Foco de atención en los socios: Una entrevista con Artefact acerca de Amazon Marketing Cloud

Artefact es una empresa de servicios basados

en datos que se especializa en la consultoría sobre transformación de datos y marketing digital y de datos. Fundada en 2014 por ingenieros emprendedores que vieron la importancia de los datos en el futuro, nuestra experiencia comenzó con la prestación de servicios de marketing de datos. En 2017, unimos fuerzas con Netbooster Group, una de las agencias digitales más grandes de Europa, y ampliamos aún más nuestras capacidades de servicios de marketing.

Actualmente, Artefact brinda servicios de consultoría, marketing y ciencia de datos, y tiene una presencia mundial con 16 oficinas en 13 países de Europa, Asia, América y África. Brindamos soluciones basadas en datos y fundamentadas en la ciencia de datos y la tecnología de inteligencia artificial, y ofrecemos una amplia gama de servicios, como la estrategia de datos, la gobernanza de datos, el marketing de precisión y administración de campañas multicanal. Ponemos a los consumidores en el centro de las estrategias de transformación digital de las empresas y ayudamos a nuestros clientes a convertir los datos en iniciativas con impacto comercial al generar resultados tangibles a lo largo de toda la cadena de valor.

Brindar asesoría sobre las estrategias de retail electrónico de las marcas y ayudarles a ser más eficaces al vender por Internet ha sido uno de nuestros principales objetivos estratégicos durante los últimos años, especialmente durante el periodo de COVID-19. Colaborar con Amazon Ads, y específicamente AMC, implica un gran avance en términos de aprovechar múltiples fuentes de señales y producir nuevos insights para impulsar tanto el marketing como la administración de categorías.

AMC es un recurso importante para Artefact y nuestros clientes por tres razones principales:

• Ofrece acceso a las señales de nivel de eventos de Amazon Ads, como la atracción del interés de los clientes y las ventas atribuidas a anuncios. Esto nos permite crear un análisis más profundo para ayudar a informar la activación de medios de retail y mejorar el retorno de la inversión publicitaria (ROAS).
• Posibilita la combinación de información interna con las señales de Amazon Ads en un entorno de privacidad seguro. Esto nos ayuda a entender mejor los comportamientos de los clientes de la marca a lo largo del proceso de compras y a adaptar las estrategias de marketing en función de estos.
• Respalda la opción de incorporar más que solo eventos de marketing. Esto nos ayuda a abordar progresivamente casos de uso adicionales sobre temas como las ventas y la estructura de costos de los productos.

• Analizar los datos más recientes de la campaña para ayudar a garantizar un desempeño óptimo
• Entender el impacto de los límites de frecuencia en las ventas por segmentos de audiencia
• Identificar la combinación de medios ideal para llegar a las audiencias al usar Amazon DSP

Recomendamos un enfoque de cuatro pasos:

1. Configura AMC:
   En Artefact, apoyamos a las marcas para activar la instancia de AMC y facilitar la agregación de diferentes señales, incluyendo las señales internas de Amazon Ads de los anunciantes. Además, la evaluación de la calidad de las señales es estratégica a fin de garantizar la relevancia de las entradas de datos y la consistencia después del análisis.
2. Mapea los casos de uso:
   Según el contexto comercial y los retos de la marca, se pueden ejecutar diferentes análisis en AMC. Artefact creó una biblioteca de casos de uso sobre las audiencias, la medición y las operaciones. Esto nos permite priorizar rápidamente los proyectos relevantes en función de las necesidades de la marca.
3. Prueba y aprende:
   Te recomendamos un enfoque súper ágil: comenzar con casos de uso básicos a pequeña escala (por ejemplo, 1 marca o tipo de producto por 1 país), aprender del caso, realizar una optimización y cuantificar el impacto comercial. Este paso nos puede ayudar a generar aprendizajes rápidamente e identificar casos de uso que se puedan escalar.
4. Escala:
   Al aprovechar los insights del Paso 3, escalar los casos de uso permite a los equipos de Artefact y de la marca desplegar un alcance más amplio de estos y utilizarlos para aumentar aún más el impacto comercial mediante un conjunto más amplio de productos y países.

Para tener éxito al trabajar con AMC, recomendamos a las marcas prestar atención en los siguientes ámbitos:

• Habilidades: Crea un equipo híbrido compuesto por personal comercial que entienda la estrategia de la marca, expertos en medios y administración de campañas publicitarias, y analistas de datos con competencias tecnológicas.
• Organización: Adopta una metodología ágil al trabajar por metas a corto plazo a fin de producir rápidamente aprendizajes de los casos de uso iniciales de AMC, revisarlos con el equipo de publicidad, probar su eficacia y escalarlos para una adopción y optimización más amplias.
• Señales de eventos: Incorpora toda la información relevante de primera, de segunda y de tercera parte a fin de explorar nuevos casos de uso con señales más valiosas
• Tecnología: Además de utilizar las consultas instructivas estándares, también crea tu propia biblioteca de consultas para facilitar la repetición y la aplicación a escala en todos los países y campañas.