El resumen, agosto de 2021: Noticias de Amazon y Amazon Ads
11 de agosto de 2021
Te damos la bienvenida a El resumen, nuestro compendio mensual de noticias de Amazon y Amazon Ads. En esta edición, nos entusiasma compartir los insights de compras recién lanzados de Amazon. Además, recientemente presentamos cuatro nuevas certificaciones Climate Pledge Friendly, y Amazon se ha comprometido a contratar a más de 100 000 veteranos y cónyuges de militares estadounidenses para 2024.
Amazon en las noticias
Tendencias de compra en Amazon de 2021
Los últimos datos de compras en Amazon de un año a otro proporcionan un panorama de lo que los estadounidenses hacen ahora en comparación con el año pasado. Los datos reflejan un cambio absoluto. En 2020, los clientes se abalanzaron sobre los rompecabezas, herramientas de jardín, utensilios de cocina, audífonos, bicicletas estáticas y otros productos para ayudar a mantenerse saludables y entretenidos en casa. Pero al menos una tendencia durante la pandemia llegó para quedarse. La compra de sudaderas, leggings y todo la ropa deportiva subió en 2020, y estas ventas siguen siendo muy fuertes. Después de un año sin precedentes, muchos estadounidenses se están ajustando de nuevo a las rutinas normales. En consecuencia, los hábitos de compra han cambiado y reflejan cómo se siente la gente en todo Estados Unidos, cómo pasan el tiempo e incluso celebran. Los últimos datos de Amazon también ofrecen insights sobre qué esperar para el resto de 2021 y más allá. Consulta algunas tendencias a continuación y encuentra todos los insights aquí.
La entrega de regalos de mesas de bodas en Amazon y las ventas de suministros para eventos y fiestas crecieron más del doble de un año a otro. Las ventas de muebles para exteriores casi se duplicaron.
Las ventas de pants subieron en más del 60% y las ventas de joyas casi se triplicaron de un año a otro. Las ventas de ropa deportiva aumentaron en más del 50% de un año a otro; las categorías principales incluyen prendas deportivas para la parte de abajo (40% de aumento), tops deportivos (45% de aumento) y leggings (90% de aumento).
Las ventas de productos para actividades al aire libre y campismo aumentaron en más del 130% de un año a otro. Las ventas de ropa deportiva aumentaron en más del 40% de un año a otro. Las ventas de productos para la administración de carga, accesorios para exteriores y mantenimiento de vehículos recreativos aumentaron más del doble de un año a otro.
Cuatro nuevas certificaciones de Climate Pledge Friendly
Climate Pledge Friendly es un programa que facilita a los clientes descubrir y comprar productos más sustentables en Amazon Store. Nos asociamos con terceros de confianza y creamos nuestra propia certificación, Compact by Design, que destaca los productos que cumplen con los estándares de sustentabilidad y ayudan a preservar el mundo natural. Climate Pledge Friendly continúa ampliando su selección de productos más sustentables, y los clientes ahora pueden ver el icono Climate Pledge Friendly en más de 75 000 productos en Estados Unidos y Europa. Ahora, Amazon agregó cuatro nuevas certificaciones para ayudar a los compradores a encontrar productos más sustentables en Abarrotes, Hogar, Belleza y más: “Safer Choice” de la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA), “EWG Verified”, “Regenerative Organic Certified (ROC)” y Aprobación de Bienestar Animal. Conoce más sobre las nuevas certificaciones aquí.
Amazon contratará a 100 000 veteranos y cónyuges de militares para 2024
Amazon se compromete a contratar a más de 100 000 veteranos y cónyuges de militares estadounidenses para 2024, aprovechando su compromiso con las familias de militares tras superar con creces su promesa de contratar a 25 000 para 2021. Amazon ofrece una variedad de programas para ayudar a los miembros de los servicios militares en transición y a los cónyuges de militares a encontrar carreras gratificantes. Esto incluye el acceso a la capacitación en habilidades financiada por la empresa en áreas de alta demanda a través de iniciativas como el Programa de Formación Técnica de Amazon y AWS re/Start. Los militares que trabajan en Amazon también pueden aprovechar las oportunidades gratuitas de la empresa para mejorar sus habilidades, que ayudan a los participantes a adquirir nuevas habilidades técnicas y ascender a empleos con mayor demanda y mejor pagados. Obtén más información aquí.
Caleb Jarrett, representante de ventas internas de Amazon Web Services
Nuevos insights
Análisis profundo de los consumidores conectados
En febrero de 2021, el número de hogares estadounidenses con dispositivos conectados a TV con Internet alcanzó el 77%, lo que representa un crecimiento del 4% respecto al año anterior. 1 Si eres un anunciante que busca llegar a esta audiencia en crecimiento de formas relevantes e impactantes que eleven el mensaje de tu marca, es importante desarrollar una comprensión más profunda de la misma.
En un esfuerzo por profundizar en los consumidores conectados, Amazon Ads trabajó con Ipsos para realizar un estudio con 3000 estadounidenses de entre 18 y 64 años, que desglosamos en tres grupos:
- Consumidores generales quienes representan a todos los encuestados que participaron en nuestro estudio.
- Consumidores conectados son los encuestados que reportaron que usan un dispositivo inteligente de medios al menos una vez al mes, incluidos televisores inteligentes, altavoces inteligentes, pantallas inteligentes y dispositivos de streaming. Hoy en día, casi dos tercios de los estadounidenses (64%) se califican como consumidores conectados.
- Consumidores conectados de video de Amazon son un subconjunto de consumidores conectados que ven contenido de televisión en streaming con anuncios de Amazon al menos una vez al mes, incluidos IMDb TV, Twitch, deportes en vivo en Prime Video, aplicaciones de las principales emisoras y cadenas de televisión, y la aplicación de News de Amazon en Fire TV. El 27% de los consumidores conectados son consumidores conectados de video de Amazon.
El tamaño del segmento de nuestro estudio consistió en 3000 consumidores generales, 1921 consumidores conectados y 524 consumidores conectados de video de Amazon.
De izquierda a derecha: Rangos de edad de los consumidores conectados: 18 a 24 (14%), 25 a 34 (24%), 35 a 44 (24%), 45 a 54 (21%), 55 a 64 (17%); rangos de edad de los consumidores conectados de video de Amazon: 18 a 24 (14%), 25 a 34 (24%), 35 a 44 (29%), 45 a 54 (21%), 55 a 64 (12%).
Actualizaciones de productos
Ideas
Fan Jin, líder creativa de Amazon Ads, habla acerca de la creación de experiencias agradables para los clientes, el valor real de la narración de la historia de la marca y por qué los administradores deben ser humanos primero.
La directora global de iProspect, Amanda Morrissey, habla sobre el desarrollo de las marcas con base en el desempeño, cómo llegar a las audiencias hoy en día, y la sabiduría comercial que ganó al practicar el esquí acuático.
Historias de clientes
Mastercard colaboró con Amazon Ads y la agencia de medios Carat en una campaña particular e interactiva de anuncios de audio que alentaba a los clientes a pagar sin contacto mediante compras en línea o en una tienda, mientras aumentó el alcance de su campaña simultánea de Unidos Contra el Cáncer (UCEC).
Con el programa Climate Pledge Friendly de Amazon, Seventh Generation puede ampliar su misión centrada en la sustentabilidad.
Samsung hizo equipo con Amazon Advertising para llegar a nuevas audiencias negocio a negocio (B2B) para el lanzamiento de un televisor.
Fuentes
1 Reporte de audiencia total de Nielsen, marzo de 2021.