La agencia Amazing comparte cómo las marcas pueden optimizar su estrategia publicitaria a lo largo del proceso de compra

19 de julio de 2022 | Por: Gabriella Kursman, gerente de Marketing

Di Wu, vicepresidenta de Ciencia de datos en Jellyfish

Mariví Hernandez-Ros, cofundadora de la agencia Amazing

La agencia Amazing ayuda a las marcas a escalar y crecer a nivel mundial a través de la experiencia publicitaria. Mediante un equipo certificado y especializado, administran a sus clientes de retail y campañas de Amazon Ads para cumplir con los objetivos de sus clientes.

Conversamos con Mariví Hernandez-Ros, cofundadora de la agencia Amazing, para conocer cómo usa los anuncios patrocinados y Amazon DSP para optimizar las estrategias publicitarias de sus clientes y ayudarlos a alcanzar sus objetivos comerciales.

¿Qué productos de Amazon Ads empiezas a usar para un nuevo cliente? ¿Cuándo introduces otros productos publicitarios?

Antes de definir los formatos que usaremos con un nuevo cliente, debemos determinar el estado de madurez de sus productos. Tenemos que identificar si es un producto nuevo, un producto en su etapa de madurez o ya es un producto con crecimiento en descenso. Por otro lado, también debemos evaluar si estamos trabajando con una marca conocida o una marca más pequeña y emergente que aún necesita ganar reconocimiento.
Como punto de partida, normalmente usamos los anuncios patrocinados, lo que nos da la oportunidad de llegar a clientes potenciales que interactúan con la categoría del cliente en Amazon Store. Sponsored Products es un gran punto de partida si la marca está interesada en alcanzar metas de la parte inferior del embudo como las ventas. Usamos Sponsored Brands y los formatos de video de Sponsored Brands para aumentar el reconocimiento dentro de la categoría del cliente, aunque también hemos visto índices de ventas exitosos con estos productos publicitarios. Finalmente, Sponsored Display nos brinda la posibilidad de mostrar marcas dentro de las tarjetas de producto en las páginas de información de producto del cliente, así como en otras páginas de producto dentro de su categoría.

Una vez que logramos nuestro objetivo en una categoría específica, incorporamos campañas de Amazon DSP para llegar a clientes potenciales en dondequiera que prefieran pasar el tiempo.

¿Cómo usas Amazon DSP y Sponsored Display en conjunto para que se complementen en una campaña?

Como punto de partida, la configuración de las campañas de Amazon DSP está orientada a atraer a los clientes potenciales que actualmente no interactúan con la categoría de la marca, pero que podrían estar interesados en ella. Conectamos a estas audiencias con las páginas de información de producto de las marcas para ayudar a aumentar las visitas a esas páginas, así como la probabilidad de conversión. Al enfocarnos en llegar a compradores que estén interesados en nuestra categoría, pero que no estén interactuando activamente con ella, investigamos qué audiencias pueden ser las más adecuadas. Esto podría ser mediante el uso de las audiencias de Amazon, complementándolas con las audiencias de terceros y, luego, optimizando las audiencias en función de los aprendizajes relacionados con el desempeño.

También analizamos las oportunidades de remarketing con Sponsored Display entre las audiencias que han visitado o comprado tus productos y las audiencias que han visitado o comprado productos similares. Esta combinación de Amazon DSP y Sponsored Display nos permite llegar a nuevos clientes potenciales y aumentar la tasa de conversión de las impresiones de campaña.

¿Estás utilizando Amazon DSP para campañas con objetivos a lo largo del proceso de compra? Si es así, ¿cómo mides los objetivos de las marcas a través del embudo?

Nuestra experiencia en la agencia Amazing es que Amazon DSP pueda abarcar todo el embudo de ventas. Amazon DSP nos permite ejecutar campañas de reconocimiento con indicadores clave de desempeño (KPI) orientadas a incrementar el crecimiento de la marca. Estos KPI pueden incluir el volumen de impresiones y clientes únicos. También podemos bajar por el embudo a un objetivo de consideración o intención de compra y trabajar con objetivos de Vistas de página de información de producto. Finalmente, podemos movernos hasta la parte inferior del embudo de marketing para lograr un objetivo de ventas, donde nos enfocaríamos en establecer nuestras campañas para llegar a audiencias que ya están interesadas en comprar con las audiencias del mercado interno o de remarketing.

¿Cuál es tu recomendación para un anunciante que está empezando con Amazon DSP?

La mejor recomendación es tener la mente abierta sobre las opciones de audiencia que Amazon Ads te permite adaptar y usar para que las campañas lleguen a audiencias nuevas y más optimizadas. Las audiencias de Amazon incluyen segmentos de audiencia que se crean a partir de las señales internas de streaming y compras de Amazon. Recomendamos que los anunciantes las usen para campañas que se crean con Amazon DSP o Sponsored Display.

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