Términos y condiciones adicionales

Publicación original: 13 de junio de 2016. Última actualización: 17 de mayo de 2024

Estos Términos y condiciones adicionales (en lo sucesivo, denominados los “Términos”) se aplican a los productos o servicios de publicidad especificados a continuación, que Amazon Advertising LLC o sus Afiliados (en lo sucesivo denominados colectivamente “Amazon”) ponen a disposición del Anunciante o Agencia en nombre del Anunciante o Agencia, según corresponda (en lo sucesivo, denominado “Tú”). Al comprar o usar los productos o servicios de Amazon, Tú aceptas los Términos aplicables que se establecen a continuación. Estas Términos se pueden incorporar por referencia a los acuerdos suscritos entre Tú y Amazon, incluidas las órdenes de inserción (en lo sucesivo, denominada cada una como “OI”) y, en la medida en que exista un conflicto entre estos Términos y cualquier acuerdo de este tipo, prevalecerán los Términos del presente contrato. Para mayor claridad, se aplicará la sección sobre Fuerza Mayor del acuerdo correspondiente suscrito entre Tú y Amazon. Los Términos en inglés son la versión definitiva que rige este contrato. Las traducciones son solo para facilitar la consulta.

Estos Términos están diseñados para ser leídos e interpretados junto con las Especificaciones y Políticas de los Anuncios (incluyendo las restricciones de publicación, seguimiento y reportes de anuncios) y solo se aplicarán en la medida en que estos productos y servicios estén incluidos en tu OI o se usen en la ejecución de tu campaña.

Amazon se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar estos Términos en cualquier momento mediante la publicación de dichas modificaciones aquí. Los Términos vigentes en la fecha de entrada en vigor de tu OI, o con anterioridad a ella, se aplican a dicha OI, si bien los cambios relacionados con nuevos productos o servicios, o los efectuados en cumplimiento de las leyes, normas, reglamentos, ordenanzas y directivas aplicables, entrarán en vigor inmediatamente cuando se publiquen.

Los términos en mayúsculas que se usan, pero no se definen en el presente documento, tendrán el significado establecido en la OI o en cualquier otro acuerdo correspondiente. Los títulos o referencias similares que se incluyen en estos Términos tienen como propósito únicamente facilitar su lectura, y no se interpretarán en el sentido de limitar o afectar de ninguna manera estas disposiciones.

PRODUCTOS PUBLICITARIOS

Productos beta, de prueba, piloto, o de propiedad de video u operados por video
Ejecuciones personalizadas y de patrocinio
Patrocinios de influencers
Ejecuciones de Amazon Live
Muestreo de productos

TÉRMINOS GLOBALES

Productos estándar

Amazon DSP

Las ubicaciones dinámicas basadas en impresiones de Amazon DSP y STV (con anterioridad “OTT”) no están garantizadas. La cantidad de impresiones y las tasas especificadas en la OI son solo estimaciones. El importe total que se te cobrará por cada ubicación de Amazon DSP se basará en la medición del servidor de anuncios de Amazon y no excederá el total de la estrategia prevista para esa ubicación en específico.

Dispositivos e interfaces de usuario de Amazon (por ejemplo, Kindle eInk, Fire Tablet, Fire TV y teléfonos exclusivos de Prime)

(a) Cancelación. Las ubicaciones de Kindle eInk se pueden cancelar a más tardar 15 días antes de la fecha de inicio de la ubicación. Las ubicaciones de Clase II de la pantalla de activación de Kindle Fire Tablet (también conocido como descarga de aplicación de Fire Tablet) se pueden cancelar mediante un aviso previo de 7 días, por escrito, a Amazon.

(b) Utilización de datos. Tú no usarás, ni permitirás que terceros usen datos u otra información recopilada en relación con los anuncios disponibles a través de los dispositivos de Amazon (incluidos los anuncios en correos electrónicos enviados por Amazon que vinculen a tu sitio web) o los clics en dichos anuncios, de forma tal que se dirija o identifique a cualquier persona por el hecho de que (i) haya visto o haya hecho clic en dichos anuncios, (ii) sea propietaria o use un dispositivo de Amazon, o (iii) sea cliente de Amazon.

(c) Entrega y presentación de reportes. Todas las ubicaciones en dispositivos de Amazon serán publicadas por Amazon, y todas las facturas y los reportes de dichas ubicaciones se basarán en dichos números. Debido a la naturaleza semiconectada de los dispositivos de Amazon, es posible que los reportes relativos al desempeño de las ubicaciones en estos dispositivos se revisen hasta la entrega del reporte final de la campaña para incluir datos adicionales recopilados después de la fecha de finalización de la ubicación. Los entregables, ubicaciones o unidades publicitarias de Fire TV identificados en la Orden de inserción como “No garantizados” o comprados según el modelo dinámico de costo por clic (CPC) o costo por mil impresiones (CPM) no están garantizados, y los montos y tasas especificados en la Orden de inserción son solo estimaciones. El importe total que se te cobrará por dichas ubicaciones se basará en la medición del servidor de anuncios de Amazon y no excederá el total de la partida prevista para esa ubicación en específico.

(d) Visibilidad en Fire Tablet y Fire TV. Los siguientes términos aplican a la visualización de los anuncios para Fire Tablet y Fire TV adquiridos en función de las impresiones visibles (“Visibilidad”):

  1. Medición. Tú estarás obligado a pagar únicamente las impresiones visibles (medidas y no medidas para Visibilidad) que se indican a continuación, según las mediciones de Amazon. A efectos de determinar la Visibilidad, las partes acuerdan considerar que las impresiones medidas serán impresiones visibles si el 50% de los píxeles de dichas impresiones se miden como visibles durante 1 segundo.
  2. Impresiones no medidas. Para poder tener en cuenta las impresiones que no se pueden medir para determinar su Visibilidad, las impresiones facturables se calcularán en función del porcentaje visible reportado por Amazon y aplicado al total de impresiones entregadas según el mismo reporte de Amazon. Por ejemplo, si en la campaña se publicaran 1 millón impresiones según el servidor de anuncios de Amazon, de las cuales 900 000 fueran medibles y 800 000 se midieran como visibles, el total de las impresiones visibles facturables sería de 888 000.
  3. Total de impresiones. Amazon continuará publicando impresiones hasta que el número total de impresiones visibles publicadas, medido de conformidad con las secciones (1) y (2), sea igual al número de impresiones visibles garantizadas establecidas en la OI.

Anuncios de video producidos en Amazon (Programa de excelencia de material creativo de video)

Tú proporcionarás el material creativo necesario para los Anuncios de Video en la fecha indicada por Amazon. El retraso en el envío de los materiales creativos o en la aprobación de los Anuncios de Video puede afectar las fechas de activación de la campaña. Sin embargo, y de conformidad con la OI, Tú sigues siendo responsable de los medios adquiridos. Aceptas permitir que Amazon redacte y publique estudios de caso relacionados con el desempeño de los anuncios de video. En las relaciones entre las partes, Amazon poseerá todo derecho, título e interés en los anuncios de video. La concesión de Amazon es una licencia limitada y no exclusiva para usar los Anuncios de Video únicamente en los sitios web y en los canales de redes sociales que sean de tu propiedad o administrados por ti durante el periodo de la campaña de conformidad con lo establecido en la OI. Tú aceptas el cumplimiento inmediato de las solicitudes de eliminación de Amazon relativas al uso de los Anuncios de Video y evitarás realizar, a sabiendas, cualquier acción destinada a disminuir el valor de las marcas de Amazon.

Campañas de Anuncios de Audio garantizadas

Las ubicaciones de Anuncios de Audio garantizadas se facturarán conforme al total de impresiones generadas en función de los reportes de Amazon y no se excederá el total de la estrategia prevista para esa ubicación en específico. Cualquier requisito relativo al género deberá cumplir con las políticas de Amazon y quedar especificado en la OI.

