Cambiar la narrativa a través de la narración global y diversa
20 de agosto de 2021 | Por: Dora Wang, gerente de Marketing
¿La narración de historias puede cambiar el mundo?
En el Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions 2021, Angelique Jackson, reportera de cine y medios de comunicación, Variety, organizó una conversación sobre el uso de historias diversas para ayudar a romper barreras, conectar con las audiencias e inspirar nuevas posibilidades. Se unieron a ella tres personas a las que apasiona esta idea: Jennifer Salke, directora de Amazon Studios; Ukonwa Ojo, directora de Marketing, Amazon Prime Video y Amazon Studios, y Steve McQueen, el cineasta galardonado con el Premio de la Academia que recientemente lanzó la serie de antología de películas Small Axe en Amazon Prime Video.
Las historias diversas son vitales para desacreditar los supuestos de que solo hay ciertos tipos de historias (sobre ciertas personas y ciertas culturas) que pueden generar un atractivo universal. Como describió Ojo, este enfoque hacia la narración trata de “cambiar la narrativa de ‘Estos son los tipos de historias que todo el mundo quiere escuchar’. No creemos que eso sea cierto. Queremos que la gente escuche historias de todo el mundo”.
Sigue su conversación para conocer cómo Amazon Studios está apoyando, desarrollando y amplificando la narración innovadora, diversa y global de historias.
Ukunwa Ojo, directora de Marketing, Amazon Prime Video y Amazon Studios; Jennifer Salke, directora de Amazon Studios; Steve McQueen, cineasta galardonado con el Premio de la Academia.
Hacer historias tanto globales como locales
Las cinco películas que conforman Small Axe se desarrollan en un escenario específico: La comunidad de las Indias Occidentales de Londres entre finales de los años sesenta y mediados de los ochenta. No obstante, la recepción de la audiencia ha demostrado que estas películas cuentan historias que pueden tener un impacto en los espectadores de todo el mundo.
“Creemos que esa historia es tan poderosa y tan relevante para la gente de todo el mundo, no solo para la gente del Reino Unido”, dijo Ojo.
Es un error suponer que las historias deben ser ya sea locales o globales, o que las historias no pueden ser al mismo tiempo específicas y aprovechar las verdades humanas universales. En realidad, la creatividad y autenticidad de las grandes historias pueden llegar a las audiencias mucho más allá de su entorno original. La colección de cinco películas de Small Axe arroja luz sobre un movimiento histórico en la historia negra británica, y es tan oportuno y relevante hoy como lo fue en su época.
McQueen agrega: “Lo local es global. Eso es lo que resulta enorme. No es algo específico; en realidad es universal y global”. Estas historias de lucha, triunfo y comunidad son a la vez específicas y universales, y tendrán un impacto en cualquiera que haya luchado contra la injusticia en todo el mundo.
Amazon Studios como narrador global
La narración de historias está en el corazón de Amazon Studios. “Somos disruptivos, innovadores y amantes de las historias”, señaló Ojo. “Y queremos presentar eso a tantas personas en todo el mundo como sea posible. Para poder hacerlo, tenemos que contar historias que sean relevantes para diferentes personas alrededor del mundo. […] Queremos que la gente escuche historias de todo el mundo”.
Por eso, para Amazon Studios es clave trabajar con creadores talentosos como Steve McQueen y apoyar su visión creativa. Se debe apoyar a las historias globales para ayudar a que se escuchen.
“Ya sea que creemos piezas destacadas y globales que apelen a una audiencia a nivel mundial, o creemos series y películas más específicas que salgan de territorios individuales”, afirmó Salke, “el objetivo es el mismo: que esas historias crezcan fuera de su propio territorio y toquen los corazones y mentes de personas de todo el mundo”.
Amplificar el alcance de historias alrededor del mundo
para maximizar ese alcance es entender cómo promover la historia, cómo enfocarse en el poder de la historia y conectar con la audiencia.
“Creemos que todo el arte existe para emocionarte de alguna manera”, indicó Ojo. “Por lo que, mucho del trabajo que hacemos es profundizar en eso y tratar de entender: ¿Cuál es el gancho emocional que tiene esto, y qué queremos que la gente sienta en ese proceso?”
Ese entendimiento proporciona información al marketing. “El marketing en su punto más profundo es muy empático”, señaló Ojo. “Pasamos mucho tiempo realmente entendiendo a nuestros clientes […] simplemente entendiendo quiénes son”.
Los profesionales en marketing necesitan conocer a su audiencia tan profundamente como conocen su producto para que la conexión con la audiencia sea auténtica y convincente. Ojo agregó: “Las campañas y comunicaciones más poderosas están en la intersección entre la marca y la cultura”, y encontrar que “los puntos de intersección más fuertes están entre lo que estamos tratando de decir y lo que realmente les importa”.
Activar una audiencia global
No se puede sobrestimar el impacto del marketing significativo, centrado en la historia y culturalmente relevante. “Lo que es realmente poderoso sobre eso es cuando te mantienes fiel a la comunidad y eres capaz de que experimente el proceso de forma personal. No solo te los ganas como clientes, sino que, aún más poderoso, logras que sean tus promotores”, dijo Ojo.
Y no solo los espectadores sienten esto; los narradores también lo hacen.
“Para otras personas del exterior que miran hacia adentro”, comentó McQueen, el éxito global de historias como la suya puede ayudarles a darse cuenta de que pueden hacer algo similar: contar historias específicas que lleguen a todo el mundo. Piensan, “Dios mío, mi historia también es importante”.