En aumento: Cómo llegar a las audiencias adultas Millennial y Generación Z en el marketplace de hipotecas actual
29 de abril de 2022 | Por Theresa Yerger, gerente sénior de Marketing de Contenido, Servicios financieros
El mercado inmobiliario ha cambiado bastante en los últimos dos años. La demanda de los consumidores de hipotecas se ha disparado, como resultado de la compra de viviendas durante la pandemia y tasas de interés históricamente bajas.1 Si bien se espera que el mercado disminuya en el segundo semestre de 2022, también se espera que este año se vendan más de 6.2 millones de viviendas existentes totales, muchas a compradores más jóvenes.2 Los adultos Millennials y Generación Z representan más de la mitad (el 55%) de las solicitudes hipotecarias en 2021.3
“En gran parte, el 2022 será un año de crecimiento constante, aunque más lento en comparación con los dos años anteriores. Además, el mercado probablemente se mantendrá inclinado a favor de los vendedores por ahora. Esto se debe a los niveles proyectados de demanda de compradores y la oferta limitada”. 4
— Holly Schuffet, analista de la industria, Quicken Loans
Se espera que aumente el deseo de las audiencias compuestas por adultos jóvenes de ingresar al mercado de viviendas,5 sin embargo estos consumidores son nativos digitales y pueden preferir una experiencia de compra de vivienda digital. Seis de cada diez compradores hipotecarios estarían dispuestos a completar en línea toda su solicitud hipotecaria.6 Es recomendable para las marcas de hipotecas considerar una estrategia publicitaria que llegue a estos consumidores a través de sus canales preferidos.
Los adultos jóvenes consumidores de hipotecas prefieren experiencias que sean digitales y multicanal
Según los datos de GlobalWebIndex (GWI), las audiencias de adultos jóvenes consumidores de hipotecas de Amazon se alinean con estas tendencias de la industria. En Amazon, las audiencias de adultos jóvenes consumidores de hipotecas tienen una probabilidad un 44% más alta de preferir comunicarse en línea en lugar de presencialmente. También tienen una mayor propensión a consumir los medios de Amazon y otros puntos de contacto digitales. Estas audiencias tienen 1.2 veces más probabilidades de usar el servicio de streaming Freevee, 1.4 veces más probabilidades de usar una tableta Fire HD, 1.8 veces más probabilidades de escuchar sobre productos/servicios en un servicio de streaming de música, y 2 veces más probabilidades de usar Twitch en comparación con el total de encuestados.7
Los consumidores del mercado interno de hipotecas están conectados a través de varios dispositivos domésticos inteligentes
En general, las audiencias de Amazon que están en el mercado interno de hipotecas tienden a estar más conectadas en casa.8 Según datos de GWI, las audiencias de hipotecas de Amazon tienen 1.6 veces más probabilidades de contar con un dispositivo doméstico inteligente y 1.5 veces más probabilidades de tener seis o más dispositivos por hogar en comparación con el total de encuestados. Los clientes del mercado interno de hipotecas de Amazon también tienen una probabilidad un 25% mayor de ver un video en línea creado por una marca, lo que indica que es más probable que sean receptivos al contenido de video de la marca. 9
Presentamos tres consejos para las marcas de hipotecas que quieran conectarse con compradores de vivienda expertos en medios digitales en 2022:
Integra puntos de contacto en el proceso. A medida que los hábitos de consumo de medios se han fragmentado más, Amazon Ads puede ayudar a crear puntos de contacto relevantes para audiencias del mercado interno de hipotecas en varios dispositivos, como una tableta Fire HD, Fire TV y dentro de contenido de audio premium en dispositivos habilitados para Alexa.
Considera mostrarte donde las audiencias del mercado interno de hipotecas tienen más probabilidades de consumir tu contenido favorito: en Streaming TV y Twitch. Amazon Ads puede incorporar marcas en contenido de calidad, comoFreevee, Thursday Night Footbally publishers premium terceros.
Informa la creación de procesos con insights sobre eventos de vida. Los insights Amazon sobre los intereses de los consumidores pueden informar cuándo sería más probable que las audiencias reaccionen a los mensajes relevantes de la marca hipotecaria.
Obtén más información sobre el marketing de servicios financieros.
1 McKinsey: “Five Trends Reshaping the US Home Mortgage Industry”, diciembre de 2021
2 Zillow: “January 2022-January 2023 Home Value & Sale Forecast”, enero de 2022
3 Wall Street Journal: “Millennials are Supercharging the Housing Market”, diciembre de 2021
4 Zing by Quicken Loans: “2022 Housing Market Predictions: What to Expect”, diciembre de 2021
5 Wall Street Journal: “Millennials Are Supercharging the Housing Market”, diciembre de 2021
6 McKinsey: “Five Trends Reshaping the US Home Mortgage Industry”, diciembre de 2021
7-9 GWI USA, Mercado de EE. UU., del cuarto trimestre de 2020 al primer trimestre de 2021