Visibilidad de Amazon DSP y Clase I

Los siguientes términos aplicarán a todas las ubicaciones de Clase I y Amazon DSP adquiridas en función de las impresiones visibles (en lo sucesivo, denominada “Visibilidad”):

  1. Medición de Visibilidad.
    1. Medición. En lo sucesivo, a efectos de determinar la Visibilidad, las partes acuerdan usar los datos de impresiones visibles proporcionados por un proveedor tercero acreditado por MRC (“3PAV”) y acuerdan considerar las impresiones medidas como impresiones visibles si el 50% de los píxeles de dichas impresiones se miden para ser visibles durante 1 segundo.
    2. Impresiones no medidas. Para tener en cuenta las impresiones que no se pueden medir para Visibilidad, las impresiones visibles se calcularán en función del porcentaje visible reportado por 3PAV y aplicado al total de impresiones entregadas según el reporte de un servidor de anuncios de terceros (en lo sucesivo, denominado “3PAS”) mutuamente convenido. Por ejemplo, si en la campaña se publicaran 1 millón de impresiones según 3PAS, de las cuales 900 000 fueran medibles por el proveedor externo y 800 000 se midieran como visibles según el proveedor externo, el total de las impresiones visibles sería de 888 888.
    3. Acceso a los reportes. Tú facilitarás a Amazon las credenciales de inicio de sesión que proporcionarán a Amazon acceso directo para consultar los reportes generados por el proveedor externo.
  2. Visibilidad de Amazon DSP. Además de los términos de Amazon DSP establecidos anteriormente, los siguientes términos aplican a todas las ubicaciones de Amazon DSP adquiridas en Visibilidad.
    1. Tarifas de 3PAS. Tú pagarás todas las tarifas del 3PAS por todas las impresiones publicadas por el 3PAS, independientemente del número total de impresiones publicadas hasta alcanzar el número de impresiones visibles establecidas en la OI.
    2. Compensaciones. Si Amazon no entrega al menos el 70% del número de impresiones especificadas en el plan de medios para cualquier ubicación de Amazon DSP adquirido en Visibilidad como impresiones visibles (medidas y no medidas para Visibilidad), las partes realizarán todos los esfuerzos comerciales razonables para acordar las condiciones de una compensación.
  3. Visibilidad de Clase I. Los siguientes términos aplican a todas las ubicaciones de Clase I adquiridas en Visibilidad.
    1. Total de impresiones. Tú estarás obligado a pagar únicamente las impresiones visibles (medidas y no medidas para Visibilidad) según lo previsto en este Acuerdo. Amazon continuará publicando impresiones hasta que el número total de impresiones visibles publicadas, medidas de acuerdo con la sección (a) anterior, sea igual al número de impresiones visibles garantizadas establecidas en la OI. Tú pagarás todas las tarifas del Servidor de anuncios externo correspondientes a todas las impresiones publicadas por el Servidor de anuncios externo, independientemente del número total de impresiones que hayan sido publicadas para alcanzar el número de impresiones visibles garantizadas.
    2. Paquete de Visibilidad de AMZN (ubicaciones de anuncios ROS combinadas). Tú comprendes y aceptas que el paquete de Visibilidad de AMZN puede incluir varias ubicaciones de Clase I, y que Amazon puede optimizar dichas ubicaciones a su entera discreción, así como la segmentación, las páginas de destino y el material creativo del anuncio relacionados con dichas ubicaciones. Los reportes y la facturación se realizarán a un nivel de paquete agregado. Tú comprendes y aceptas que Amazon no proporcionará ningún reporte por ubicación.

IMDb Conquesting e IMDb Showtime o Ticketing

Las ubicaciones de IMDb Conquesting e IMDb Showtime o Ticketing no están sujetas a cancelación. Las impresiones para ubicaciones de IMDb Conquesting adquiridas en virtud de la OI no están garantizadas; el número de impresiones especificado en la OI, si lo hay, es solo una estimación.

Medición de aumento de ventas offline (pagada por Amazon), medición de brand lift o medición de alcance

Medición de aumento de ventas offline (pagada por Amazon), medición de brand lift o medición de alcance (en lo sucesivo, denominadas individualmente como “Estudio”, y colectivamente como “Estudios”). La entrega de los Estudios está sujeta a la medición y viabilidad del estudio y al desempeño de los proveedores. En las relaciones entre las partes, Tú reconoces que los Estudios proporcionados por Amazon son propiedad de Amazon y constituyen Información confidencial de Amazon que únicamente está disponible para tu uso. Tú aceptas permitir que Amazon reproduzca, publique o use tus anuncios, logotipo, nombre comercial, otros elementos de la campaña bajo la protección de la OI (por ejemplo, datos de desempeño) y cualquier resultado del Estudio asociado a la campaña como estudio de caso o material adicional (por ejemplo, presentaciones de diapositivas) para demostrar la eficacia de los productos de Amazon.

(Anunciante pagado) Investigación de audiencias o pruebas de creativos (en lo sucesivo, denominado cada uno, un “Estudio Pagado”, colectivamente, “Estudios Pagados”)

Los siguientes términos se aplican a la Investigación de audiencias y a los Estudios Pagados por Anunciantes de pruebas de creativos:

(a) Cancelación: Puedes cancelar Estudios Pagados a más tardar 24 horas antes de la fecha de lanzamiento del Estudio Pagado.

(b) Entrega, presentación de reportes y facturación: La entrega de Estudios Pagados está sujeta al número de respuestas a la encuesta. Cada Estudio Pagado requiere un umbral mínimo de respuestas disponibles para permitir el análisis y adición de resultados. No se te facturará por estudios que no cumplan con nuestros umbrales mínimos de respuesta. Los reportes estarán disponibles dentro de la semana de la finalización del Estudio Pagado. Los Estudios pagados se facturarán con base en la tarifa fija a principios del mes siguiente después del cual se pone a disposición un Estudio Pagado.

(c) Materiales creativos: Para las Pruebas de material creativo, Tú proporcionarás a Amazon la imagen del material creativo o el contenido de video producido por ti a más tardar 7 días antes del lanzamiento del Estudio pagado de las Pruebas de material creativo (en lo sucesivo, denominados los “Materiales”). El retraso en la presentación de Materiales puede afectar las fechas de lanzamiento del Estudio Pagado. Por el presente, Tú otorgas a Amazon una licencia no exclusiva, perpetua y mundial para usar, reproducir, transmitir, mostrar, realizar, almacenar, copiar y distribuir los Materiales a los efectos del estudio pagado de las Pruebas de material creativo.

(d) Cumplimiento: Tú reconoces que el contenido que envías como parte de tu Estudio Pagado, incluyendo tus Materiales, cumple con las leyes aplicables.

(e) Estudios de casos: Amazon puede presentarte un proyecto de estudio de caso para que Tú lo autorices, en relación con el desempeño de las ubicaciones en la OI. Amazon puede publicar dicho estudio de caso tras recibir tu autorización por escrito (un correo electrónico se considerará suficiente). La publicación no se retendrá o retrasará injustificadamente.

Share of voice (SOV) o Takeovers

Las ubicaciones de Takeover o SOV no están sujetas a cancelación. Los porcentajes de SOV se establecerán en la OI y se basarán en el SOV de todas las impresiones vendidas, a menos que Amazon indique lo contrario por escrito (un correo electrónico se considerará suficiente). El número de impresiones especificado en la OI, si lo hay, es una estimación y no está garantizado. Cuando las partes cumplan con lo previsto en la OI, si no se hubieran determinado las fechas específicas de cualquier ubicación de Takeover o SOV, dichas fechas estarán sujetas a la disponibilidad del inventario de Amazon. Amazon no permite el uso de símbolos y avisos de marcas comerciales y derechos de autor, incluso en ubicaciones H1; dichos símbolos y avisos pueden ser eliminados a discreción exclusiva de Amazon.

Ubicaciones en canales de redes sociales o en correos electrónicos

Las ubicaciones en canales de redes sociales o en correos electrónicos no están garantizadas y Amazon será la parte encargada de publicarlas (no se permitirá el seguimiento ni el servicio por parte de terceros). Amazon determinará a su entera discreción la cantidad, frecuencia y fechas específicas (entre las fechas de inicio y finalización especificadas en el plan de medios) de cualquier ubicación en canales de redes sociales y correos electrónicos publicados de acuerdo con la OI. Si estuvieran disponibles, Amazon solo proporcionará reportes sobre (a) el número total de correos electrónicos enviados, y (b) el total de publicaciones, “veces compartido” y “me gusta” de las ubicaciones en los canales de redes sociales correspondientes.

Contenido de video patrocinado: producido por el Anunciante

Tú proporcionarás a Amazon el contenido de video (incluido el texto, los gráficos, los logotipos y las URL que requieran acción) producido por ti y relacionado con cualquier ubicación de anuncios en virtud de la OI (en lo sucesivo, denominado el “Contenido de video del Anunciante”) a más tardar con tres (3) días de anticipación al lanzamiento del Contenido de video del Anunciante. El retraso en el envío del Contenido de video del Anunciante puede afectar las fechas de inicio y la duración de la campaña, Sin embargo, y de conformidad con la OI, Tú continuarás siendo responsable de los medios adquiridos. Amazon publicará el Contenido de video del Anunciante (no se permitirá el seguimiento de terceros). Las vistas del Contenido de video del Anunciante no están garantizadas. En virtud de este Acuerdo, Tú otorgas a Amazon una licencia no exclusiva, perpetua y mundial para usar, reproducir, transmitir, mostrar, realizar, almacenar, copiar y distribuir el Contenido de video del Anunciante.

Uso de logotipos, marcas registradas o contenido de Amazon en el creativo

Las Pautas de uso de marcas comerciales publicadas aquí (en lo sucesivo, denominadas las “Pautas”) se aplican al uso por parte del Anunciante de las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos o diseños de Amazon proporcionados por Amazon al Anunciante (en lo sucesivo, denominadas las “Marcas de Amazon”) respecto a los materiales previamente autorizados por Amazon. En todo momento, se requiere un estricto cumplimiento de estas Pautas. Cualquier uso de las Marcas de Amazon que infrinja estas Pautas tendrá como consecuencia la cancelación automática de cualquier licencia relacionada con el uso de las Marcas de Amazon por parte del Anunciante. Amazon otorga al Anunciante, sujeto a los términos y condiciones de la OI y condicionado al cumplimiento de las Pautas por parte del Anunciante, el derecho y la licencia limitados, no exclusivos, no transferibles, no asignables y revocables para usar las Marcas de Amazon exclusivamente según Amazon lo indique o autorice por escrito y durante el término de la OI, a menos que Amazon especifique lo contrario. Salvo en los casos previstos expresamente en el presente documento, el Anunciante no podrá usar las Marcas de Amazon, otorgar a terceros la licencia de estos derechos ni autorizar de alguna otra forma a terceros el uso de las Marcas de Amazon. Con el fin de descartar cualquier duda, el Anunciante debe recibir por parte de Amazon la autorización previa, por escrito, para cualquier uso de las Marcas de Amazon. El Anunciante cesará e interrumpirá de inmediato todo uso de las Marcas de Amazon una vez rescindida la OI o que esta llegue a la fecha de expiración, o tras la revocación de la licencia por parte de Amazon.

