Presentamos Amazon Marketing Cloud (versión beta)
4 de enero de 2021
Por Emmeline Toyama, gerente, Marketing de Productos
y Alan Lewis, gerente principal de Productos
Los anunciantes buscan más transparencia y flexibilidad para entender cómo funciona su marketing a través de canales de medios como la búsqueda, el display, el video y el audio. Para ayudarles a hacer frente a este desafío, Amazon Ads presenta Amazon Marketing Cloud (AMC), una nueva solución holística de medición y análisis que se encuentra actualmente en versión beta para los anunciantes elegibles. AMC se basa en Amazon Web Services (AWS), que desde hace 14 años ha sido la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo.
Amazon Marketing Cloud es un entorno en la nube seguro, dedicado y que protege la privacidad en el que los anunciantes pueden realizar fácilmente análisis a través de varios conjuntos de señales disociadas para generar reportes agregados. La información puede incluir las propias señales de un anunciante, así como las señales de su campaña de Amazon Ads, como impresiones, clics y conversiones. Los reportes de AMC pueden ayudar con la medición de campañas, el ajuste de audiencias, la optimización de suministros, y mucho más. Esto permite que los anunciantes tomen decisiones más informadas sobre sus inversiones en el marketing entre canales.
— Shawn Hushman, director global de Análisis de Rendimiento Digital y de Marketing, HPEstamos entusiasmados de ser parte de la versión beta de Amazon Marketing Cloud. Creemos que esta solución puede ayudarnos a obtener una mayor claridad en los canales respecto a lo que funciona en nuestros canales multimedia dentro y fuera de Amazon a lo largo de la experiencia del cliente.
Cada instancia de Amazon Marketing Cloud se aprovisiona en una cuenta dedicada de AWS. AMC solo acepta datos presentados con seudónimo; toda la información en una instancia de AMC de un anunciante se maneja estrictamente de acuerdo con el aviso de privacidad de Amazon, y la información no se puede exportar. Los anunciantes solo pueden acceder a salidas agregadas y anónimas desde Amazon Marketing Cloud.
Cómo usan hoy en día los anunciantes Amazon Marketing Cloud
Los anunciantes en la versión beta generan insights con Amazon Marketing Cloud para comprender mejor el alcance y la frecuencia óptimos de su campaña, qué combinación de canales de marketing ofrece resultados, y el impacto total de sus campañas de medios en todo el embudo de marketing. Por ejemplo, los anunciantes suelen preguntarnos cómo los anuncios de Streaming TV y la publicidad de display trabajan juntos para mejorar la interacción con el cliente a través del canal de compra en la Amazon Store. Con Amazon Marketing Cloud, pueden ejecutar este análisis y obtener reportes sobre estadísticas como la compra mediana y las tasas de vistas de la página de información de producto para las audiencias a las que se mostraron ambos tipos de anuncios, en comparación con las que solo vieron anuncios de display. Otros ejemplos incluyen:
Cómo llegar a audiencias progresivas
Para conectarse de manera más efectiva con las audiencias nuevas y existentes, una marca de bienes de consumo aprovechó Amazon Marketing Cloud para entender cuántos consumidores totales vieron su anuncio en diferentes fases del embudo de marketing, desde el reconocimiento y la consideración hasta la conversión. Con base en esta información, la marca supo que sus tácticas de reconocimiento y consideración llevaron a una nueva audiencia de clientes potenciales a su pasillo digital, lo que aumentó su alcance de remarketing en un 30%.
Cómo desarrollar modelos de atribución personalizados
Los anunciantes también usan Amazon Marketing Cloud para crear modelos de atribución que ayuden a aclarar qué partes de sus inversiones en publicidad son más impactantes en relación con sus objetivos. Una empresa de servicios financieros creó un modelo de AMC que reporta cómo cada elemento de su inversión en Amazon Ads contribuye a las señales de conversión en el sitio web propio de la marca. De igual manera, una empresa de electrónica de consumo está obteniendo insights de Amazon DSP y el desempeño de sus anuncios patrocinados para entender mejor cómo sus inversiones en display, anuncios de Streaming TV y campañas de anuncios patrocinados están contribuyendo al logro de sus objetivos comerciales.
Cómo explorar nuevas oportunidades de medición
En la actualidad, los anunciantes de Amazon pueden usar Amazon Attribution para medir el impacto en Amazon de sus medios no pertenecientes a Amazon. Además, pueden medir la preferencia de la marca, el reconocimiento y el brand lift de sus campañas de Amazon Ads a través de socios de medición líderes en la industria. Amazon Marketing Cloud aporta a los anunciantes flexibilidad adicional para comprender la secuencia de los puntos de contacto de marketing que ofrecen impacto y construyen una visión integral de cómo atraer de manera más efectiva a su audiencia.
Cómo empezar
Amazon Marketing Cloud actualmente está disponible en versión beta para agencias, anunciantes y proveedores de herramientas elegibles en Norteamérica, Europa, Japón y Australia. Para obtener más información sobre cómo Amazon Marketing Cloud puede funcionar para satisfacer tus necesidades empresariales, comunícate hoy mismo con tu socio de cuenta de Amazon Ads.