3 formas de hacer que tu publicidad del periodo festivo resuene con base en los valores sociales de los consumidores
03 de diciembre de 2021 | Por Dora Wang, gerente de contenido
La parte más importante de la efectividad de un anuncio no es qué tan grande, llamativo o elaborado es, sino cómo responden los consumidores.
Para comprender la respuesta del consumidor, necesitamos entender a los consumidores. A principios de este año, Amazon Ads encargó una encuesta a Environics Research para obtener más información acerca de los valores sociales de los consumidores en Estados Unidos y Europa. Los valores sociales de las personas influyen en sus motivaciones y reacciones y ayudan a moldear las formas en que ven y responden al marketing.
Analicemos algunos de los sentimientos clave de los consumidores de este estudio y cómo pueden ayudarte a informar tu estrategia publicitaria para el periodo festivo.
1. Adapta tus mensajes a las necesidades de la audiencia
"Quiero ser quien decida cuándo y dónde interactúo con una marca".
Más de 9 de cada 10 consumidores tanto en Estados Unidos como en Europa (95% en Estados Unidos y 92% en Europa) están de acuerdo con que quieren ejercer control sobre sus interacciones con las marcas.1 Los anunciantes deben tener en cuenta esta opinión abrumadoramente popular y evitar los anuncios que puedan molestar a los clientes.
Especialmente durante la temporada festiva, cuando los compradores pueden estar muy ocupados (planificando reuniones de celebración, pensando en ideas para regalos o viajando para visitar a la familia), el marketing que se siente forzado en su experiencia puede resultar desagradable. Considera las necesidades de tu audiencia y qué tipo de mensajes de marketing pueden ser más útiles y relevantes para ellos en diferentes contextos donde puedes llegar a ellos, ya sea comprando en línea o reproduciendo contenido en streaming desde casa.
2. Destaca lo que es importante que los clientes sepan acerca de tu marca
"Intento recopilar mucha información acerca de los productos antes de realizar una compra importante".
Más de 8 de cada 10 consumidores tanto en Estados Unidos como en Europa (88% en Estados Unidos y 81% en Europa) investigan nuevos productos o marcas antes de comprarlos. Recopilan información de una variedad de fuentes, desde Internet y la televisión hasta reseñas en línea y de familiares o amigos.2
Si estás tratando de hacer crecer tu audiencia durante la temporada festiva, concéntrate en el marketing que enfatice lo que es importante saber acerca de su marca. Transmite lo que hace que tu producto sea valioso o útil y lo que distingue a tu marca de otras. Dada la variedad de fuentes de información que utilizan los consumidores, puedes aumentar el reconocimiento y la consideración de tu marca a través de la publicidad que llega a las audiencias en una variedad de contextos mientras compran, navegan, socializan y más.
3. Promociona tus productos sustentables
"Estoy dispuesto a pagar más por un producto ecológico".
Aproximadamente dos tercios (el 66%) de los consumidores europeos están dispuestos a pagar un precio más alto por productos respetuosos con el medio ambiente. Una cantidad ligeramente menor (55%) de los consumidores de Estados Unidos comparten este sentimiento, pero ten en cuenta que sigue siendo una mayoría. 3 Utiliza este conocimiento al promocionar tus productos sustentables y proporciona información relevante en tu marketing festivo para que los compradores la utilicen al considerar qué producto comprar. Incluso si tu producto no es el más económico disponible, los consumidores pueden considerar el precio como una inversión que vale la pena para el medio ambiente.
Para obtener más insights sobre la conexión con tus audiencias a través de valores, lee nuestra guía, "Mayor impacto".
1-3 Environics Research, “Amazon Ads | Social Values Global Consumer Themes”, Estados Unidos, Reino Unido, España, Francia, Alemania e Italia, 2021.