En caso de que te lo hayas perdido: Amazon Advertising en SMX East

6 DE DICIEMBRE DE 2017

Del 24 al 26 de octubre, en Nueva York: Amazon Advertising participó en SMX East, un evento anual para profesionales de marketing de búsqueda. Colleen Aubrey (vicepresidenta de Publicidad de Desempeño) presentó sesiones sobre la oferta de productos de anuncios patrocinados (conocidos con anterioridad como Amazon Marketing Services o AMS), la cultura centrada en el cliente de Amazon y las mejores estrategias publicitarias para el período festivo. Aquí recapitulamos los momentos clave de las sesiones.

  1. Los compradores navegan por Amazon para encontrar y comprar: Muchos clientes usan la barra de búsqueda para encontrar productos en Amazon y el 92% de los clientes que comienzan su proceso de compra en Amazon realizan su compra final en Amazon1. ¿Qué relación tiene esto con la publicidad? Necesitas tener una fuerte presencia de retail en el sitio web. Tienes que tener inventario disponible de tus productos y estos tienen que dirigir a páginas de información de producto con imágenes de calidad, información precisa, una buena calificación y muchas opiniones de clientes. Como dijo Aubrey, “la publicidad no solucionará un producto que no gusta a los clientes”. En resumen: usa la cabeza y opta por anunciar tus mejores productos. Los clientes de agencias deben trabajar en estrecha colaboración con sus socios de retail para asegurarse de que están preparados para el éxito.
  2. Una mirada en vivo a las Stores: En una charla, Aubrey guio a la audiencia a través de la experiencia en el sitio de una Store de primera clase, con video, imágenes llamativas de estilo de vida y una selección de productos de temporada. Stores es una nueva solución de autoservicio gratuita que permite a las marcas crear un destino exhaustivo, dedicado y centrado en la marca en Amazon. Pueden dirigir a sus Stores desde sus firmas y sus campañas de Sponsored Brands (Anuncios destacados). Aubrey señaló que la integración de Stores en la experiencia publicitaria ofrece a las marcas una manera eficaz de exponer a los clientes su selección, historia y características únicas, todo en un entorno cohesivo y fácil de navegar.
  3. Las campañas de Sponsored Products con segmentación manual ofrecen una ventaja importante: Cuando una marca selecciona la segmentación manual para sus campañas de Sponsored Products, lo que significa que elige sus propias palabras clave, puede aprovechar una función denominada Bid+. Esta función incrementa dinámicamente las pujas hasta un 50%, lo que aumenta las posibilidades de que un anuncio se muestre en la parte superior de la búsqueda cuando sea probable que conduzca a una conversión. Se trata de espacios valiosos; la ubicación destacada hace que los clientes puedan descubrir productos fácilmente.
  4. Black Friday y Cyber Monday son importantes, pero también lo es el resto de la temporada: El periodo festivo de Amazon se extiende hasta finales de diciembre, con eventos basados en ofertas que ocurren tras esos días clave. ¿Cómo deben planificarlo las marcas? Aubrey tenía tres consejos: adoptar un enfoque siempre activo para seguir siendo visible antes y después de los grandes “días de ofertas”, estar muy atento a los presupuestos de las campañas para garantizar que tus anuncios aparezcan durante toda la temporada y anunciar tus ofertas del periodo festivo (incluidas las Ofertas relámpago, la Oferta del día, etc.), con campañas segmentadas. Además, recuerda que es probable que los clientes canjeen tarjetas de regalo después del periodo festivo, así que considera la posibilidad de ejecutar tus campañas en enero.

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1 Fuente: PowerReviews, Mapping the Path to Purchase, junio de 2016