Campañas de anuncios de video STV (con anterioridad “OTT”) garantizadas con DAR de Nielsen

Amazon reportará solamente las impresiones publicadas y de audiencias totales de las campañas de anuncios de video STV garantizadas con DAR de Nielsen (“STV garantizadas con DAR de Nielsen”). Las ubicaciones STV garantizadas de DAR de Nielsen se facturarán según el total de impresiones de audiencia entregadas de acuerdo con el Reporte de audiencias totales DAR de Nielsen. Debido a posibles retrasos en la recepción del Reporte de audiencias totales DAR de Nielsen, los reportes relativos al desempeño de las ubicaciones STV garantizadas con DAR de Nielsen podrían revisarse hasta la entrega del reporte final de la campaña para incluir reportes adicionales recibidos después de la fecha de finalización de la ubicación.

Campañas 1P garantizadas con anuncios de video

Las ubicaciones 1P de Anuncios de Video garantizadas se facturarán de acuerdo con el total de impresiones de audiencia entregadas según los reportes de Amazon.

Productos beta, de prueba, O&O de video o piloto

Los entregables, las ubicaciones o unidades de publicidad identificados en la OI como “Beta”, “Prueba”, “Piloto”, “O&O de video” o identificadas de otro modo como experimentales o en fase de prueba (en lo sucesivo, denominados los “Productos Beta”) serán publicados por Amazon y se proporcionarán “TAL Y COMO ESTÁN”. La proyección, la disponibilidad, la función y las especificaciones técnicas pueden variar; la cantidad de impresiones o de Share of voice (SOV) especificadas en la OI, en su caso, son solo estimaciones y no están garantizadas. A menos que Amazon indique lo contrario, el seguimiento por parte de terceros no está disponible. Si Amazon proporciona oportunidades para un seguimiento por parte de terceros, las ubicaciones e impresiones relacionadas se facturarán únicamente en función de los reportes y las cifras de Amazon. En el caso de los Productos Beta identificados como “SOV contextual” o “Ubicación virtual de producto”, la OI no está sujeta a cancelación. Tú aceptas permitir que Amazon reproduzca, publique o use tus anuncios, logotipo, nombre comercial, y otros elementos de la campaña cubiertos en la OI (por ejemplo, datos de desempeño) asociados al uso de productos beta, de prueba, O&O de video o piloto como estudio de caso o material adicional (por ejemplo, presentaciones de diapositivas) para demostrar la eficacia de los productos de Amazon.

Productos personalizados

Los “Términos de la OI” se refieren a los Términos y condiciones estándar de AAAA/IAB para la publicidad en Internet de compras de medios de un año o menos versión 3.0 (en lo sucesivo, denominados los “Términos de IAB”), o a cualquier acuerdo sustitutivo o diferente entre Tú y Amazon que corresponda según lo que Tú hayas aceptado. En la medida en que se aplique un acuerdo de sustitución u otro tipo, las secciones de los Términos de IAB referidas aquí corresponderán a los párrafos dentro de dicho acuerdo que contengan las mismas disposiciones o sustancialmente similares.

Alexa Alarms

Los siguientes Términos se aplican a cualquier sonido de alarma (“Alexa Alarms”):

(a) Tú deberás proporcionar a Amazon la música, grabaciones de voz, otros archivos de sonido, gráficos, imágenes, videos, URL y cualquier otro material creativo para las alarmas de Alexa Alarms de acuerdo con los plazos indicados por Amazon por escrito (un correo electrónico se considerará suficiente). Amazon revisará contigo la implementación de las alarmas de Alexa Alarms antes de la Fecha de inicio correspondiente. Sin embargo, será Amazon quien determine su implementación. El retraso en el envío de cualquiera de los materiales creativos para las alarmas de Alexa Alarms puede afectar las fechas de inicio de la campaña. Sin embargo, y de conformidad con la OI, Tú sigues siendo responsable de los medios adquiridos.

(b) En las relaciones entre las partes, Tú poseerás todo derecho, interés y título de todas las alarmas de Alexa Alarms. Sin embargo, Tú aceptas conceder una licencia a Amazon sobre las alarmas de Alexa Alarms y tus nombres comerciales, marcas, nombres de servicio y otras marcas o materiales que incorporen derechos de autor de tu propiedad relacionados con Alexa Alarms para que las alarmas de Alexa Alarms estén disponibles en Alexa, incluyendo el derecho a sublicenciar las alarmas de Alexa Alarms a terceros que desarrollen dispositivos compatibles con el Servicio de Voz de Alexa para su uso en dichos dispositivos durante al menos dos (2) años a partir de la fecha del lanzamiento inicial y publicación de las alarmas en Alexa o en el Servicio de Voz de Alexa. Esta licencia está sujeta a cancelación por tu parte con un aviso previo de 60 días, por escrito. Amazon puede retirar una alarma de Alexa Alarms del Servicio de Voz de Alexa si determina que no cumple con la ley o no proporciona una experiencia positiva al cliente, a su entera discreción razonable. A efectos aclaratorios, Amazon y sus Afiliados pueden incluir las alarmas de Alexa Alarms en su comercialización de Alexa o del Servicio de Voz de Alexa, incluyendo, entre otros, la comercialización con dispositivos de terceros compatibles con el Servicio de Voz de Alexa, durante el periodo de licencia.

(c) Entrega, presentación de reportes y facturación. Las alarmas de Alexa Alarms serán publicadas por Amazon (no se permitirá el seguimiento de terceros). No están garantizadas las interacciones con las alarmas de Alexa Alarms. Las siguientes secciones de los Términos de IAB no se aplicarán a Alexa Alarms: II(d) (Adyacencias editoriales), IV (Reportes), VI (Compensaciones), VII (Impresiones de bonificación), IX(e) (Ausencia de modificación, con respecto únicamente a la modificación del tamaño de los anuncios) y XIII (Publicación y seguimiento de anuncios por parte de terceros).

Ejecuciones personalizadas y de patrocinio o Programas de influencers

Los siguientes Términos aplican a cualquier ubicación o ejecución personalizada o de patrocinio y a cualquier programa de influencers, además de cualquier otro conjunto de Términos específicos de producto aplicables según lo establecido en la OI (y, en la medida en que haya un conflicto con cualquier otro conjunto de Términos específicos de producto aplicables, prevalecerán estos Términos sobre las Ejecuciones personalizadas y de patrocinio y Programas de influencers):

