términos y condiciones

Lanza campañas de Sponsored Brands para obtener créditos publicitarios*

Inicia sesión para lanzar tu primera campaña de Sponsored Brands

Muestra tu marca y productos a los compradores de Amazon. Lanza tu primera campaña de Sponsored Brands y ayuda a hacer crecer a tu marca.

signo de moneda del dólar con un cursor junto a él

Comienza tu aventura publicitaria de marca y recibe créditos para anuncios para amplificar tu impacto. Para ganar créditos, crea y lanza tu primera campaña de Sponsored Brands.*

*Revisa los Términos y condiciones a continuación.

Empieza hoy mismo con las promociones de Amazon Ads

Aquí te explicamos cómo empezar:

1

Inicia sesión en tu cuenta para el sitio web elegible.

2

Haz clic en "Crear campaña" y selecciona Sponsored Brands.

3

Elige el objetivo de la campaña que se alinee con tu objetivo comercial.

4

Selecciona un formato de anuncio.

5

En "Página de destino", selecciona si quieres dirigir a los compradores directamente a tu Brand Store o a una página de información del producto.

6

Define tu estrategia de segmentación y selecciona pujas para tu campaña, o utiliza nuestras recomendaciones.

7

Carga tu creativo, que puede ser una imagen estática o un vídeo en el que aparezca un producto o una marca.

8

Envía tu anuncio. Se revisará en un plazo de 72 horas.

Preguntas frecuentes:

¿Cuáles son las promociones publicitarias que ofrece Amazon Ads?

Amazon Ads ayuda a lograr un crecimiento sostenido al ofrecer créditos publicitarios a los anunciantes elegibles que completan acciones específicas dentro de los plazos designados.

¿Cómo funcionan las promociones publicitarias?

Las promociones publicitarias en Amazon Ads normalmente siguen el proceso a continuación:

  • Notificación: los anunciantes elegibles reciben una comunicación con la oferta promocional y sus términos y condiciones.
  • Requisitos para participar: los anunciantes deben completar acciones específicas dentro de un plazo determinado para calificar para los créditos para anuncios.
  • Solicitud de crédito: una vez que un anunciante complete los requisitos para participar, no es necesario realizar ninguna acción adicional. En caso de calificar, Amazon aplica los créditos para anuncios a la cuenta del anunciante dentro de los siguientes 14 días.
  • Uso: los anunciantes pueden usar estos créditos para anuncios para sus campañas publicitarias antes del vencimiento en los términos de la promoción.
¿Qué información se incluye normalmente en los términos y condiciones de la promoción?

Los términos y condiciones de la promoción incluyen información como la siguiente:

  • Elegibilidad del producto publicitario: Si la promoción es específica para Sponsored Brands, anuncios de display, Sponsored Products o streaming TV.
  • Período promocional: durante este periodo, debes completar el requisito para participar y poder calificar para los créditos para anuncios.
  • Monto de la oferta: la cantidad de créditos para anuncios ofrecidos.
  • Requisito para participar: descripción de la acción o acciones que debes realizar para calificar para los créditos para anuncios.
  • Fecha de otorgamiento: la fecha en la que recibirás tus créditos para anuncios.
  • Fecha de vencimiento: Cuándo vencerán los créditos para anuncios otorgados.
¿Se me cobrará por los clics recibidos antes o después de que mi crédito publicitario esté disponible?

Se te cobrará por cualquier clic recibido antes de que se apliquen los créditos para anuncios y por toda la publicidad que exceda el monto de los créditos. Eres responsable de monitorear el uso de los créditos para anuncios ya que no se te notificará una vez que se haya agotado el monto de los créditos para anuncios.

¿Cómo puedo verificar las fechas de inicio y de finalización de mi promoción?

Consulta tu comunicación de marketing para conocer las fechas de inicio y de finalización de la promoción, o busca el "Periodo promocional" en la sección "Términos y condiciones". Recuerda, este periodo indica cuándo debes completar el requisito para participar, no cuándo recibirás los créditos.

¿Qué tipos de anuncios son elegibles para promociones?

La elegibilidad para la promoción varía y podría aplicarse a los anuncios patrocinados. Siempre revisa cuidadosamente los términos y condiciones de tu promoción para conocer los requisitos específicos del tipo de anuncio.

¿Qué debo hacer para aplicar mis créditos publicitarios?

Una vez que completes el requisito para participar, Amazon aplicará automáticamente los créditos publicitarios a tu cuenta de Amazon Ads. Se aplicarán de manera holística a tu estado de facturación al final del periodo de facturación. Puede tomar hasta 14 días recibir tus créditos para anuncios después de completar el requisito para participar.

¿Cuándo vencerá mi crédito?

