Vivir con los principios de liderazgo: Cómo Mohamad se inspiró con el principio "Contratan a los mejores y les ayudan a progresar"
La cultura de Amazon se define por nuestros 16 Principios de liderazgo. Mohamad Itani, jefe de asociaciones para la expansión internacional en la región de EMEA (Europa, Medio Oriente y África), los utiliza como guía para supervisar un gran equipo que hace crecer nuestro negocio en la región. Pero eso no es todo. Un principio, "Contratan a los mejores y les ayudan a progresar", inspiró a Mohamad a convertirse tanto en mentor como en Bar Raiser en Amazon, para asegurar que el proceso de contratación se adhiera a los valores de Amazon.
Por qué me encantan los Principios de liderazgo
La trayectoria de Mohamad en Amazon comenzó cuando se unió a la empresa después de 15 exitosos años en una agencia.
“Cuando Amazon llegó a Dubai, me postulé”, recuerda. "Quería un desafío y me gustaba la idea de establecer un nuevo negocio, con el respaldo y la escala de una empresa multinacional". "Cuando comencé a prepararme para mi entrevista, descubrí los Principios de liderazgo y me encantaron".
Para Mohamad, fue un momento significativo.
"Los Principios de liderazgo me ayudaron a entender qué es Amazon, cómo está estructurada y cuán obsesionada está la empresa con servir a los clientes, desarrollar el talento y generar empleos", dice.
Mohamad cree que existe la percepción de que las entrevistas en Amazon son difíciles, pero que si los candidatos se preparan bien y utilizan los recursos disponibles, estarán en una posición sólida para tener éxito. Ofrece este consejo: "Tómate el tiempo para comprender verdaderamente los Principios de liderazgo, ya que guían todas nuestras decisiones en Amazon".
Elevar el estándar
Mohamad lleva más de cuatro años con Amazon. Durante este tiempo, no solo ha creado un equipo desde cero, sino que también ha desempeñado un papel significativo en la contratación de numerosos Amazonians en muchas líneas de negocio y ubicaciones.
Convertirse en un Bar Raiser fue el siguiente paso lógico.
“El compromiso de Amazon de contratar con objetividad me atrajo para convertirme en un Bar Raiser”, explica.
Un Bar Raiser se asegura de que se minimice el sesgo durante el proceso de entrevista y de que los estándares no solo se mantengan, sino que se eleven con cada nueva contratación. A pesar de que se suma a su carga de trabajo, Mohamad cree que las exigencias valen la pena. "Soy padre y tengo un trabajo exigente", dice, "pero lo hago porque es bueno para la empresa y me ayuda a crecer personalmente".
Familia Itani
"Nos aseguramos de pensar en la inclusión", dice Mohamad. "Por ejemplo, si un candidato necesita algunas adaptaciones, eso no debería impedir que obtenga un gran puesto. Mi trabajo es hacer que un candidato se sienta cómodo y con confianza en el proceso. Me aseguro de que nada pase por alto y que recibamos lo mejor de ellos".
Reconocer el talento excepcional
El compromiso de Mohamad va más allá de elevar el estándar. Usando su propia experiencia como inspiración, se ha convertido en un mentor de Amazon al guiar y apoyar a sus colegas para que mejoren sus habilidades y redes de contactos.
"Piensa en el poder cerebral que tenemos hoy en día", explica, "y en lo que podemos hacer si se fomenta adecuadamente. Hay tantas opciones para aprender de los mejores, sin importar a dónde quieras llevar tu carrera. La mentoría nos ayuda a construir los cimientos ideales".
El enfoque de Mohamad de ayudar al desarrollo de sus compañeros Amazonians está impulsado por un tema central: "Bajo el Principio de liderazgo de Contratar a los mejores y ayudarles a progresar, es mi trabajo reconocer el talento excepcional y ayudar a las personas a avanzar dentro de la organización", afirma. “Esa es una obligación que me tomo muy en serio”.