  1. Cancelación. La OI no se puede cancelar.
  2. Material creativo.
    1. Tú proporcionarás a Amazon el texto, los gráficos, los logotipos y las URL para las ubicaciones que serán creadas por Amazon de acuerdo con los plazos indicados por Amazon, por escrito (un correo electrónico se considerará suficiente). Amazon revisará, junto contigo, el diseño, la implementación, la ubicación y el contenido de las ubicaciones antes de la Fecha de inicio correspondiente. Sin embargo, Amazon será quien determine el diseño, la implementación, la ubicación y el contenido de las ubicaciones. El retraso en el envío de los materiales creativos o la autorización del contenido de cualquier Anuncio podría afectar las fechas de inicio y la duración de la campaña. Sin embargo, y de conformidad con la OI, Tú sigues siendo responsable de los medios adquiridos. Amazon no permite el uso de símbolos y avisos de marcas comerciales y derechos de autor, incluso en ubicaciones H1; dichos símbolos y avisos pueden ser eliminados a discreción exclusiva de Amazon.
    2. Por la presente, Tú otorgas a Amazon durante el periodo de vigencia una licencia mundial no exclusiva para usar, reproducir, transmitir, mostrar, realizar, almacenar, copiar y distribuir tus nombres comerciales, marcas comerciales, nombres de servicio y otras marcas de propiedad o materiales con derechos de autor únicamente según sea necesario para cumplir con las obligaciones de Amazon establecidas en la OI.
    3. Ubicaciones de video patrocinadas (coproducidas) (en lo sucesivo, denominado el “Contenido de video coproducido”), en su caso. En la relación entre las partes, Amazon poseerá todos los derechos, títulos e intereses sobre todo el Contenido de video coproducido en relación con la finalidad o el propósito de cualquier anuncio establecido en la OI. Amazon te otorga una licencia no exclusiva y limitada para usar el Contenido de video coproducido en sitios web y canales de redes sociales que sean de tu propiedad u operados por ti de acuerdo con la OI; siempre y cuando cualquier uso del Contenido de video coproducido que contenga marcas comerciales de Amazon esté sujeto a la autorización previa, por escrito, por parte de Amazon.
  3. (c) Entrega, presentación de reportes y facturación. Los entregables personalizados o de patrocinio no están garantizados y se facturarán con base en una tarifa fija. Las cantidades especificadas en la OI, si las hubiera, son estimaciones únicamente. La entrega, los reportes y la facturación de dichas ubicaciones se basarán únicamente en la medición que Amazon haga de ellos.
    1. Ubicaciones online. Todas las ubicaciones online para ejecuciones personalizadas o de patrocinio serán publicadas por Amazon. A menos que Amazon indique lo contrario, el seguimiento por parte de terceros no está disponible. Cuando las partes cumplan con lo previsto en la OI, si no se hubieran determinado las fechas específicas de cualquier ubicación de Takeover, dichas fechas estarán sujetas a la disponibilidad del inventario de Amazon.
    2. Elementos offline. Salvo que Amazon indique lo contrario por escrito, las siguientes secciones de los Términos de IAB no aplicarán a los Elementos offline: II(d) (Adyacencias editoriales), IV (Reportes), VI (Compensaciones), VII (Impresiones de bonificación), IX(e) (Ausencia de modificación, con respecto únicamente a la modificación del tamaño de los anuncios) y XIII (Publicación y seguimiento de anuncios por parte de terceros). Para efectos de estos Términos, “Elementos offline” se referirá a todas las ubicaciones o servicios físicos, no digitales o fuera del hogar. Para mayor claridad, todos los Elementos offline se considerarán “Anuncios” de acuerdo con los Términos de IAB. A menos que se acuerde lo contrario, Amazon hará lo posible para mostrar y distribuir los Elementos offline solo durante las fechas de campaña especificadas en la OI. Amazon no será responsable por no producir, no mostrar o no distribuir, según corresponda, los Elementos offline durante dicho(s) periodo(s) si Tú no entregas a Amazon todos los materiales necesarios en las fechas especificadas de acuerdo con la Sección b(i) anterior. Salvo que se especifique lo contrario en la OI, Amazon determinará el momento, el uso, la forma, el alcance y la duración de la distribución de los Elementos offline a su entera discreción. Los reportes proporcionados por Amazon serán limitados y, si procede, pueden consistir únicamente de la cantidad entregada. Tú comprendes y aceptas que Amazon no proporcionará ningún otro reporte.
  4. Patrocinadores externos de Twitch. Amazon podrá designar a terceros como copatrocinadores para cualquier evento de Twitch. Amazon, a su entera discreción, podrá determinar cuáles serán dichos patrocinios externos. En general, Amazon podrá comunicar al público tu participación como Patrocinador en virtud del Acuerdo, pero ninguna de las partes podrá emitir un comunicado de prensa sobre ese patrocinio sin la previa autorización por escrito de la otra parte.
  5. Gastos flexibles en medios. Tras formalizar la OI, las partes pueden determinar las ubicaciones específicas que se adquirirán para cualquier ubicación de Medios de gasto flexible especificados en la OI. Las partes acuerdan que la OI puede necesitar revisión, según corresponda, sujeto a las ubicaciones específicas que se adquirirán como parte de los Medios de gasto flexible.
  6. Estudios de caso. Amazon puede presentarte un proyecto de estudio de caso para que Tú lo autorices, en relación con el desempeño de las ubicaciones en la OI. Amazon puede publicar dicho estudio de caso tras recibir tu autorización por escrito (un correo electrónico se considerará suficiente). La publicación no se retendrá o retrasará injustificadamente.
  7. Marcas registradas. Cualquier entregable personalizado o de patrocinio que contenga marcas registradas de Amazon estará sujeto a la autorización previa por escrito de Amazon de acuerdo con los Términos establecidos en la sección “Uso de logotipos, marcas registradas o contenido de Amazon en el material creativo” de estos Términos y condiciones adicionales.
  8. Eventos de contingencia y costos para los servicios de Producción personalizada. Un Evento de contingencia es cualquier evento que impidió que se produzca una sesión o rodaje programado debido a circunstancias fuera del control de Amazon. Estas circunstancias pueden incluir, pero no se limitan a: a. Condiciones meteorológicas (por ejemplo, lluvia, niebla, aguanieve, granizo o cualquier condición adversa que no sea consistente con las condiciones de sesión o rodaje prescritas). b. Lesión o enfermedad de un miembro clave del equipo (por ejemplo, el director, el director de fotografía, un talento clave), ausencia de elementos proporcionados por el Anunciante (por ejemplo, productos del color correcto, productos destacados) o talento que es proporcionado o requerido por el Anunciante. c. Eventos de “fuerza mayor” (que significan, pero no se limitan a, terremotos, disturbios, incendios, inundaciones, acciones bélicas, huelgas, conflictos laborales, autoridad civil, terrorismo y casos fortuitos). Tú reconoces que un Evento de contingencia puede retrasar y aumentar los costos generales de los proyectos de producción y aceptas que cualquier costo adicional que se produzca como resultado de un Evento de contingencia es exclusivamente de tu responsabilidad. Amazon hará todos los esfuerzos razonables para minimizar el impacto financiero y creativo de cualquier Evento de contingencia y te notificará de inmediato si la finalización del proyecto relevante se retrasa, si es probable que se retrase o si requiere fondos adicionales debido a un Evento de contingencia.

Patrocinios de influencers

Patrocinios de influencers para eventos

La agencia de producción desarrollará una activación de marca con un presupuesto asignado y todo lo que supere el presupuesto deberás cubrirlo Tú. No se asignará más del treinta por ciento (30%) del costo individual del evento a un desarrollo de marca personalizada.

Tú eres responsable de todos los costos y cualquier responsabilidad relacionada con suministrar productos para regalar a los influencers en el sitio, así como proporcionar los productos que deben usarse en la activación en el sitio.

Por la presente, Amazon te otorga el derecho y la licencia limitados, no exclusivos, intransferibles, no asignables y no otorgables bajo sublicencia para cualquier foto proporcionada por Amazon. Tras la aprobación previa por escrito de Amazon, para las fotos que muestran influencers,
Es posible que se te permita usar dicho contenido como patrocinio no pagado y solo en canales de redes sociales y sitios web orgánicos propios y operados hasta seis (6) meses después de la fecha de dicho evento.

Se permitirán hasta dos (2) de tus representantes en el sitio durante los eventos, sin incluir a ningún experto en productos o estilistas. Las personas que asistan a los eventos en el sitio deben registrarse de antemano con Amazon.

Tú eres responsable de obtener y financiar cualquier estilista solicitado en el sitio.

Como parte de los elementos de patrocinio de esta OI, cualquier recomendación específica de algún influencer o selección para su uso en contenido patrocinado queda a entera discreción del equipo de Amazon. Amazon trabajará de buena fe contigo en la selección de dichos influencers.

Patrocinios de influencers para regalos

Tú eres responsable de los costos de los regalos, así como de los envíos a un contacto designado y dirección proporcionada por Amazon para que Amazon o una agencia asociada los gestione más adelante.

Ejecuciones de Amazon Live

Los siguientes Términos se aplican a todas las ejecuciones de Amazon Live (y, en la medida en que exista un conflicto con otros términos específicos de productos aplicables, estos Términos de Amazon Live prevalecerán):

