Foco de atención en los socios: Una conversación sobre los materiales creativos de display de comercio electrónico

28 de octubre de 2021

Rise Interactive es una agencia de marketing digital, que ayuda a las marcas a obtener mejores resultados comerciales con su enfoque de administración de medios de multicanal y experiencia del cliente. Rise’s Connex® es un servicio de optimización de medios de multicanal que le ofrece a sus profesionales analíticos de marketing invertir cada dólar en el lugar correcto para obtener el mejor rendimiento. Nos reunimos con el director de Búsqueda y Marketplaces en Rise, Blake Kidd, y nos platicó sobre el enfoque que tienen sus equipos en cuanto a la publicidad de display y cuál es la función de los materiales creativos de display de comercio electrónico en su estrategia de Amazon DSP .

¿Cuál es la historia de Rise?

Rise fue fundada por Jon Morris en 2004. La visión de Rise es que para alcanzar el mejor desempeño del marketing digital es necesario un enfoque similar al del mundo financiero: no tener preferencia por algún canal e invertir cada dólar en el lugar correcto para obtener el mejor rendimiento. Morris formó un equipo de Risers analíticos que saben utilizar los datos de la forma más inteligente posible.

Actualmente, la necesidad de profesionales de marketing y tecnología analíticos en nuestra industria es aún más urgente. Rise ha invertido millones en Connex, nuestra tecnología patentada que hace posible nuestra visión de optimizaciones de desempeño basadas en datos a gran escala. Connex unifica los datos de todas las principales empresas de marketing y determina de forma proactiva qué canales ofrecen las mejores oportunidades de inversión.

Cuéntanos cuál es el enfoque de Rise con respecto al uso de Amazon DSP y cómo usar el material creativo de display de comercio electrónico como parte de tu estrategia de Amazon Ads.

En Rise, los materiales creativos de display de comercio electrónico forma parte de prácticamente todas las estrategias de Amazon DSP que diseñamos. Al enfocarnos en las imágenes de la página de información de producto y tener disponible una amplia variedad de ubicaciones, es más común que los materiales creativos de display de comercio electrónico sean la columna vertebral de nuestras iniciativas de remarketing. Sin embargo, los materiales creativos de display de comercio electrónico también se utilizan comúnmente en los esfuerzos de prospección, especialmente en casos en los que dirigir el tráfico a las páginas de display de productos es una consideración clave, al igual que ocurre con los lanzamientos de nuevos productos.

Es necesario recordar que los materiales creativos de display de comercio electrónico son relativamente sencillos pero pueden resultar formatos de anuncio altamente efectivos. Su omnipresencia y los costos por mil impresiones relativamente baratos permiten los hacen altamente eficaces al ayudar a dirigir un alto volumen de impresiones hacia una gran variedad de ubicaciones. Aun así, estos anuncios también pueden personalizarse para ayudar a impulsar los clics que generan ventas, lo que resalta su capacidad de ser tanto una herramienta de embudo de ventas superior como un grandioso formato de remarketing. Estos factores significan que los materiales creativos de display de comercio electrónico no solo se utilizan para cubrir una amplia variedad de funciones de Amazon DSP, sino que su desempeño a menudo supera el de otros formatos también.

Si bien Amazon DSP ofrece una serie de tipos de anuncios que impulsan un buen desempeño, aprovechamos los materiales creativos de display de comercio electrónico en todas nuestras cuentas, y suelen ser las unidades con mejor desempeño. Para un anunciante de una cocina al aire libre, los materiales creativos de comercio electrónico han superado a los anuncios de imágenes estáticas en lo que va del año, tanto en escala (siete veces más clics que generan ventas) como en eficacia (aumento de más el 36% en el retorno de la inversión publicitaria)1.

¿Cuáles son tus prácticas recomendadas en cuanto a la configuración de campañas de materiales creativos de display de comercio electrónico?

Cada anuncio dinámico es para un ASIN individual. Los anuncios receptivos también son muy buenos para los catálogos muy grandes, ya que detectan automáticamente cuando un ASIN se queda sin inventario y dejan de mostrarlo. Con los anuncios dinámicos, los problemas de agotamiento de inventario tienen que registrarse, y los anuncios deben pausarse por su cuenta. Los anuncios dinámico de comercio electrónico, por otro lado, ofrecen excelentes opciones de personalización para mostrar anuncios más atractivos. Los anuncios dinámicos pueden mostrar una opinión del cliente en particular, lo que puede hacer resultar en excelentes anuncios de prospección.

Los anuncios receptivos y dinámicos de comercio electrónico también suelen mostrar niveles de desempeño significativamente diferentes. Cada uno tiene mejores resultados en ciertas estadísticas. Para uno de nuestros anunciantes de bocadillos, los anuncios receptivos son mejores para atraer el interés de los clientes (un tasa de clics de más del 75%), mientras que los anuncios dinámicos tienen un mayor rendimiento (ROAS mayor del 47%)2.

Además de aprovechar los anuncios receptivos y dinámicos de comercio electrónico para cada uno de nichos, también solemos emplear algunas de las prácticas recomendadas de estructura y configuración. En particular, prestamos mucha atención a las configuraciones de los las líneas de pedidos. Cada línea de pedido segmentará el inventario en el sitio o de terceros, pero no ambos; computadoras de escritorio o dispositivos móviles, pero no ambos; y solo tendrá entre una y tres audiencias. Esto genera inevitablemente una gran cantidad de líneas de pedidos a administrar. Para garantizar que el gasto se está aprovechado eficazmente a esta escala, empleamos la optimización automatizada del presupuesto, que reasigna el presupuesto total de pedidos por cada línea de pedido en función de su desempeño.

Si tuvieras que darle un consejo a un nuevo anunciante antes de que comience a usar materiales creativos de display de comercio electrónico, ¿cuál sería?

Tanto los materiales creativos de display de comercio electrónico responsivos como los dinámicos son formatos extremadamente versátiles y útiles que pueden ayudar a desempeñar prácticamente cualquier función en una campaña de Amazon DSP. Para el éxito del embudo de ventas superior, es fundamental saber cuándo usar ambos formatos para aprovechar al máximo sus características únicas y entender cómo crear estrategias con el nivel correcto de relevancia a fin de producir el mejor desempeño.

1 Análisis interactivo de Rise, de abril a julio de 2021, EE. UU.
2 Análisis interactivo de Rise, de enero a julio de 2021, EE. UU.