El resumen, septiembre de 2021: Noticias de Amazon y Amazon Advertising

8 de septiembre de 2021

Bienvenido a El resumen, nuestro compendio mensual de noticias de Amazon y Amazon Advertising. En esta edición, nos entusiasma compartir al Innovador del Año de Amazon Launchpad, la Entrega más rápida el mismo día en seis nuevas ciudades y más investigación sobre los consumidores conectados.

Amazon en las noticias

El Innovador del Año de Amazon Launchpad es Prepdeck

Amazon celebró el Mes de la Innovación en agosto al mostrar a los ganadores estadounidenses de los Premios a la innovación de 2021. Los clientes votaron, y el ganador del Innovador del Año de Amazon Launchpad fue Prepdeck.

Prepdeck es un organizador de cocina con más de 45 características únicas inspiradas en la técnica profesional “mise en place” (un lugar para todo) para asegurarse de que todo esté en su lugar. Como padre, a Alexander Eburne le encantaba cocinar para su familia, pero no disfrutaba realmente del proceso de preparación de la comida: la labor interminable de encontrar la herramienta adecuada para preparar un ingrediente. Después de quemar una pizza casera con su hija porque estaban demasiado ocupados cortando los jitomates para la ensalada, decidió encontrar una mejor manera para cocinar en casa. Después de meses de arduo trabajo, lanzó Prepdeck.

Amazon Launchpad ayuda a emprendedores, nuevos negocios y pequeñas empresas a desarrollar sus marcas, superar las barreras y entregar productos innovadores a clientes de todo el mundo. Tan solo este año, Amazon Launchpad ha dedicado USD 1.3 millones en subvenciones y servicios para apoyar a las pequeñas y medianas empresas con programas en Estados Unidos, Europa, Australia e India. Amazon Launchpad forma parte del apoyo de Amazon a 1.9 millones de vendedores externos, que representan alrededor del 60% de las ventas en la tienda en línea de Amazon. Desde su creación en 2015, Amazon Launchpad ha ayudado a 6200 empresas emergentes a nivel mundial que ofrecen más de 55 000 productos únicos e innovadores a los clientes.

La entrega más rápida el mismo día alcanza un hito al agregar seis nuevas ciudades

El año pasado, Amazon anunció que los miembros de Amazon Prime en Filadelfia, Phoenix, Orlando y Dallas eran elegibles para la Entrega más rápida el mismo día con la capacidad de pedir hasta 3 millones de productos en una docena de categorías, incluyendo Bebé, Salud y Belleza, Cocina y Comedor, Electrónica, Suministros para mascotas y más. En noviembre, ampliamos el servicio a dos ciudades más al sumar Nashville y Washington D.C.

Para celebrar el aniversario de un año del lanzamiento de la Entrega más rápida el mismo día, anunciamos su disponibilidad en seis ciudades más. Los miembros de Prime en Baltimore, Chicago, Detroit, Tampa, Charlotte y Houston ahora pueden disfrutar de una entrega rápida, desde el clic hasta la puerta tan rápido como en cinco horas. Con la Entrega más rápida el mismo día, los clientes pueden pedir productos que se entregarán a lo largo del día. Incluso pueden hacer un pedido antes de la medianoche para recibirlo a la mañana siguiente. Los clientes simplemente seleccionan “Por la mañana a las 8 a. m.” para tener sus pedidos en su puerta a la mañana siguiente antes de salir. El servicio es gratuito para los miembros de Prime en los pedidos que cumplen los requisitos de más de USD 35.

Amazon patrocina la competencia Pitch HBCU de la cumbre digital
Black Girl Magic

Amazon se asoció con Boss Women Media en la tercera cumbre digital Black Girl Magic para ayudar a proporcionar a las empresarias y dueñas de negocios afroamericanas los recursos que necesitan para prosperar. En la cumbre de dos días se celebró y apoyó a miles de asistentes globales, entre ellas mujeres profesionales corporativas, emprendedoras y estudiantes de Colegios y Universidades Históricamente Afroamericanos (HBCUS).