  1. Cancelación. La OI no se puede cancelar.
  2. Material creativo.
    1. Tú proporcionarás a Amazon todos los materiales creativos necesarios para su inclusión en la transmisión en vivo, incluidos los temas de discusión, subtítulos, avisos legales, video, imágenes, gráficos o logotipos para los segmentos de transmisión en vivo que Amazon creará de acuerdo con el calendario según lo indicado por Amazon por escrito (un correo electrónico se considerará suficiente). Amazon puede proporcionarte una descripción general del segmento de transmisión en vivo para que lo revises antes de la fecha de la transmisión en vivo, y Tú puedes proporcionar a Amazon una ronda de notas dentro de dos días hábiles tras haber recibido la descripción general del segmento. Amazon determinará el diseño, implementación y colocación finales de las ubicaciones de la transmisión en vivo. El retraso en el envío de la solicitud de los materiales creativos o en los comentarios sobre la descripción general puede afectar la fecha de la transmisión en vivo, pero de conformidad con la OI, Tú sigues siendo responsable de los medios adquiridos. Amazon no permite el uso de símbolos y avisos de marcas comerciales y derechos de autor, incluso en ubicaciones H1; dichos símbolos y avisos pueden ser eliminados a discreción exclusiva de Amazon.
    2. Por la presente, Tú otorgas a Amazon una licencia mundial irrevocable, no exclusiva y perpetua para usar, reproducir, transmitir, mostrar, ejecutar, almacenar, copiar y distribuir tus nombres comerciales, marcas comerciales, nombres de servicio y otras marcas de propiedad o materiales protegidos por derechos de autor (colectivamente, “Tus Marcas”) para (i) cumplir con las obligaciones de Amazon en virtud de la OI y (ii) distribuir en cualquier sitio, canal y aplicación propiedad de y operados por Amazon, incluyendo, entre otros, cualquier servicio de distribución estándar de contenido en todos y cada uno de los medios digitales (ya sean actuales o desarrollados en el futuro).
  3. Contenido producido por Amazon Live
    1. Contenido producido por Amazon Live. Únicamente aquellas partes de una transmisión en vivo creadas exclusivamente para el Anunciante y que solo presenten las marcas y productos del anunciante te serán entregadas como “Contenido producido por Amazon Live”. Únicamente el Contenido producido por Amazon Live se autorizará para su uso fuera de Amazon de acuerdo con la licencia a continuación.
    2. Licencia para usar el Contenido producido por Amazon Live. En la relación entre las partes, Amazon poseerá todos los derechos, títulos e intereses sobre todo el Contenido producido por Amazon Live en conexión con la finalidad o el propósito de cualquier anuncio establecido en la OI. Amazon te otorga una licencia revocable, limitada y no exclusiva para usar el Contenido producido por Amazon Live en sitios web y canales de redes sociales que sean de tu propiedad o estén administrados por ti de conformidad con la OI; siempre que (a) dicho uso del Contenido producido por Amazon Live que contenga marcas comerciales de Amazon esté sujeto a la autorización previa, por escrito, por parte de Amazon y (b) Tú no usarás el Contenido producido por Amazon Live de manera que constituya una autorización directa por parte de las personas representadas en él o por parte de Amazon de tus productos o servicios y retirarás dicho contenido (i) seis meses después de la primera transmisión en vivo del Contenido producido por Amazon Live o (ii) según lo solicitado por Amazon por escrito (un correo electrónico se considerará suficiente), lo que ocurra primero. El Anunciante es responsable de incluir todas las divulgaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y otras divulgaciones necesarias en relación con el Contenido producido por Amazon Live usado de acuerdo con esta sección.
    3. Con el consentimiento previo por escrito de Amazon, Tú puedes volver a usar el Contenido producido por Amazon Live en otras campañas de Amazon Ads.
    4. Tú otorgas a Amazon el derecho de usar tus Marcas, únicamente como aparecen en el Contenido producido por Amazon Live, para la comercialización del servicio Amazon Live.
  4. Transmisiones de influencers en Amazon Live. La proyección, la disponibilidad, la función y las especificaciones técnicas de las Transmisiones de influencers en Amazon Live pueden variar y la cantidad de impresiones o de Share of voice (SOV) especificadas en la OI, en su caso, son solo estimaciones y no están garantizadas. A menos que Amazon indique lo contrario, el seguimiento por parte de terceros no está disponible. Si Amazon proporciona oportunidades para un seguimiento por parte de terceros, las ubicaciones e impresiones relacionadas se facturarán únicamente en función de los reportes y las cifras de Amazon. Tú aceptas permitir que Amazon reproduzca, publique o use tus anuncios, logotipo, nombre comercial, y otros elementos de la campaña cubiertos en la OI (por ejemplo, datos de desempeño) asociados al uso de este producto como estudio de caso o material adicional (por ejemplo, presentaciones de diapositivas) para demostrar la eficacia de los productos de Amazon.
    1. Las Transmisiones de influencers en Amazon Live se rigen por las Pautas de contenido de Amazon Live en videos de compra (“Pautas de Contenido”), además de esta OI. Todo el contenido, mensajes, texto, sonido, imágenes, aplicaciones, códigos u otros datos o materiales que los influencers creen, transmitan, ejecuten, emitan o graben en relación con Transmisiones de influencers en Amazon Live (en lo sucesivo, denominado el “Contenido de Influencer”) son: (i) contenido generado por el usuario; y (ii) Materiales Publicitarios de Amazon, y están sujetos a los términos que se indican a continuación.
    2. El Contenido de Influencer está sujeto a las Pautas de Contenido. Amazon eliminará cualquier Contenido de Influencer que se reporte a Amazon como infractor de las Pautas de Contenido de acuerdo con sus políticas de moderación. En caso de que el Contenido de Influencer se elimine por infringir las Pautas de Contenido, tu único recurso será buscar una indemnización conforme a los términos de la OI.
    3. Amazon declara y garantiza que el Contenido de Influencer en canales de redes sociales y sitios web propiedad de Amazon u operados por Amazon hará las divulgaciones aplicables según se requiera en las normas y reglamentos relativos a la publicidad nativa promulgados por la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (en lo sucesivo, denominadas las “Reglas de la FTC”). No obstante cualquier disposición en la OI que indique lo contrario, Amazon no hace otras declaraciones o garantías con respecto al Contenido de Influencer. Para mayor claridad, salvo según la declaración y garantía específicamente establecidas al principio de este párrafo, ninguna obligación de indemnización por parte de Amazon según lo establecido en la OI se aplicará al Contenido de Influencer.
    4. Licencia para usar las Transmisiones de influencers en Amazon Live. Amazon te otorga una licencia revocable, limitada y no exclusiva para usar las Transmisiones de influencers en Amazon Live en sitios web y canales de redes sociales que sean de tu propiedad o estén administrados por ti de conformidad con la OI; siempre que (a) dicho uso de las Transmisiones de influencers en Amazon Live que contengan marcas comerciales de Amazon esté sujeto a la autorización previa, por escrito, por parte de Amazon y (b) Tú no usarás las Transmisiones de influencers en Amazon Live de manera que constituya una autorización directa por parte de las personas representadas en ellas o por parte de Amazon de tus productos o servicios y retirará dicho contenido (i) seis meses después de la primera transmisión en vivo de las Transmisiones de influencers en Amazon Live o (ii) según lo solicitado por Amazon por escrito (un correo electrónico se considerará suficiente), lo que ocurra primero. Cualquier derecho de uso adicional debe ser autorizado por escrito por Amazon.
  5. No exclusividad. Las transmisiones en vivo de Amazon Live contarán con otras marcas y productos relevantes. A menos que Amazon lo autorice expresamente por escrito, la exclusividad de categoría no está disponible durante una transmisión en vivo de Amazon Live. De igual forma, los talentos que aparecen en el Contenido producido por Amazon Live no serán exclusivos de tu ejecución a menos que Amazon lo acuerde expresamente por escrito.
  6. Entrega, presentación de reportes y facturación. Los entregables de Amazon Live no están garantizados y se facturarán con base en una tarifa fija. Las cantidades especificadas en la OI, si las hubiera, son estimaciones únicamente. La entrega, la elaboración de reportes (si se proporcionan) y la facturación de dichas ubicaciones se basarán únicamente en la medición de Amazon y los reportes (si se proporcionan) serán acumulativos al finalizar la campaña.
    1. Ubicación online. Todas las ubicaciones online para ejecuciones de Amazon Live serán publicadas por Amazon. A menos que Amazon indique lo contrario, el seguimiento por parte de terceros no está disponible. Cuando las partes cumplan con lo previsto en la OI, si no se hubieran determinado las fechas específicas de cualquier ubicación de Takeover, dichas fechas estarán sujetas a la disponibilidad del inventario de Amazon.
  7. Estudios de caso. Amazon puede presentarte un proyecto de estudio de caso para que Tú lo autorices, en relación con el desempeño de las ubicaciones en la OI. Amazon puede publicar dicho estudio de caso tras recibir tu autorización por escrito (un correo electrónico se considerará suficiente). La publicación no se retendrá o retrasará injustificadamente.
  8. Marcas registradas. Cualquier entregable de Amazon Live que contenga marcas registradas de Amazon estará sujeto a la autorización previa por escrito de Amazon de acuerdo con los términos establecidos en la sección “Uso de logotipos, marcas registradas o contenido de Amazon en el material creativo” de estos Términos y condiciones adicionales.

Thursday Night Football

Campañas garantizadas de Thursday Night Football (en lo sucesivo, denominadas las “Campañas de TNF”)

Los siguientes Términos se aplican a las Campañas de TNF además de cualesquiera otros términos específicos de producto aplicables establecidos en la OI. (En la medida en que existiera un conflicto con otros términos específicos de producto aplicables, los presentes Términos para Campañas de TNF prevalecerán):

  1. Cancelación. La OI no se puede cancelar.
  2. Entrega, reportes y facturación.
    1. Entrega. Todas las ubicaciones de Campaña de TNF serán publicadas por Amazon dentro de las transmisiones de TNF de Amazon en Prime Video, Twitch, emisoras locales y externas. Salvo lo establecido en estos términos o según lo indique Amazon, el rastreo de terceros no está disponible. Cualquier impresión establecida en esta OI está garantizada a nivel de temporada de 2022 de TNF según las estimaciones de Nielsen de índices de audiencia de personas de dos años o más (P2+), para adultos de 18 a 49 años (A18-49) o adultos de 25 a 54 años (A25-54) como se establece en la OI o según acuerden las partes de alguna otra manera por escrito, aunque Amazon hará esfuerzos comercialmente razonables para publicar las impresiones de ubicaciones de Campaña de TNF en función del plan de medios acordado. Cualquier cantidad de impresiones a nivel de juego especificada en la OI es solo una estimación.
    2. Reportes. Amazon reportará solo el total de impresiones de audiencia en las demostraciones de audiencia mutuamente acordadas, según lo medido por los Índices de audiencia de televisión nacional de Nielsen.
    3. Calendario de facturación y pago. Las compras de Campaña de TNF se facturarán con base en una tarifa fija. Amazon enviará facturas al final de cada mes de la Campaña de TNF para las ubicaciones programadas que se publicarán en ese mes según el plan de medios.
  3. Material creativo tardío. Los Materiales Publicitarios para Campañas de TNF deben recibirse según lo indicado por Amazon por escrito (un correo electrónico se considerará suficiente). El retraso en el envío de Materiales Publicitarios puede afectar las fechas de inicio y la duración de la campaña, y de conformidad con la OI, el Anunciante continuará siendo responsable de los medios adquiridos.

