Foco de atención en los socios: Sellics comparte su estrategia de Amazon Ads

Fundamos Sellics en 2014 con una idea sencilla. Entendimos instintivamente que, dondequiera que haya búsquedas, hay un motor de búsqueda (SEO). Queríamos desarrollar un producto que ayudara a las marcas que venden en Amazon a mejorar su visibilidad y, en última instancia, a hacer crecer su negocio.
Pero, cuando hicimos la investigación de mercado, no encontramos a nadie haciendo eso. En ese momento, supimos que teníamos la oportunidad de proporcionar algo que podría ser realmente útil para estas marcas. Con solo el dinero suficiente para cubrir tres meses de renta, decidimos intentarlo y, rápidamente, nos dimos cuenta de que teníamos razón. Hemos recorrido un largo camino desde entonces, pero lo que no ha cambiado es nuestro compromiso de mantenernos a la vanguardia.

En cierto modo, hemos evolucionado junto con Amazon y Amazon Ads. Ahora, ofrecemos una solución todo en uno para tener éxito con la publicidad, los reportes empresariales y el análisis, con el SEO en el centro. Nos enorgullece dar servicio a vendedores, proveedores y agencias de todo el mundo con soluciones de software adaptadas a sus necesidades.

Empezar con Sellics es sencillo: Damos la bienvenida a nuevos usuarios con una prueba sin compromiso y auditoría de cuentas. Ofrecemos muchos recursos de autoservicio, pero también empleamos a un equipo de atención al cliente de tiempo completo. Nuestro objetivo es hacer que el éxito en las Stores de Amazon sea lo más fácil posible para nuestros clientes.

Las oportunidades publicitarias con Amazon están creciendo, y eso es algo genial para los proveedores y vendedores. Cada formato tiene un papel único. Si bien Sponsored Products es un gran canal de desempeño, solo es un componente de una estrategia holística. Por la misma razón, no se puede armar un equipo de básquetbol con cinco aleros: Encestar es genial, pero alguien tiene que pasarte primero el balón.

Los anuncios de Sponsored Brands y Sponsored Display deben ser el siguiente paso para las marcas que venden en Amazon y que están en el camino de crear una estrategia de marketing de embudo de ventas completo. Puedes trabajar arriba en la etapa de reconocimiento con Sponsored Brands y abajo en las etapas de retención y referencia con Sponsored Display.

Sé que los nuevos formatos pueden ser intimidantes, pero es un error dejar que las tareas diarias de optimización te alejen de invertir en tu marca. En cambio, considera implementar software que pueda hacer la optimización por ti.

Uno de nuestros clientes, una empresa de electrónica, estaba abrumado con la administración de 200 grupos de anuncios por cada país en el que se anunciaba. Mantenerse al día era de por sí un reto; así que no hablemos de hacer lo mejor posible. A un mes de asociarse con el producto de publicidad de Sellics, pudieron sumar más de 4500 palabras clave con nuestra solución de automatización de piloto automático y crear eficiencias que llevaron a triplicar sus pedidos y reducir su costo publicitario de ventas (ACOS) en un 20 %.

Pero, quizá lo más importante, recuperaron el tiempo que tanto necesitaban y que podía invertirse de manera más efectiva en su negocio. Cuando cuentas con una estrategia confiable y rentable, realmente no hay razón para no aumentar tu cobertura a fin de desarrollar un enfoque de embudo de ventas verdaderamente completo.

En primer lugar, sugeriría establecer sus metas y dejar que eso determine su estrategia de segmentación.
En ambos formatos de anuncio, es probable que tengas campañas de adquisición de clientes y orientadas a las ventas. Pero, para Sponsored Brands, es posible que quieras agregar el reconocimiento de marca. Y, para Sponsored Display, podrías considerar el remarketing, el reconocimiento del producto o la creación de lealtad hacia la marca.

Para la segmentación por palabras clave, no puedo enfatizar lo suficiente la importancia de llevar a cabo una investigación adecuada de palabras clave y una auditoría constante para un desempeño óptimo. En cuanto a qué buscar, sugeriría no evitar las palabras clave de marca y, en general, mantener una mente abierta.

Por ejemplo, para una campaña de reconocimiento de marca en Sponsored Brands, será bueno segmentar palabras clave a nivel de categoría más generales, incluidos los términos de búsqueda de marca. En este caso, una segmentación más amplia funciona porque las impresiones serán uno de los principales indicadores clave de rendimiento (KPI).

Si estás creando una campaña de ventas de Sponsored Display, te recomiendo segmentar tus propios números de identificación estándar de Amazon (ASIN) con productos complementarios y también segmentar productos similares de otras marcas, especialmente si puedes agregar un icono de oferta para tus propios productos, ya que ambas estrategias pueden ayudar a aumentar las ventas.

En ambos casos, hay que seleccionar tus ubicaciones mediante los modificadores de ubicación para las pujas, para aumentar las oportunidades de que los anuncios aparezcan en las ubicaciones de la página de información de producto y en la parte superior de los resultados de consultas de compra, respectivamente.

2. Tus campañas publicitarias son una fuente de información vital que puede y debe informar tu estrategia. No solo tu estrategia de anuncios en Amazon, sino tu estrategia de marketing en general.

Las estadísticas de clientes nuevos en la marca para Sponsored Display y Sponsored Brands representan una importante oportunidad de aprendizaje. Por ejemplo, una vez que aprendas qué productos atraen nuevos clientes con mayor frecuencia, debes considerar crear una campaña de adquisición de clientes destacando esos ASIN.

También, de manera más amplia, analiza a profundidad las estadísticas de cada campaña, si puedes. Ahí hay una gran cantidad de información. La evaluación del estado de tu cuenta te ayudará a averiguar dónde puedes ser más eficiente y cómo aprender de tus errores. Identifica y elimina la inversión desperdiciada en palabras clave sin conversión, por ejemplo, en aquellas con el menor desempeño, para aumentar tu ganancia en este momento.

3. Por último, si no tienes tiempo para analizar esto a profundidad tú mismo, estamos aquí para ayudarte.

Tenemos una gran cantidad de herramientas (gratuitas) disponibles, entre ellas Sellics Grader y Sellics Benchmarker para Amazon PPC, que pueden decirte dónde estás ahora, con consejos tangibles sobre cómo mejorar.