Foco de atención en los socios: Creación de la marca con Blue Wheel

22 de noviembre de 2021

Blue Wheel es una agencia de crecimiento retail online, que ayuda a las marcas a crecer dondequiera que pasen tiempo a través de la publicidad. A través de su tecnología patentada de Amazon Ads, Companion, Blue Wheel ayuda a sus clientes a escalar su negocio.

Nos sentamos con Melissa Ardavany, directora de servicios al cliente en Blue Wheel, para discutir cómo Blue Wheel incorpora
Sponsored Brands y Stores en su estrategia publicitaria más grande de Amazon Advertising para sus clientes.

¿Cuál es la historia de Blue Wheel Media?

Blue Wheel fue fundada en 2011 por Trevor George. Durante los últimos 10 años, hemos ayudado a innumerables clientes a hacer crecer su negocio de retail online a través de la publicidad. Ahora tenemos casi 90 empleados en 13 estados, lanzamos nuestra propia tecnología publicitaria propiedad de Amazon y continuamos ayudando a nuestros clientes a ser exitosos en línea. Llevamos 3 años formando parte de la lista Inc. 5000 de empresas de mayor crecimiento (2019, 2020, y 2021), y ganamos 3 Premios Stevie en 2021.

Cuéntanos sobre el enfoque de Blue Wheel para la publicidad con Sponsored Brands.

Utilizamos Sponsored Brands para ayudar a generar reconocimiento de marca y consideración con clientes relevantes que buscan productos como el tuyo. Incorporamos Sponsored Brands en nuestra estrategia más grande de Amazon Ads para nuestros clientes, ya que este tipo de anuncio tiene un propósito diferente al de Sponsored Products, video de Sponsored Brands, o Amazon DSP.

¿Cómo consideras que las Stores encajan en tu estrategia de campaña más grande?

Tu Store en verdad es tu canvas en Amazon; debes usarla para contar la historia de tu marca, compartir tus valores e inspirar a los clientes con tu misión. Una Store de marca te permite crear tu propio destino de marca seleccionado en Amazon, similar a tu propio sitio web. Al presentar la historia de tu marca a los compradores, puedes generar clientes de por vida. También obtienes más estadísticas e insights de los clientes para medir lo que está funcionando, con suerte mostrando un efecto de halo de la marca.

Las Stores tienen beneficios clave distintos para marcas, anunciantes y clientes. Vamos a profundizar en cada una de estas áreas.

Para las marcas, tener control sobre sus marcas es uno de los mayores beneficios de tener una Store. Puedes mostrar con precisión los productos de tu marca y sus beneficios. Además, obtienes una cobertura que te permite pintar una imagen completa de tu marca, alentando a los clientes a ser leales a tus productos. Las Stores también son una herramienta gratuita de autoservicio fácil de crear y actualizar, no se requiere experiencia en programación.

Los anunciantes también pueden aprovechar las Stores. Debido a que es un producto que está siempre activo, se requiere un mínimo esfuerzo para actualizar tu publicidad; no tienes que preocuparte de que algo esté agotado. Además, puedes obtener datos detallados del tráfico y los datos de ventas de las Stores, lo que te permite cambiar tus estrategias y evitar el desperdicio de la inversión. Es una experiencia de compra optimizable y tienes total libertad creativa.

Para los clientes, las Stores les facilitan comprar toda la selección de productos de una marca y encontrar productos que se adapten a sus preferencias y necesidades de compra. Los compradores pueden conectarse con las marcas en un nivel más profundo a través de materiales creativos y elementos visuales enriquecidos para comprender mejor los valores de la marca y cómo se pretende que se utilicen sus productos. Dado que las Stores están siempre activas, los compradores pueden visitarlas para comprar el mismo producto nuevamente o descubrir algo nuevo de una marca en la que confían y valoran, en lugar de buscar un producto general de una marca desconocida.

¿Cuál es tu recomendación para un anunciante que está empezando con Sponsored Brands y Stores?

Tu Store en verdad es tu canvas en Amazon; debes usarla para contar la historia de tu marca, compartir tus valores e inspirar a los clientes con tu misión. Una Store de marca te permite crear tu propio destino de marca seleccionado en Amazon, similar a tu propio sitio web. Al presentar la historia de tu marca a los compradores, puedes generar clientes de por vida. También obtienes más estadísticas e insights de los clientes para medir lo que está funcionando, con suerte mostrando un efecto de halo de la marca.

Las Stores tienen beneficios clave distintos para marcas, anunciantes y clientes. Vamos a profundizar en cada una de estas áreas.

Para las marcas, tener control sobre sus marcas es uno de los mayores beneficios de tener una Store. Puedes mostrar con precisión los productos de tu marca y sus beneficios. Además, obtienes una cobertura que te permite pintar una imagen completa de tu marca, alentando a los clientes a ser leales a tus productos. Las Stores también son una herramienta gratuita de autoservicio fácil de crear y actualizar, no se requiere experiencia en programación.

Los anunciantes también pueden aprovechar las Stores. Debido a que es un producto que está siempre activo, se requiere un mínimo esfuerzo para actualizar tu publicidad; no tienes que preocuparte de que algo esté agotado. Además, puedes obtener datos detallados del tráfico y los datos de ventas de las Stores, lo que te permite cambiar tus estrategias y evitar el desperdicio de la inversión. Es una experiencia de compra optimizable y tienes total libertad creativa.

Para los clientes, las Stores les facilitan comprar toda la selección de productos de una marca y encontrar productos que se adapten a sus preferencias y necesidades de compra. Los compradores pueden conectarse con las marcas en un nivel más profundo a través de materiales creativos y elementos visuales enriquecidos para comprender mejor los valores de la marca y cómo se pretende que se utilicen sus productos. Dado que las Stores están siempre activas, los compradores pueden visitarlas para comprar el mismo producto nuevamente o descubrir algo nuevo de una marca en la que confían y valoran, en lugar de buscar un producto general de una marca desconocida.

¿Cuáles son tus prácticas recomendadas en cuanto a la configuración de una Store?

Cuando se trata de crear y administrar tu Store, existen algunas prácticas recomendadas que debes tener en cuenta para ayudarte a evitar errores comunes. Si sigues unas sencillas pautas, te asegurarás de que tu Store esté generando una conversión de clientes.

1. Página de inicio

La página de inicio de Store funciona como la página principal que dirige a los compradores a las diferentes páginas de las categorías que hayas establecido. Asegúrate de que tus enlaces te lleven a la parte correcta de tu Store. También asegúrate de que la página no tenga demasiado texto ni imágenes demasiado pesadas. Se prefiere un equilibrio de ambos.

2. Páginas de categorías

Al crear las páginas de las categorías para tu Store, hay una serie de cosas que debes considerar:

  • ¿Tiene sentido el conjunto de productos juntos en un grupo?
  • ¿Se utilizan las imágenes de estilo de vida para mostrar los productos de la categoría?
  • ¿Hay productos en los que se pueda hacer clic que redirigirán a los clientes a una página de información del producto?

3. Imágenes

Cuando se trata de imágenes en tu Store, tu página debe seguir un flujo para facilitar la navegación. Todo debe ser natural para el comprador y también debe ser fácil de leer, sin imágenes o texto desordenados. Además, para brindar una buena experiencia de usuario, asegúrate de que no haya enlaces rotos en tus imágenes y de solo mostrar los elementos que tienen inventario disponible en tus prototipos. No hay nada peor que ver un producto que quieres, solo para descubrir que está agotado.