Eventos en vivo

Campañas de eventos en vivo

Los siguientes términos aplican a las Campañas de eventos en vivo (excluyendo Thursday Night Football) además de cualesquiera otros términos específicos de producto aplicables establecidas en la OI. (En la medida en que existiera un conflicto con otros términos específicos de producto aplicables, los presentes términos para Campañas de eventos en vivo prevalecerán):

  1. Cancelación. La OI no se puede cancelar.
  2. Entrega, reportes y facturación.
    1. Entrega. Todas las ubicaciones de Campaña de eventos en vivo serán publicadas por Amazon dentro de las transmisiones de Amazon en Prime Video. Salvo lo establecido en estos términos o según lo indique Amazon, el rastreo de externos no está disponible. A menos que se indique lo contrario, los productos finales de eventos en vivo no están garantizados. Las cantidades especificadas (incluyendo cualquier cantidad de impresión a nivel de juego) en esta OI, si las hay, son solo estimaciones. La entrega, la elaboración de reportes (si se proporcionan) y la facturación de dichas ubicaciones se basarán únicamente en la medición de Amazon y los reportes (si se proporcionan) serán acumulativos al finalizar el evento en vivo.
    2. REPORTES Amazon reportará solo el total de impresiones de audiencia en las demostraciones de audiencia mutuamente acordadas, según lo medido por Amazon.
    3. Calendario de facturación y pago. Las compras de Campaña de eventos en vivo se facturarán con base en una tarifa fija. Amazon enviará facturas al final de cada mes de la Campaña de eventos en vivo para las ubicaciones programadas que se publicarán en ese mes según el plan de medios.
  3. Creativos tardíos. Los Materiales Publicitarios para Campañas de eventos en vivo deben recibirse según lo indicado por Amazon por escrito (un correo electrónico se considerará suficiente). El retraso en el envío de Materiales Publicitarios puede afectar las fechas de inicio y la duración de la campaña, y de conformidad con la OI, el Anunciante continuará siendo responsable de los medios adquiridos.

Muestreo de productos

a. Cancelación. La OI no se puede cancelar.

b. Muestras. Amazon o sus afiliados (en lo sucesivo, denominados colectivamente, “Amazon”) distribuirán o entregarán las muestras de producto (en lo sucesivo, denominadas las “Muestras”) según lo establecido en la OI durante las fechas de campaña de la OI. A más tardar en la fecha especificada por Amazon, el Anunciante entregará a Amazon en los sitios designados por Amazon y, a cargo del Anunciante, todas las Muestras que Amazon entregará o distribuirá. Amazon no será responsable de la falta de entrega o distribución de los Muestras durante dichas fechas si el Anunciante no entrega los Muestras a Amazon en la fecha especificada; el Anunciante sigue siendo responsable de los costos del programa de Muestras y de los Anuncios adquiridos de conformidad con la OI. Todas las muestras estarán sujetas a la autorización razonable de Amazon antes y después de que Amazon las reciba. Amazon puede negarse a aceptar Muestras por cualquier motivo y puede suspender los envíos de Muestras en cualquier momento a su entera discreción. En tal caso, el Anunciante no será responsable de los costos relacionados con la entrega de Anuncios después de dicha fecha de cancelación. Amazon no será responsable de devolver las Muestras no usadas al Anunciante. Salvo que se especifique lo contrario en la OI, Amazon determinará el momento, el uso, la forma, el alcance y la duración de la entrega de las Muestras. El Anunciante cumplirá con los términos tanto de los Términos y condiciones del proveedor o el Acuerdo de soluciones comerciales, en su caso, incluidas las Políticas del programa definidas en el mismo, con respecto a las Muestras.

c. Titularidad de las Muestras. El Anunciante declara que tiene el derecho de titularidad respecto de cada Muestra que Amazon entregará o distribuirá de conformidad con la OI, y conservará el derecho de titularidad respecto de dicha Muestra hasta que se entregue al cliente (en ese momento, el cliente tendrá el derecho de titularidad de dicha Muestra).

d. Declaraciones, garantías y convenios. El Anunciante declara, garantiza y se compromete con Amazon a lo siguiente: (a) que el Anunciante tiene el derecho de proporcionar las Muestras con la finalidad establecida en la OI; que las Muestras están libres de gravamen y reclamaciones de terceros, que son originales y están libres de defectos en el diseño o fabricación, material y mano de obra; (b) que todos los materiales y otros artículos incorporados a las muestras son nuevos (no son renovados ni reacondicionados), a menos que el Anunciante haya recibido el consentimiento previo por escrito por parte de Amazon; (c) que la información de la Muestra y el empaque y etiquetado de la Muestra son verdaderos, exactos y completos, y que las Muestras, el empaque de las Muestras y el cumplimiento de la OI por parte de Amazon no infringirán los derechos de terceros (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual); (d) que el Anunciante cumplirá con todas las leyes y normas aplicables relativas a las Muestras (incluida la obtención y conservación de los permisos o licencias necesarios para fabricar, distribuir, vender o comercializar de otro modo cualquier Muestra), y que las Muestras, la información de las Muestras, la producción, empaque, etiquetado y documentación de importación (si procede) de las Muestras cumplirán con todas las leyes y normas aplicables; (e) que las Muestras son aptas para su finalidad y pueden ser comercializadas, almacenadas, vendidas, distribuidas y eliminadas lícitamente y sin restricciones (por ejemplo, no se requieren declaraciones, licencias o registros) distintas a las restricciones o prohibiciones específicas que el Anunciante declare y que Amazon haya dado su consentimiento, por escrito, antes del envío a Amazon; (f) que no se proporcionará ninguna Muestra que esté regulada como medicamento o sustancia controlada, o que esté catalogada como producto químico regulado; (g) que no se proporcionarán Muestras que estén reguladas como producto o material peligroso o de riesgo; y (h) que las Muestras fueron producidas, fabricadas, ensambladas y empaquetadas de conformidad con todas las leyes y normas correspondientes a la mano de obra, salario y jornadas laborales (incluida la Ley de Normas Justas de Trabajo de los EE. UU. [Fair Labor Standards Act], si procede), y que ninguna Muestra se produjo, fabricó, ensambló o empacó mediante trabajo forzado, penitenciario o infantil (definido como 15 años de edad o la edad mínima para trabajar dentro de la jurisdicción aplicable, la que sea mayor).

e. Indemnización. Sin perjuicio de cualquier otra obligación de indemnización, el Anunciante indemnizará, defenderá, reembolsará y eximirá de toda responsabilidad a Amazon y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes contra cualquier reclamación, responsabilidad, pérdida, daño, costo o gasto de terceros (incluidos los honorarios legales razonables) (en lo sucesivo, denominado cada uno, una “Reclamación”, y en conjunto, las “Reclamaciones”) que se deriven de o estén relacionados con lo siguiente: (1) con respecto a cualquier venta, uso, propiedad personal, ingresos brutos, impuestos indirectos, franquicia, negocio u otros impuestos o tarifas (incluidas sanciones, multas o intereses al respecto) impuestos por cualquier gobierno u otra autoridad tributaria en la medida en que dichos impuestos o tarifas sean: (i) evaluados en Amazon como resultado de los inventarios de las Muestras (A) retenidos por Amazon, o (B) entregados según lo previsto en el presente documento; y (ii) la obligación legal principal del Anunciante, y (2) (i) cualquier muerte o lesión a cualquier persona, daño a cualquier propiedad o cualquier otro daño o pérdida debido a cualquier defecto o uso de una Muestra; (ii) cualquier orden de retiro o investigación de la Muestra; (iii) cualquier infracción o apropiación indebida de cualquier derecho de propiedad por parte de una Muestra, información de la Muestra u otro contenido proporcionado por el Anunciante o Agencia; (iv) negligencia o mala conducta intencional del Anunciante o de la Agencia; (v) incumplimiento por parte del Anunciante de estos términos; (vi) cualquier problema relacionado con la Muestra por el cual el Anunciante o Amazon es estrictamente responsable; o (vii) el hecho de que el Anunciante no declare las descripciones precisas, las advertencias o instrucciones adecuadas de la Muestra. El Anunciante no dará su consentimiento respecto de una resolución ni llegará a un arreglo para resolver cualquier Reclamación sin el consentimiento previo, por escrito, de Amazon o de su Afiliado correspondiente. El Anunciante usará un abogado razonablemente satisfactorio para las partes de Amazon, y las partes de Amazon cooperarán en la defensa a expensas del Anunciante. Si una parte de Amazon determina razonablemente que cualquier Reclamación podría tener un efecto adverso, dicha parte de Amazon puede asumir el control de la defensa por su cuenta y cargo (sin limitar las obligaciones de indemnización del Anunciante).

