4 formas en las que la publicidad de joyería puede destacar más entre los consumidores de hoy en día

Desde el auge de la ropa deportiva hasta el boom de las zapatillas acogedoras, las tendencias de la moda han cambiado en los últimos años. La industria de la joyería también ha experimentado algunos cambios recientemente. En 2019, el 68% de los compradores de joyería dijeron que preferían comprar en una tienda física.³ Pero ese sentimiento ha cambiado en los últimos 18 meses.⁴ Según la encuesta de Kantar y Amazon Ads, el 75% de los compradores de joyería de moda y el 66% de los compradores de joyería fina dijeron que también compraron productos de joyería en línea.⁵ Además, el 57% de los compradores de joyería encuestados dijeron que se sentirían cómodos comprando joyería fina en línea.⁶ Esto marca un cambio distinto en una industria que se centró predominantemente en las tiendas físicas hace solo unos años.

Con el aumento de las compras de joyería en línea, es importante que las marcas lleguen a los clientes con una estrategia omnicanal. Más del 70% de los compradores encuestados por Kantar y Amazon Ads dijeron que investigan en línea mientras compran joyería.⁷ Esta es la razón por la que las marcas pueden considerar la posibilidad de crear una experiencia de compra coherente en las compras en línea y en persona. Ofrecer servicios como la recolección en persona puede ser una ventaja para los clientes que realizan una mezcla de compras en persona y en línea.

Los compradores encuestados por Amazon Ads y Kantar dijeron que cuando eligen comprar en una tienda física, es porque prefieren la experiencia de probarse la joyería y probar la sensación del producto y el material.⁸ Las marcas pueden intentar recrear esa experiencia en las tiendas en línea a través de contenido envolvente en tiempo real en Amazon Live, donde los clientes pueden ver a los influencers interactuar con los productos y hacer preguntas. Las marcas también pueden usar anuncios de video para proporcionar una vista detallada de 360 grados de sus productos.

La encuesta de Amazon Ads y Kantar descubrió que el 83% de las compras de joyería se realizan en el plazo de una semana.⁹ Debido a este corto periodo, es posible que las marcas de joyería quieran estar preparadas para conectarse con los clientes antes y durante este camino hacia la compra. Esta es la razón por la que las marcas pueden considerar adoptar un enfoque siempre activo para llegar a las audiencias durante su proceso de compra.

Los clientes también compran joyería como regalos durante todo el año. Los cumpleaños y aniversarios se encuentran entre las ocasiones más populares para que los compradores compren joyería como regalo, junto con los periodos festivos y el Día de San Valentín.¹⁰ Las marcas que solo enfocan su publicidad en los grandes eventos del calendario pueden perder la oportunidad de llegar a los clientes que compran regalos de cumpleaños y aniversarios durante todo el año. Las marcas que quieren llegar a los clientes que realizan compras para los cumpleaños y los aniversarios pueden considerar un enfoque siempre activo. Debido a que el 96% de los compradores de joyería dijeron que transmiten su contenido de televisión, una estrategia siempre activa exitosa para las marcas de joyería podría incluir anuncios de Streaming TV y anuncios de video en línea para llegar a las audiencias en sitios afiliados a Amazon como IMDb.com y Twitch, dispositivos como Fire TV. y en la web.¹¹

Encontrar el collar, los aretes o la pulsera perfectos puede significar que los compradores naveguen por varias marcas diferentes durante su camino hacia la compra. El 69% de los compradores encuestados por Kantar y Amazon Ads dijeron que estaban indecisos sobre qué marca comprar desde el comienzo de sus procesos.¹² Esto resalta la importancia de llegar a los compradores antes de sus procesos para que tu marca sea una prioridad para ellos cuando empiecen su investigación. La publicidad puede ayudar. De hecho, el 41% de los compradores encuestados dijeron que compraron joyería después de ver el producto anunciado.¹³ Además, el 50% de los compradores de joyería dijeron que visitaron Amazon en las primeras etapas de sus procesos, destacando la oportunidad de llegar a estas audiencias antes de sus decisiones de compra.¹⁴

Es posible que las marcas quieran considerar llegar a los compradores indecisos a través de productos como Sponsored Brands y Sponsored Products. Para ayudar a los compradores a investigar productos y tomar decisiones de compra informadas, las marcas también pueden considerar mostrar sus ofertas en su Amazon Storefront.

Ya sea que los compradores estén adquiriendo una pieza de joyería para ellos mismos, un ser querido o para una ocasión especial, las marcas tienen la oportunidad de conectarse con ellos de formas significativas para ayudar a informarlos durante su proceso de compra.