Lanza Sponsored Products en una nueva región para ganar créditos publicitarios*

Las promociones publicitarias en Amazon Ads normalmente siguen el proceso a continuación:

• Notificación: los anunciantes elegibles reciben una comunicación con la oferta promocional y sus términos y condiciones.
• Requisitos para participar: los anunciantes deben completar acciones específicas dentro de un plazo determinado para calificar para los créditos para anuncios.
• Solicitud de crédito: una vez que un anunciante complete los requisitos para participar, no es necesario realizar ninguna acción adicional. En caso de calificar, Amazon aplica los créditos para anuncios a la cuenta del anunciante dentro de los siguientes 14 días.
• Uso: los anunciantes pueden usar estos créditos para anuncios para sus campañas publicitarias antes del vencimiento en los términos de la promoción.

Los términos y condiciones de la promoción incluyen información como la siguiente:

• Elegibilidad del producto publicitario: Si la promoción es específica para Sponsored Brands, anuncios de display, Sponsored Products o TV por streaming
• Periodo promocional: durante este periodo, debes completar el requisito para participar y poder calificar para los créditos para anuncios.
• Monto de la oferta: la cantidad de créditos para anuncios ofrecidos.
• Requisito para participar: descripción de la acción o acciones que debes realizar para calificar para los créditos para anuncios.
• Fecha de otorgamiento: la fecha en la que recibirás tus créditos para anuncios.
• Fecha de vencimiento: la fecha en que vencerán los créditos para anuncios otorgados.

Se te cobrará por cualquier clic recibido antes de que se apliquen los créditos para anuncios y por toda la publicidad que exceda el monto de los créditos. Eres responsable de controlar el uso de los créditos para anuncios, ya que no se te notificará cuando se haya agotado el monto de los créditos.

Consulta tu comunicación de marketing para conocer las fechas de inicio y de finalización de la promoción, o busca “periodo promocional” en la sección “Términos y condiciones”. Recuerda que este periodo indica cuándo debes completar el requisito para participar, no cuándo recibirás los créditos.

La elegibilidad para la promoción varía y podría aplicarse a los anuncios patrocinados. Siempre revisa cuidadosamente los términos y condiciones de tu promoción para conocer los requisitos específicos del tipo de anuncio.

Una vez que completes el requisito para participar, Amazon aplicará automáticamente los créditos publicitarios a tu cuenta de Amazon Ads. Se aplicarán de manera holística a tu estado de facturación al final del periodo de facturación. Puede tomar hasta 14 días recibir tus créditos para anuncios después de completar el requisito para participar.

Después de que los créditos para anuncios se apliquen a tu cuenta, podrás ver tanto la fecha de otorgamiento como la fecha de vencimiento en la página “Créditos de promociones” en la consola de anuncios.

Puedes ver tus créditos para anuncios de las siguientes dos maneras:

• A través de notificaciones por correo electrónico cuando se agreguen créditos a tu cuenta.
• En la consola de anuncios, ve a Administración > Facturación > Créditos promocionales.

La sección “Resumen hasta la fecha” muestra tus créditos activos disponibles para usar, y la tabla de detalles de promociones muestra información sobre el estado de tu promoción, la cantidad de créditos para anuncios y el cronograma.

• Monto canjeado: la parte de tus créditos para anuncios que se ha usado para cubrir costos de publicidad y se ha aplicado a una factura.
• Monto restante: la parte de tus créditos para anuncios que aún está disponible para futuros gastos publicitarios.
• Monto total de la promoción: monto otorgado en la divisa del marketplace donde se crearon los anuncios.
• Fecha de inicio: fecha en la que se activaron los créditos para anuncios.
• Estado:
• Activo: actualmente disponible para usar y tiene un valor restante de créditos para anuncios.
• Futuro: otorgado, pero aún no ha llegado a la fecha de inicio.
• Vencido: se alcanzó la fecha de finalización con créditos para anuncios sin utilizar.
• Invertido: totalmente canjeado sin créditos para anuncios restantes.
• Parcialmente consumido (inactivo): parcialmente usado antes de que termine la promoción.

Los créditos para anuncios aparecen en la sección “Otros cargos y ajustes” de tu factura. Si no ves los créditos para anuncios esperados, revisa la comunicación promocional original para verificar:

• Si completaste el requisito para participar correctamente.
• Si las acciones se completaron durante el periodo promocional.
• La fecha en que Amazon aplicará los créditos para anuncios.

Supervisa tus créditos para anuncios desde la sección Resumen hasta la fecha en la consola de publicidad, que muestra el Monto restante, que es la parte de tu promoción que aún está disponible para futuros costos publicitarios. No se te notificará cuando se agoten los créditos para anuncios y se te cobrará por toda la publicidad que exceda el monto del crédito.