f. Pautas de uso de marcas comerciales. Las Pautas de uso para marcas comerciales publicadas aquí (en lo sucesivo, denominadas las “Pautas”) se aplican al uso por parte del Anunciante de las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos o diseños de Amazon proporcionados por Amazon al Anunciante (en lo sucesivo, denominadas las “Marcas de Amazon”) en materiales previamente autorizados por Amazon. En todo momento, se requiere un estricto cumplimiento de estas Pautas. Cualquier uso de las Marcas de Amazon que infrinja estas Pautas tendrá como consecuencia la cancelación automática de cualquier licencia relacionada con el uso de las Marcas de Amazon por parte del Anunciante. Amazon otorga al Anunciante, sujeto a los términos y condiciones de la OI y condicionado al cumplimiento de las Pautas por parte del Anunciante, el derecho y la licencia limitados, no exclusivos, no transferibles, no asignables y revocables para usar las Marcas de Amazon exclusivamente según Amazon lo indique o autorice por escrito y durante el término de la OI, a menos que Amazon especifique lo contrario. Salvo en los casos previstos expresamente en el presente documento, el Anunciante no podrá usar las Marcas de Amazon, otorgar a terceros la licencia de estos derechos ni autorizar de alguna otra forma a terceros el uso de las Marcas de Amazon. Con el fin de descartar cualquier duda, el Anunciante debe recibir por parte de Amazon la autorización previa, por escrito, para cualquier uso de las Marcas de Amazon. El Anunciante cesará e interrumpirá de inmediato todo uso de las Marcas de Amazon una vez rescindida la OI o que esta llegue a la fecha de expiración, o tras la revocación de la licencia por parte de Amazon.

Otros Términos

Advertiser Audiences

En la medida en que traigas tus propias audiencias a Amazon mediante Hashed Audiences, píxeles de remarketing o conversión de Amazon, o un tercero que administre tus datos de audiencia o te proporcione servicios de datos de audiencia, aceptas adicionalmente los términos de Advertiser Audiences que se encuentran aquí.

Herramientas de inteligencia artificial generadoras de publicidad

Puedes utilizar nuestras herramientas de inteligencia artificial generadoras de publicidad que podamos poner a tu disposición, incluidos los materiales creativos resultado de esas herramientas, únicamente para campañas publicitarias con Amazon. Aceptas que no utilizarás dichas herramientas o resultados de ninguna manera que sea inconsistente con estos Términos, otras políticas publicitarias de Amazon, el Acuerdo de publicidad de Amazon, tus otros acuerdos aplicables con Amazon o cualquier otra pauta, especificaciones u otra información aplicable en las interfaces de usuario en línea y las herramientas y sistemas relacionados que ponemos a tu disposición en relación con los productos y servicios de Amazon (actualizados de vez en cuando). Por ejemplo, no puedes descompilar o aplicar ingeniería inversa a estas herramientas o los resultados, ni utilizarlos para entrenar un modelo de inteligencia artificial.

Optimización de campañas

Además de las especificaciones de entrega que se pueden establecer en la OI, Tú aceptas que, en un esfuerzo por alcanzar tus objetivos de desempeño o entrega, Amazon puede, a su entera discreción, optimizar el límite de frecuencia, la separación por día, la segmentación o el intercambio de material creativo, así como el traslado de impresiones y del presupuesto en las ubicaciones del plan de medios.

Deducción del pago

Tú puedes notificar a Amazon por escrito (el correo electrónico se considerará suficiente) tu decisión de pagar los importes adeudados en virtud de la OI por medio de la compensación y deducción de dichos importes de facturas válidas a pagar por la compra de tus productos físicos o digitales por parte del afiliado de retail correspondiente de Amazon (es decir, Deducción del pago de Amazon o “DFP”). Dichos importes se deducirán en un plazo de 30 días después de que Amazon te envíe cualquier factura correspondiente para la OI. Si el método de pago anterior no está disponible (por ejemplo, debido a cuentas por cobrar de retail insuficientes o de otro modo), Amazon te lo notificará y te facturará, y Tú le pagarás a Amazon inmediatamente de conformidad con la OI.

Ubicaciones de tarifa fija

No se garantizan las impresiones para ubicaciones con tarifas fijas; los números de impresiones especificados en el plan de medios, si los hay, son solo estimaciones. Independientemente de la entrega real, Tú serás responsable por el precio total especificado para cada ubicación de tarifa fija que corresponda.

Integración de socios de medición de dispositivos móviles (MMP)

Las partes podrán acordar usar un socio de medición de dispositivos móviles (MMP) autorizado para la campaña. Por lo tanto, Tú autorizas a Amazon a compartir los datos de campaña derivados del desempeño de la OI o derivados de la campaña según el Acuerdo de DSP (en lo sucesivo, denominados la “Campaña de DSP”, colectivamente los “Datos de campaña”) con el MMP mutuamente acordado, según sea necesario, para facilitar el seguimiento de conversiones de anuncios en relación con la OI o la Campaña de DSP. En la medida en que la notificación de eventos de conversión esté habilitada para Amazon desde el MMP, Amazon podrá usar los datos de dichas notificaciones únicamente para (a) optimizar tus campañas, (b) realizar reportes para ti y (c) realizar reportes internos de Amazon, análisis internos, proyecciones de desempeño de la campaña y optimización de los sistemas de anuncios de Amazon. Amazon no revenderá, alquilará, arrendará o sublicenciará dichos datos de notificación a terceros. Tú reconoces y aceptas que Amazon solo podrá informar sobre eventos de conversión en la medida en que el MMP comparta dichos datos de notificación con Amazon, y que cualquier discrepancia entre los datos de costos de campaña notificados por el MMP y los datos de costos identificados por Amazon se resolverá en favor de Amazon para los fines de pago acordados en la OI o Campaña de DSP. Además, Tú aceptas que (i) no asociarás ningún Dato de campaña con ninguna información de identificación personal (tal como se define en la ley aplicable) de ninguna persona, (ii) no intentarás derivar cualquier información de identificación personal de ninguna persona a partir de cualquier Dato de campaña, (iii) no usarás ningún Dato de campaña para dirigirse a una persona, navegador o dispositivo, y (iv) no anexarás Datos de campaña a un perfil no público con respecto a un usuario, navegador o dispositivo.

Contenido multimedia enriquecido

Cualquier biblioteca de Javascript u otro software que Tú uses, o que Amazon use según tu instrucción para mostrar ubicaciones de Anuncios con contenido multimedia enriquecido según lo acordado en la OI, se considerará como tus Materiales Publicitarios.

Twitch (www.twitch.tv)

Visita http://twitchadvertising.tv para ver las especificaciones y políticas de los productos de Twitch Ad.

a. Cualquier mecanismo o funcionalidad que rastree o recopile información relativa a los usuarios del Sitio Web de Twitch (por ejemplo, cookies, píxeles, balizas u otros métodos) está sujeto a las Políticas de Amazon y la autorización técnica de Twitch. Twitch podrá eliminar o desactivar cualquier mecanismo o funcionalidad a su entera discreción. Para mayor claridad, dichos mecanismos o funcionalidades no podrán usarse para otros fines.

b. En conformidad con la sección de estos términos de Ejecuciones personalizadas y de patrocinio o Programas de influencers, las partes acuerdan que se aplicarán los siguientes términos adicionales para cualquier Material Publicitario personalizado que Amazon o Twitch produzca para ti, según lo acordado en la OI (“Producción personalizada”): (1) Tú aceptas proporcionar a Amazon/Twitch cualquier autorización o solicitud de cambios en relación con los Materiales Publicitarios para cualquier Producción personalizada con al menos cinco (5) días de anticipación a la emisión programada de la Producción personalizada. Amazon/Twitch no tendrá la obligación de incluir los cambios que Tú le proporciones con menos de cinco (5) días de anticipación a la emisión programada; y (2) si Amazon incurre en costos o gastos por cualquier Producción personalizada antes de la cancelación de una OI (“Gastos de producción”), Tú le reembolsarás a Amazon tras la recepción de la factura de dichos Gastos de producción en caso de cancelación de la OI.

c. Todos los productos publicitarios de Twitch se facturarán con base en la medición del servidor de anuncios de Amazon. Las ubicaciones de Destacado de la página de inicio y Takeover de primera impresión no son cancelables. Las impresiones de productos con tarifa fija o costo fijo son solo estimaciones y no están garantizadas. Para estas impresiones estimadas no habrá compensaciones disponibles.

d. Tablero de Recompensas. La facturación se basará en la medición del servidor de anuncios de Amazon en función del costo por vista. En caso de cancelación por tu parte sin alguna causa, Tú seguirás siendo responsable ante Amazon de los montos debidos a cualquier influencer que aceptara una recompensa del Anunciante antes de la cancelación.

