Encuentra formas de entender mejor tus insights y a tus audiencias con Amazon Marketing Cloud

29 de octubre de 2021

A medida que tu marca empieza a establecer nuevas conexiones con las audiencias, la pregunta es: ¿cómo sigues nutriendo esas conexiones? ¿Cómo puede tu marca ir más allá al crear y usar sus propios insights?

Esas son preguntas que Keerat Sharma, director de Tecnología Publicitaria de Amazon Ads, analizó durante su discurso inaugural en unBoxed 2021 de Amazon Ads, que se llevó a cabo de forma virtual del 26 al 27 de octubre. En este discurso inaugural, Sharma compartió cómo Amazon Ads creó una solución conocida como Amazon Marketing Cloud (AMC) en donde las marcas pueden generar insights procesables para ayudar a los comercializadores a entender mejor su negocio.

AMC, que está basada en Amazon Web Services (AWS), ayuda a los anunciantes a planificar, medir y optimizar sus campañas mediante el uso de medios de Amazon y de sus propias señales. Al usar AMC, Sharma explicó cómo las marcas pueden fomentar las conexiones con sus clientes y aprovechar los insights a lo largo del embudo de marketing con características útiles para los equipos de análisis.

“AMC proporciona un entorno seguro y privado que solo produce datos agregados y anónimos. Se trata de un servicio que te permite innovar, con tus señales mediáticas de Amazon consolidadas dentro del mismo”, dijo Sharma.

AMC está disponible para los anunciantes dondequiera que puedan comprar medios a través de Amazon DSP. Además, durante los últimos dos años, más de mil marcas recibieron la invitación para utilizar AMC y pudieron entender las relaciones entre los programas publicitarios utilizados, adaptar el desempeño y utilizar señales para obtener más insights y personalización.

En primer lugar, AMC permite a los anunciantes generar insights personalizados que se adapten a sus necesidades por medio de vistas simples de todos sus medios de Amazon. Y los anunciantes pueden crear sus propias consultas o usar las plantillas de Amazon Ads. En segundo lugar, AMC ofrece a los anunciantes una vista unificada de sus medios de Amazon, lo que les permite indagar cómo se pueden complementar los diferentes programas publicitarios entre sí. Por último, AMC permite a los anunciantes utilizar sus propias señales para comprender el impacto de su inversión publicitaria utilizando sus propias interacciones con los clientes o cualquier otra información relevante que tengan.

Durante el discurso de apertura de Sharma, destacó cómo GroupM, una empresa líder en gestión de inversiones en medios globales, utilizó AMC para ayudar a sus negocios y clientes. La directora general de Innovación de GroupM, Krystal Olivieri, habló con Sharma y el público durante el discurso inaugural. Compartió cómo AMC ayudó a GroupM a entender mucho mejor a los clientes de sus anunciantes.

“Para nosotros, AMC permite que nuestras agencias descubran nuevos insights para nuestros clientes sobre sus consumidores. Esto nos ayuda a dar a cada uno de nuestros clientes una forma innovadora, personalizada y específica de entender a sus clientes, medir el desempeño y optimizar sus campañas”, dijo Olivieri.

GroupM también se compromete a hacer que la publicidad funcione mejor para los consumidores. La empresa es partidaria de las capacidades de poner primero la privacidad, las cuales permiten mejores formas de desarrollar y medir las campañas impulsadas por insights, explicó. Y con el entorno privado de AMC, GroupM puede ayudar a sus anunciantes a comprender los comportamientos de los clientes y el desempeño de los medios mientras preserva la privacidad del cliente.

Olivieri enfatizó que es importante que las marcas utilicen sus propias ideas para hacer que la publicidad sea más relevante y efectiva, respetando plenamente la privacidad de los clientes.

“Herramientas como AMC son realmente útiles para una marca con interacciones directas con los clientes al permitir insights más profundos y enriquecidos con las señales de Amazon Ads, lo que, a su vez, nos ayuda a impulsar publicidad mucho más relevante y eficiente para ellos”, dijo.

Cuando se trata de nuevas tendencias en publicidad, Olivieri dijo a Sharma que creía que habrá más innovación y avances en el análisis predictivo. Este esfuerzo ayudará a las marcas a, eventualmente, comprender mejor las tendencias de los clientes, predecir cambios futuros y ayudar a planificar mejores campañas.

“Asimismo, AMC nos acerca un paso más al futuro y lo que es posible”, comentó.

Adéntrate en nuestra cobertura completa para conocer las nuevas soluciones de publicidad y marketing, e indagar en otras tendencias e ideas de las que se habló en unBoxed de Amazon Ads.