Como parte del patrocinio de Amazon, la compañía patrocinó el Concurso de Pitch HBCU de la cumbre, y ofreció USD 50 000 en becas a mujeres empresarias y estudiantes de HBCU. Esta iniciativa se suma a la creciente inversión de Amazon en la comunidad HBCU y sigue la primera conferencia de Amazon del año pasado para estudiantes de HBCU, “Beyond the Yard: Your Path, Your Future”.

Nuevos insights

Cómo compran los consumidores conectados

Este año, Amazon Advertising realizó un estudio con Ipsos que encuestó a 3000 estadounidenses de entre 18 y 64 años para conocer las formas en que los consumidores están transmitiendo, cómo interactúan con las marcas y cómo esperan que sea el futuro de las interacciones de las marcas. Ahora, brindamos una vista del estado actual y futuro de Streaming TV con los consumidores conectados. En la primera publicación del blog, profundizamos para responder: ¿Quiénes son los consumidores conectados? Aquí, analizaremos cómo compran los consumidores conectados y por qué los anunciantes deben prestar atención.

Los consumidores conectados y los clientes conectados de video de Amazon indicaron que es más probable que hagan grandes cambios en los próximos 12 meses que los consumidores generales, lo que significa que es una gran oportunidad para ti, como marca, para ayudarlos mientras navegan por estos nuevos y emocionantes hitos.

Gráfico circular que representa las diferencias en el tamaño de las audiencias

En los próximos 12 meses, los consumidores conectados planean viajar (47%), comenzar un nuevo trabajo (19%), mudarse (17%) y comprar una nueva casa (12%). Los clientes conectados de video de Amazon están listos para hacer todo eso en un grado aún mayor: muestran un espíritu emprendedor único: un 15% de ellos planea comenzar un negocio en los próximos 12 meses.1

Los consumidores conectados y los clientes conectados de video de Amazon también son compradores ávidos, especialmente en comparación con los consumidores generales. Cuando compran, les importa la entrega rápida y el envío gratis. Tienen conciencia social y quieren apoyar a las pequeñas empresas. También ven las compras como una actividad social y un pasatiempo divertido. Esto es especialmente cierto entre los clientes conectados de video de Amazon, que superan los índices significativamente en el aspecto social de las compras.

Dos gráficos circulares que exhiben los rangos de edad de los consumidores conectados frente a los consumidores conectados de video de Amazon

Cuando se les preguntó sobre las compras, los clientes conectados de video de Amazon mostraron la mayor propensión a preferir la entrega rápida (42%), el envío gratis (32%) y el apoyo a las pequeñas empresas (38%). También fueron los más propensos a considerar las compras como una actividad social (30%) y un pasatiempo favorito (33%).2

Lee más sobre los consumidores conectados y obtén conclusiones para los anunciantes aquí.

Ideas

Fan Jin sonríe con un texto a la derecha que dice “mi mejor consejo”.

Angela Mitchell-Corbin, gerente sénior de Desarrollo de Socios de Publicidad Global y líder del equipo de Marketing de Productos de Aceleración de Socios, habla sobre las formas en que ha ayudado a apoyar la igualdad de las mujeres en el lugar de trabajo.

Kirk McDonald, director ejecutivo para Norteamérica de GroupM, habla sobre el poder del contenido, las lecciones clave de marketing de 2020 y el mejor consejo comercial que ha recibido.

Amanda Morrissey sonríe con un texto a la izquierda que dice “mi mejor consejo”.

Historias de clientes

Descubre cómo Mitsubishi Motors aprovechó Amazon Live para dar a conocer el nuevo Mitsubishi Outlander 2022.

Fuentes

1-2 Estudio Amazon Connected Consumers, julio de 2021