. Tras haber sido proveedor de fabricantes de equipos originales (OEM) y fabricantes de diseños originales (ODM) en Shenzhen, Huion se ha transformado en la última década en una marca internacional líder en tecnología, con numerosas patentes y laboratorios independientes de investigación y desarrollo.
Desde que decidió anunciarse en Amazon en 2017, Huion ha lanzado su propia Store y ha desarrollado un plan de marketing omnicanal centrado en este destino de compras de marca. Para ayudar a mejorar las experiencias de compra de sus audiencias, Huion también adoptó Posts, Sponsored Brands y Amazon Attribution en su estrategia de marketing general. Estas soluciones publicitarias y herramientas ayudaron a Huion a llegar de manera efectiva a más compradores dondequiera que pasen el tiempo y aumentaron significativamente el reconocimiento internacional de la marca, así como la lealtad de sus clientes.
El 12 de marzo de 2022, Huion celebró su 11.º aniversario. Xu Hefeng, director general de Huion, dijo: “Siempre quisimos construir una auténtica marca internacional. En términos de estandarización y madurez, las soluciones de Amazon Ads han sido una excelente manera de lograrlo”.
Cómo fue que el uso de Stores ayudó a Huion a aumentar la visibilidad internacional de su marca
Hoy en día, Huion anuncia todos sus productos en su Store, utilizándola como destino principal en línea para los compradores interesados. Junto con Posts, Sponsored Brands y Amazon Attribution, la marca utiliza múltiples soluciones de Amazon Ads para lograr sus objetivos comerciales clave, incrementar la visibilidad de la marca y aumentar la lealtad de los clientes. Estos son los tres consejos principales de la marca para ayudar a lograr resultados impactantes con Stores:
1. Optimiza tu Store con las prácticas recomendadas
“El Generador de Stores es muy fácil de usar, sin ventanas emergentes redundantes”, dice Suki Liang, líder del equipo del sitio estadounidense de Huion.
Al crear nuevas páginas en el sitio de Huion, Liang utiliza tres plantillas iniciales (marquesina, destacados y cuadrícula de productos) y utiliza varias prácticas recomendadas para Stores, como usar un video para la campaña de marca de Huion, “El mundo está en tus manos”.
Huion utiliza el widget de productos más vendidos para resaltar los productos populares y agrega el widget de imagen de compra para ayudar a los compradores a descubrir la mayor cantidad de información posible sobre los productos de Huion antes de pasar a comprar. Agregar estos widgets de Stores ayuda a guiar a los visitantes hacia lo que buscan y garantiza un proceso de compra sin problemas.
Otras prácticas recomendadas incluyen agregar al menos tres páginas, agregar un mosaico de galería o crear una campaña de Sponsored Brands que vincule a su Store.
2. Utiliza tu Store como página de destino de una campaña
Al vincular las campañas de Sponsored Brands directamente a su Store, Huion tuvo 237 000 vistas de página en su Store y observó USD 170 000 en ventas atribuidas para sus tabletas de lápiz en mayo de 2022. La tableta gráfica de dibujo Kamvas Pro 16 de Huion se ha posicionado entre las 10 mejores en ventas en su categoría de productos.1 Huion también utiliza Store Spotlight e imágenes personalizadas combinadas en su campaña de Sponsored Brands.
En promedio, los anunciantes que combinaron diferentes formatos de anuncio, como el video de Sponsored Brands, Store Spotlight e imágenes personalizadas, vieron un aumento del 5.5% en su retorno de la inversión publicitaria (ROAS), en comparación con los anunciantes que solo usaron un formato de anuncio de Sponsored Brands.2
3. Eleva tu Store con contenido efectivo
“Al principio, básicamente confiábamos en el marketing de boca a boca, pero en el mercado actual, la publicidad adicional realmente ayuda a construir una marca”, dice Euphemia Li, directora de Negocios Internacionales de Huion. “Ayudamos a fortalecer nuestra presencia en línea con Amazon Ads y continuamos optimizando nuestra Store constantemente para garantizar que seguimos dirigiendo el tráfico en línea hacia nuestros productos”.
Li también reconoce la importancia de los contenidos generados por los usuarios: “Además de Amazon, generalmente nos asociamos con influencers de la industria y publicamos sus videos testimoniales en las redes sociales”. Para medir el impacto de esta estrategia en el sitio web de la marca, Huion utiliza insights clave de Amazon Attribution para medir cómo este tipo de marketing está ayudando a impulsar el impacto para el reconocimiento de marca y las ventas en Amazon.
Los resultados de las optimizaciones en el sitio web de Huion
Según los insights del sitio web de Huion, en mayo de 2022, las ventas totales atribuidas a Stores alcanzaron USD 1.5 millones en Estados Unidos, de las cuales los anuncios de Sponsored Brands representaron el 13%. Hoy en día, los productos de la marca Huion se venden en más de 100 países y regiones del mundo y el número de usuarios ha superado los 10 millones.3
— Elli Li, Gerente del Departamento de ventas internacional de HuionHemos visto cómo el uso de Stores puede guiar de manera efectiva a nuestros clientes desde el interés hasta la compra al navegar por nuestros productos. Los visitantes que regresan a nuestra Store realizan más compras repetidas y generan lealtad a la marca, lo que nos ayuda a establecer relaciones con nuestros clientes y a alentar a más compradores a conectarse con nuestra marca.
1Datos proporcionados por el anunciante, EE. UU., mayo de 2022
2Datos internos de Amazon, anunciantes mundiales, del 1.º de enero al 22 de mayo de 2021
3 Datos proporcionados por el anunciante, EE. UU., mayo de 2022