  1. El Tablero de Recompensas se rige de acuerdo a los Términos del Servicio (en lo sucesivo denominados los “TOS”) de Twitch, además de esta OI. Todo el contenido, mensajes, texto, sonido, imágenes, aplicaciones, código u otros datos o materiales que los influencers creen, transmitan en línea, ejecuten, emitan o graben en relación con el Tablero de Recompensas (en lo sucesivo, denominado el “Contenido del Tablero de Recompensas”) son: (i) Contenido de Usuario (tal como se define ese término en los TOS), y (ii) Materiales Publicitarios de Amazon, sujetos a los términos que se indican a continuación.
  2. El Contenido del Tablero de Recompensas está sujeto a las Normas de la Comunidad establecidas en los TOS. Amazon eliminará cualquier Contenido del Tablero de Recompensas que se reporte a Amazon como infractor de las Pautas de la Comunidad de acuerdo con sus políticas de moderación. En caso de que el Contenido del Tablero de Recompensas se elimine por infringir las Normas de la Comunidad, tu único recurso será buscar una indemnización conforme a los términos de la OI.
  3. Amazon declara y garantiza que el Contenido del Tablero de Recompensas hará las divulgaciones aplicables según se requiera en las normas y reglamentos relativos a la publicidad nativa promulgados por la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (en lo sucesivo, denominadas las “Reglas de la FTC”). No obstante cualquier disposición en la OI que indique lo contrario, Amazon no hace otras declaraciones o garantías con respecto al Contenido del Tablero de Recompensas. Para mayor claridad, salvo según la declaración y garantía específicamente establecidas al principio de este párrafo, ninguna obligación de indemnización por parte de Amazon según lo establecido en la OI se aplicará al Contenido del Tablero de Recompensas.

e. Reproducir en línea. Puede cancelar una ubicación de Reproducir en línea a más tardar cuatro horas antes de la hora de inicio de esa ubicación. Se debe enviar un aviso de cancelación por escrito a tu administrador de Éxito del cliente (un correo electrónico es suficiente) entre las 9:00 h y las 18:00 h. Hora del Pacífico, de lunes a viernes, sin incluir los periodos festivos federales de Estados Unidos. Amazon cobrará una multa equivalente al treinta por ciento del presupuesto por cualquier ubicación cancelada que infrinja estos términos de Reproducir en línea.

f. Channel Skins, Host-Read Ads, Sponsored Subscriptions. La facturación se hará sobre una base fija. En caso de que canceles sin justificación o no entregues a Amazon los recursos de campaña para Channel Skin, Host-Read Ads, o Sponsored Subscription, seguirás siendo responsable ante Amazon de los montos adeudados a cualquier influencer que haya aceptado una oferta de Channel Skins, Host-Read Ads, o Sponsored Subscription antes de dicha cancelación o falta de entrega.

  1. Channel Skins, Host-Read Ads, y Sponsored Subscriptions se rigen por los TOS, además de la OI. Todos los contenidos, mensajes, textos, sonidos, imágenes, aplicaciones, códigos u otros datos o materiales creados, transmitidos, interpretados, emitidos o grabados por influencers en relación con Channel Skins, Host-Read Ads o Sponsored Subscriptions ("Contenido de Channel Skins", "Contenido de Host-Read Ads" y "Contenido de Sponsored Subscriptions", respectivamente) son: (i) Contenido del Usuario (tal y como se define dicho término en los TOS); y (ii) Materiales Publicitarios de Amazon, sujetos los términos que se indican a continuación.
  2. El Contenido de Channel Skins, el Contenido de Host-Read Ads, y el Contenido de Sponsored Subscriptions están sujetos a las Normas de la comunidad establecidas en los TOS. Amazon eliminará, de conformidad con sus políticas de moderación, cualquier Contenido de Channel Skins, Contenido de Host-Read Ads o Contenido de Sponsored Subscriptions que sea reportado a Amazon por infringir las Normas de la comunidad. En caso de que se elimine Contenido de Channel Skins Content, Contenido de Host-Read Ads, o Contenido de Sponsored Subscriptions por infringir las Normas de la comunidad, tu único recurso será solicitar una compensación, de conformidad con los términos de OI.
  3. Amazon declara y garantiza que el Contenido de Channel Skins, el Contenido de Host-Reads Ads y el Contenido de Sponsored Subscriptions incluirán las divulgaciones aplicables según lo exigido por las normas y reglamentos relativos a la publicidad nativa promulgados por la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos ("Reglas de la FTC"). No obstante cualquier disposición en la OI que indique lo contrario, Amazon no hace otras declaraciones o garantías con respecto al Contenido de Channel Skins, Contenido de Host-Read Ads o Contenido de Sponsored Subscriptions. Para mayor claridad, excepto en lo que respecta a la declaración y garantía específicamente establecidas al principio de este párrafo, cualquier obligación de indemnización por parte de Amazon, tal y como se establece en OI, no se aplicará al Contenido de Channel Skins, Host-Reads Ads ni al de Sponsored Subscriptions.
  4. Salvo que Amazon indique lo contrario por escrito, las siguientes secciones de las Condiciones de IAB no se aplicarán a Channel Skins, Host-Read Ads, o Sponsored Subscriptions: II(d) (Adyacencias editoriales), IV (Reportes), V(a)(iii) (Cancelación sin causa, con respecto a los Productos finales basados en tarifas planas), VII (Impresiones de bonificación), IX(e) (Ausencia modificación, con respecto únicamente al modificación del tamaño de los anuncios) y XIII (Publicación y seguimiento de anuncios por parte de terceros). Para mayor claridad, Channel Skins, Host-Read Ads, y Sponsored Subscriptions se considerarán “Anuncios” en el sentido de los Términos de IAB. Los reportes proporcionados por Amazon serán limitados y pueden consistir en estadísticas agregadas sobre audiencia, impresiones, clics o cantidad de tiempo transmitido o visto. Tú comprendes y aceptas que Amazon no proporcionará ningún otro reporte.

Campañas con productos vendidos en Amazon

En la medida en que tu campaña incluye un producto vendido en Amazon, nos reservamos el derecho de suspender, cancelar o restringir tu campaña si dicho producto no está disponible. Por ejemplo, podemos suspender tu campaña si el producto ya no tiene inventario disponible o podemos restringir tu campaña para que no se muestre a las personas que viven en una región donde el producto no está disponible para su venta en Amazon.

TÉRMINOS REGIONALES

Además de los Términos Globales aplicables, los siguientes términos aplican únicamente a las regiones indicadas:

Canadá

Los siguientes términos aplican a las ubicaciones adquiridas a través de Amazon Advertising Canada, Inc.

Goodreads (www.goodreads.com)

a. Cancelación. Amazon puede cancelar las ubicaciones de Goodreads avisándote previamente, por escrito, con 24 horas de antelación (un correo electrónico se considerará suficiente).

b. Entrega. Los anuncios serán publicados por Amazon. Cualquier entrega, reporte y facturación de dichas ubicaciones se basarán únicamente en la medición que Amazon haga de ellas. A menos que Amazon indique lo contrario, el seguimiento por parte de terceros no está disponible.

c. Términos específicos del producto. El Roadblock de la página de inicio [Homepage Roadblock], las ubicaciones en Páginas mejoradas de libros, en la Selección personal de correo electrónico, en el Boletín de interés general o en los Boletines de noticias de nuevos lanzamientos no están garantizadas, están sujetas a la disponibilidad de inventario y se facturarán con base en una tarifa fija. Los números de impresiones especificados en la OI, si los hay, son solo estimaciones. Los reportes de ubicación para correo electrónico o boletín de noticias se limitarán al número total de correos electrónicos o boletines enviados y abiertos, y solo las tasas de clics.

Unión Europea y Reino Unido

Campañas de deportes en vivo de Prime Video (en lo sucesivo, denominadas las “Campañas de deportes en vivo”)

Los siguientes términos aplican a las Campañas de deportes en vivo en la Unión Europea y el Reino Unido además de cualesquiera otros términos específicos de producto aplicables establecidas en la OI. (En la medida en que existiera un conflicto con otros términos específicos de producto aplicables, los presentes términos para Campañas de deportes en vivo prevalecerán):

a. Cancelación. Las ubicaciones de patrocinio no están sujetas a cancelación. Amazon no reasignará ni reembolsará al Anunciante en caso de cancelación del Patrocinio.
Las ubicaciones estándar de los cortes comerciales se pueden cancelar, sujeto a un aviso previo de 30 días, por escrito (un correo electrónico se considerará suficiente). Amazon no reembolsará al Anunciante en caso de cancelación, sino que reasignará la OI cancelada a medios alternativos de Prime Video sujetos a la disponibilidad de inventario de Amazon.

2. Cambios tardíos en el material creativo. Los Materiales Publicitarios para Campañas de deportes en vivo deben recibirse según lo indicado por Amazon por escrito (un correo electrónico se considerará suficiente). Amazon no aceptará ningún cambio o reemplazo en los Materiales de la Campaña a menos que se envíe un aviso previo de 7 días antes del horario de emisión. Los envíos atrasados de Materiales de la Campaña pueden afectar la entrega de la campaña, y Amazon no reembolsará al Anunciante ni reasignará la campaña en caso de que se envíen los Materiales de la Campaña de forma tardía.

3. Calendario de facturación y pago. Las compras de Campaña de deportes en vivo se facturarán con base en una tarifa fija. Amazon enviará las facturas al inicio de cada mes posterior a la Campaña de deportes en vivo por las ubicaciones entregadas en el mes anterior según el plan de medios

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