Cómo pueden trabajar las marcas para optimizar las conversiones adicionales con Sponsored Products

16 de septiembre de 2022 | Por Gabriella Kursman, gerente de marketing

Brian Martinez, el Vicepresidente de Servicios al Cliente Channel Key, cree que "la publicidad en Amazon puede ayudar a los proveedores de Amazon a comprender mejor el desempeño de su selección de productos". Martinez es un veterano experimentado de retail que ayuda a hacer crecer las marcas en la Store de Amazon a través de su experiencia en publicidad. En esta entrevista, Martinez comparte sus prácticas recomendadas y consejos sobre cómo los proveedores de Amazon pueden optimizar para generar conversiones adicionales al admitir más ASIN con Sponsored Products.

Foto de rostro de Brian Martinez, Vicepresidente de Servicios al Cliente de Channel Key

Brian Martinez, Vicepresidente de Servicios al Cliente de Channel Key

¿Puedes compartir alguna tendencia que hayas observado en tus proveedores de Amazon que anuncian la mayoría de sus ASIN en Sponsored Products?

Con nuestros clientes, encontramos que los proveedores que no hacen publicidad en toda su selección completa a menudo pierden un potencial desconocido. Hemos visto a muchos proveedores de Amazon descubrir que sus productos más vendidos en la Store de Amazon son diferentes a los de otras stores, porque sus audiencias son distintas. La publicidad en toda la selección garantiza que optimicemos las conversiones que existen en las palabras clave o tipos de productos específicos.

¿Puedes compartir cómo Channel Key ayuda a los proveedores con una gran selección de ASIN a mejorar sus campañas de Sponsored Products?

Al observar Vendor Central, consideramos la rentabilidad o el margen de beneficio puro neto [PPM]. Comprender nuestro PPM neto ha definido cuánto consideramos la publicidad y qué productos promocionamos. Para los proveedores de Amazon con selecciones de ASIN más grandes, clasificamos los ASIN en el catálogo para identificar los productos con potencial de tener un buen desempeño. Dado que estos productos suelen tener presupuestos más ajustados, buscamos productos que tengan el potencial de impulsar las compras. Si vemos productos o palabras clave con tasas de conversión más altas, los movemos a otras áreas del embudo de marketing para probarlos. Una de nuestras estrategias de segmentación por palabra clave incluye campañas de modificadores de coincidencia amplia. Estas estrategias nos permiten aprovechar las coincidencias amplias y organizar las palabras clave en cualquier orden con la capacidad de agregar un calificador que requiera palabras clave específicas. Esto desbloquea muchas palabras clave estratégicas.

¿Cómo recomiendas estrategias de nivel ASIN a los proveedores? ¿Cuáles son algunas consideraciones que tu equipo tiene en cuenta al implementar estrategias de Sponsored Products a nivel de ASIN?

Utilizamos nuestros productos con mejor desempeño para actividades de creación de marca y reconocimiento de marca de la parte superior del embudo. En selecciones de cola larga, nos gusta ponerlos en buckets. El primer bucket es para productos estrella. Estos son los productos más vendidos con buenas reseñas que tienen mucho inventario. Promocionamos estos ASIN de Sponsored Products centrándonos en el porcentaje de impresiones del top de búsquedas, lo que nos indica nuestro desempeño en comparación con las impresiones en las que nuestros anuncios son elegibles para publicarse y nos ayuda a garantizar que estamos optimizando las conversiones frente al CPC [costo por clic]. El segundo bucket es para probar nuevos productos que podrían tener un buen desempeño. No necesariamente los impulsamos a un nivel alto en el reconocimiento, pero podemos utilizar el remarketing para probar la etapa de consideración del embudo. El tercer bucket tiene que ver con la rentabilidad. Establecemos un objetivo de costo publicitario de ventas [ACOS] para productos que se agotan constantemente o que no son los más vendidos.

¿Cuál es tu recomendación para un proveedor de Amazon que quiere ejecutar Sponsored Products en toda su selección de ASIN?

Mi recomendación es probar primero Sponsored Products con un presupuesto más pequeño. Creemos firmemente que la publicidad en Amazon puede ayudar a los proveedores de Amazon a comprender mejor el desempeño de su selección de productos. Sin embargo, es importante que comprendas tus KPI y los objetivos de cada una de tus campañas. El error más común que he visto con mis clientes es estar hiperconcentrados en ACOS. Descubrimos que medir el costo publicitario de ventas total [TACOS] es una mejor estadística no solo para tu rentabilidad, sino también para el crecimiento potencial de la cuenta. A medida que aumentan las ventas, puedes reinvertir más en tus campañas sin reducir los márgenes. Cuando estás hiperconcentrado en ACOS, es posible que solo veas una pequeña parte del panorama completo. Los clientes pueden interactuar con su marca en numerosas ocasiones antes de comprar.

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