Después de que los créditos para anuncios se apliquen a tu cuenta, podrás ver tanto la fecha de otorgamiento como la fecha de vencimiento en la página “Créditos de promociones” en la consola de publicidad.

¿Cómo puedo verificar mis créditos para anuncios?

Puedes ver tus créditos para anuncios de las siguientes dos maneras:

  • A través de notificaciones por correo electrónico cuando se agreguen créditos a tu cuenta.
  • En la consola de anuncios, ve a Administración > Facturación > Créditos promocionales.

La sección “Resumen hasta la fecha” muestra tus créditos activos disponibles para usar, y la tabla de detalles de promociones muestra información sobre el estado de tu promoción, la cantidad de créditos para anuncios y el cronograma.

  • Monto canjeado: la parte de tus créditos para anuncios que se ha usado para cubrir costos de publicidad y se ha aplicado a una factura.
  • Monto restante: la parte de tus créditos para anuncios que aún está disponible para futuros gastos publicitarios.
  • Monto total de la promoción: monto otorgado en la divisa del marketplace donde se crearon los anuncios.
  • Fecha de inicio: fecha en la que se activaron los créditos para anuncios.
  • Estado:
    • Activo: actualmente disponible para usar y tiene un valor restante de créditos para anuncios.
    • Futuro: otorgado, pero aún no ha llegado a la fecha de inicio.
    • Vencido: se alcanzó la fecha de finalización con créditos para anuncios sin utilizar.
    • Invertido: totalmente canjeado sin créditos para anuncios restantes.
    • Parcialmente consumido (inactivo): Parcialmente usado antes de que termine la promoción.
¿Dónde puedo encontrar los créditos promocionales en mi factura?

Los créditos para anuncios aparecen en la sección “Otros cargos y ajustes” de tu factura. Si no ves los créditos para anuncios esperados, revisa la comunicación promocional original para verificar:

  • Si completaste el requisito para participar correctamente.
  • Si las acciones se completaron durante el periodo promocional.
  • La fecha en que Amazon aplicará los créditos.
¿Cómo puedo supervisar el uso de mis créditos para anuncios?

Supervisa tus créditos para anuncios desde la sección Resumen hasta la fecha en la consola de publicidad, que muestra el Monto restante, que es la parte de tu promoción que aún está disponible para futuros costos publicitarios. No se te notificará cuando se agoten los créditos para anuncios y se te cobrará por toda la publicidad que exceda el monto del crédito para anuncios.

*Términos y condiciones de la promoción de lanzamiento de Sponsored Brands

Identificador de la promoción: V1277201039

A los Vendedores seleccionados como elegibles para anunciarse con anuncios patrocinados, Amazon aplicará un monto único en clics promocionales a la cuenta de Sponsored Ads de Amazon del Vendedor calificado, el cual se puede canjear por anuncios patrocinados.

  1. La promoción solo está disponible para vendedores seleccionados invitados a participar de forma individual por Amazon Ads que sean elegibles para usar anuncios patrocinados (“anunciantes”).
  2. El anunciante debe crear y lanzar su primera campaña de Sponsored Brands durante el Periodo promocional (el "Requisito para participar"). Los anunciantes deben completar el requisito para participar antes de la fecha especificada en su oferta (el “periodo promocional”) para ser elegibles para esta promoción. Esta promoción vencerá para el anunciante cuando finalice el periodo promocional. Los anunciantes pueden canjear esta promoción una sola vez durante el Periodo promocional. El Anunciante es responsable del pago de cualquier impuesto incurrido.
  3. Amazon aplicará los clics promocionales a la cuenta del anunciante en un plazo de 14 días después de completar el requisito para participar. Todo crédito promocional que no se utilice vencerá 30 días después de la fecha en que se lo aplique. Límite de un crédito promocional por cada cuenta de anunciante, por cada sitio web elegible.
  4. El crédito publicitario estará en la misma moneda de la cuenta del anunciante y estará sujeto a fluctuaciones monetarias. Cualquier conversión de divisa se realizará a discreción exclusiva de Amazon.
  5. Los anunciantes no recibirán un aviso cuando los créditos publicitarios venzan o se agoten.
  6. Los Anunciantes deben mantener un método de pago válido para las tarifas publicitarias en archivo y mantener una cuenta de publicidad en regla con Amazon Ads sujeta a los términos del Acuerdo de Amazon Advertising.
  7. Esta promoción no es transferible y no se puede revender ni canjear por dinero en efectivo.
  8. Amazon Ads se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de finalizar o modificar esta promoción en cualquier momento.
  9. Amazon Ads se reserva el derecho de anular la promoción en casos de fraude, error, incumplimiento de cualquiera de las condiciones o si la promoción está prohibida por la ley.
  10. El cumplimiento por parte del anunciante de los requisitos para participar constituye su aceptación de estos términos y condiciones.