Cómo llegar a las audiencias de FinServ en el competitivo panorama de contenido actual
24 de marzo de 2022 | Por Theresa Yerger, gerente sénior de Marketing de Contenido, Servicios financieros
Desde la banca móvil hasta las criptomonedas, los servicios de pago entre iguales y las herramientas de tecnología financiera (fintech), hoy en día los consumidores piden que las marcas de servicios financieros se adapten a sus necesidades en un mundo impulsado por la tecnología.1 Las marcas de servicios financieros están intentando llegar a estos primeros consumidores digitales gastando casi $28 mil millones en anuncios digitales en 2022 (aumento de más del 12.8% con respecto a 2021), solo por detrás del retail y los bienes de consumo empacados (CPG).2
El crecimiento de la inversión publicitaria digital enfatiza la importancia de llegar a las audiencias relevantes en el momento apropiado, con el mensaje adecuado, para superar el ruido. Durante la cumbre de empresas matriz en Estados Unidos y la cumbre virtual de marketing digital para servicios financieros en Nueva York de Amazon Ads, compartimos insights para ayudar a los especialistas en marketing a refinar sus estrategias de manera que complementen sus actividades de medios digitales y los ayuden a permanecer como prioridad para los consumidores.
Las señales de compra y transmisión de Amazon pueden ayudar facultar a los especialistas en marketing de servicios financieros para comprender mejor los acontecimientos clave de vida de las audiencias y llegar a ellas en el momento adecuado.
"Los clientes toman decisiones financieras importantes durante momentos clave de la vida. Amazon Ads colaboró con Kantar para descubrir que ocho de cada diez compradores de corretaje están esperando un cambio de vida antes de abrir una nueva cuenta de inversión3 y los consumidores de banca y pagos tienen 3 veces más probabilidades de abrir una cuenta bancaria, registrarse para obtener una tarjeta de crédito o sacar un préstamo debido a un acontecimiento de vida.4
Casarse, comprar una casa: comprender el momento justo de estos acontecimientos de vida es muy importante para un especialista en marketing de servicios financieros. Amazon Ads se encuentra en una posición única para utilizar insights de compra que lleguen y atraigan el interés de las audiencias en el momento adecuado, lo que puede ayudar a las marcas que quieren apoyar a los clientes durante los momentos clave de su vida en este año".
— Chris Fuller, director de servicios financieros, Asociaciones publicitarias, Amazon Ads
Adoptar nuevas tecnologías para llegar a consumidores conectados podría ayudar a los especialistas en marketing de servicios financieros a conectar con audiencias que transmiten contenido.
"Los consumidores están más conectados que nunca: hay una cantidad infinita de contenido para transmitir, aplicaciones para navegar y marcas para comprar. Los especialistas en marketing de servicios financieros podrían considerar profundizar más para comprender esta audiencia conectada para llegar a los consumidores de manera relevante. Amazon Ads trabajó recientemente con Ipsos para realizar una encuesta entre 3000 consumidores estadounidenses de entre 18 y 64 años y descubrió que los Consumidores conectados destacan cualidades como "de mente abierta" (44%) y "curioso" (32%): esto indica que es más probable que sean los primeros en adoptar y marcar tendencias.5
Interactuar con el Consumidor conectado significa aprovechar el espacio de Streaming TV, que está lleno de oportunidades publicitarias creativas e innovadoras. Los anuncios de Streaming TV pueden permitir que las marcas aparezcan en la pantalla más grande de la casa y nuestra investigación muestra que es más probable que el 30% de los Consumidores conectados presten atención a los anuncios que se reproducen antes, durante o después del contenido de video transmitido en su televisor, en comparación con el 21% de ellos que es probable que presten atención a los anuncios de video en sus redes sociales".6
— Maggie Zhang, Directora de medición del éxito, Amazon Ads
Obtén más información sobre el marketing de servicios financieros.
1 Comportamientos financieros de la generación Z en Estados Unidos, eMarketer, noviembre de 2021
2 Inversión publicitaria digital por industria en Estados Unidos en 2021, eMarketer, septiembre de 2021
3 Encuesta de compradores de corretaje personalizado de Amazon y Kantar, agosto de 2020
4 Estudio de la audiencia de servicios financieros de Kantar y Amazon Advertising, diciembre de 2020
5-6 Estudio de Ipsos de los consumidores conectados de Amazon, julio de 2021, Estados Unidos