Tyson Foods libera a los productos de salchichas de Jimmy Dean de la caja de “ocasión especial“ con la tecnología de AR y VR

13 de enero de 2023 | Por Jareen Imam, gerente sénior de contenido y editorial

Anuncio de producto de las salchichas de Jimmy Dean en dispositivos móviles

Cuando eres una marca con un gran producto, pero parece que las ventas se concretan únicamente en ciertos momentos del año, pregúntate lo siguiente: ¿Cómo dejar de ser un producto para “ocasiones especiales”? Esa es la posición exacta en la que Tyson Foods se encontró cuando estaban viendo las ventas de los productos de Jimmy Dean Fresh Sausage. Su investigación descubrió que los clientes compraban y consumían sus salchichas de desayuno principalmente los fines de semana o durante los periodos festivos. Sin embargo, Tyson Foods quería encontrar la manera de hacer que los productos de Jimmy Dean Fresh Sausage se convirtieran en un producto regular en la vida cotidiana de los clientes.

En CES, una de las conferencias tecnológicas con más influencia del mundo, Amazon Ads se reunió con líderes de marca y socios de agencia en nuestro estudio de contenido para debatir sobre las formas en que se conectan con las audiencias, son la prioridad para los clientes e inspiran el amor y la lealtad por la marca. En la conferencia de 2023, entrevistamos a Clare Liston, directora de medios de pago de Tyson Foods, donde supervisa toda la inversión en medios de pago de su cartera de marcas de retail, lo que incluye Jimmy Dean, Hillshire Farm, Hillshire Snacking, Ball Park, Aidells y Wright Brand.

Durante la entrevista, contó cómo Tyson Foods colaboró con Snapchat y Amazon Ads y cómo utilizaron la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) para aumentar el reconocimiento, la consideración y la conversión de los productos Jimmy Dean Fresh Sausage. Así es como Tyson Foods pudo brindarles un placer inesperado a los consumidores con una tecnología innovadora, al mismo tiempo que generó mayor atención sobre sus productos.

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Háblame de la campaña de Egg Hack.

Nuestro desafío en Jimmy Dean era que los consumidores compraban nuestra salchicha Fresh Roll una o dos veces al año, por lo general en periodos festivos. Pero queríamos darles una razón para considerar Jimmy Dean en otras épocas del año.

Cuando empezamos a pensar en cómo podíamos hacer que la gente deje de comprar Jimmy Dean Fresh Sausage solo en ocasiones especiales, nos preguntamos, si no comen salchichas, ¿qué comen más a menudo?

Así es como pusimos nuestra atención en los huevos y desenterramos el insight de que el estadounidense promedio come 279 huevos al año. Si íbamos a aparecer más seguido en el desayuno, necesitábamos comenzar a llevarnos la atención de los huevos y posicionar a Jimmy Dean como el socio perfecto para los huevos.

¿Cómo se utilizó la tecnología de AR y VR y los dispositivos móviles en esta campaña? ¿Por qué era importante usar esa tecnología?

Mediante el aprendizaje automático, entrenamos dispositivos móviles para detectar cualquier huevo cuando se escanea. Luego, nos asociamos con Snapchat y con Amazon Ads para crear una experiencia de AR/VR en la que los consumidores pudieran simplemente escanear un huevo con su teléfono para desbloquear un “cupón” en la tienda de Amazon y obtener un rollo de salchicha de Jimmy Dean gratis.

Sabíamos que podíamos desplegar nuestro mensaje de “convertir un huevo en salchicha” a través de varios canales de Amazon como audio, video, display e incluso insertar el mensaje en el empaque para fomentar la participación del consumidor.

Estas experiencias creativas les brindan a las marcas una oportunidad única de conectarse con el consumidor de una manera divertida y práctica.

Cuando se lanzó la campaña, ¿cómo reaccionaron los clientes?

Los clientes comenzaron a interesarse en la experiencia de AR de la marca y a través de la conversión casi de inmediato. En Snapchat, la lente de escaneo de huevos logró un tiempo de reproducción promedio de 12.31 segundos [por encima del promedio de 7 a 10] y una tasa de participación de 41% por encima del promedio de la aplicación.1 La tecnología de escaneo de huevos generó más de 75 000 usos del cupón en la tienda de Amazon y generó más de 400 canjes de salchichas.2 El 52% de esos clientes eran nuevos en la marca.3 En general, vimos un crecimiento de ventas del 28,7% en comparación con el mismo periodo de 2019, lo que demuestra que la campaña total efectivamente generó reconocimiento y compras fuera de la ventana de compra en periodos festivos habitual.4

¿Cuál fue la respuesta de su equipo ante el éxito de la campaña? ¿Todos esperaban superar los puntos de referencia?

Nos sentimos entusiasmados con la campaña de Egg Hack a lo largo de todo el proceso de planeación y activación de la campaña, pero más aún cuando vimos el éxito inmediato de trabajar con Amazon Ads.

La campaña ha ganado varios premios. ¿Por qué crees que destaca?

Creo que esta campaña destaca porque tanto los insights como los objetivos fueron muy claros. En todas las ejecuciones de medios de pago, buscamos recordar a los consumidores que los huevos son mejores si están acompañados de una salchicha, y la experiencia de AR/VR fue una forma muy divertida de darle vida a eso.

¿Cómo describirías la colaboración de Tyson Foods con Amazon Ads en esta campaña?

La colaboración con Amazon Ads fue increíble. El profundo conocimiento que tiene Amazon Ads sobre las experiencias de los medios de marca es lo que hizo posible esta campaña. Amazon Ads pudo ayudarnos a construir un puente entre una activación orientada al consumidor y convertirla en una conversión de retail real. Cuando le dijimos a Amazon Ads que queríamos utilizar la tecnología de AR/VR para una nueva experiencia, estaban interesados y emocionados y movieron montañas para llevar el programa a donde tenía que estar, y los resultados están ahí para demostrarlo.

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1- 4 Tyson Foods, campaña de Egg Hack, EE. UU, 2022