Tres formas en que las marcas pueden llegar a los compradores de ropa deportiva

2 de diciembre de 2022 | Por Irene Oh, Gerente sénior de marketing de contenidos, moda

Una persona que está practicando yoga

Si bien se espera que la categoría de ropa deportiva crezca a más de 114 mil millones de dólares para 2025 a una tasa de crecimiento anual compuesta de 4.6%,1 los anunciantes pueden enfrentar desafíos con un gasto ralentizado a nivel del consumidor, según Statista. 2 Una encuesta de ropa deportiva de Kantar y Amazon Ads encontró que más de la mitad (51%) de los compradores no planean cambiar su gasto en ropa deportiva en el próximo año, el 28% de los encuestados planea gastar menos dinero en ropa deportiva en el próximo año y el 21% planea gastar más dinero en ropa deportiva en el próximo año.3

Con la mayoría de los compradores planeando gastar lo mismo o menos en ropa deportiva, una manera eficaz de que las marcas puedan impulsar el crecimiento del negocio a largo plazo es a través de sus estrategias directas al consumidor (DTC). Al comprender los viajes de los consumidores de ropa deportiva DTC, que incluyen procesos de toma de decisiones, hábitos de gasto y dónde investigan sobre los productos, las marcas pueden llegar mejor a audiencias receptivas y mantener sus productos en primer lugar a lo largo del camino hacia la compra.

Antes de continuar, aquí hay un par de términos que hay que considerar:

  1. Compradores de ropa deportiva DTC: Consumidores adultos estadounidenses que compraron ropa deportiva directamente en los sitios web o tiendas propiedad de la marca de ropa deportiva
  2. Total de compradores de ropa deportiva: Consumidores adultos estadounidenses que compraron ropa deportiva en cualquier minorista en los últimos tres meses

1. A los compradores de ropa deportiva DTC les gusta gastar mucho (y a menudo)

Los compradores de ropa deportiva DTC tienden a gastar más y a comprar lo que más les gusta con frecuencia: Tienen 1.6 veces más probabilidades de gastar más de $100 en cada producto de ropa deportiva, y 1.1 veces más probabilidades de comprar al menos una vez al mes en comparación con el total de compradores de ropa deportiva.4 Tan importante como cuánto y con qué frecuencia compra el total de los compradores de ropa deportiva, es qué están comprando. Entre el total de compradores de ropa deportiva, los accesorios (por ejemplo, sombreros, bolsos) son la categoría de más rápido crecimiento dentro de la ropa deportiva, acelerando en 3.2 veces la tasa de ropa deportiva total. 5 También son populares la ropa deportiva para niños (1.5 veces), la ropa deportiva informal (1.5 veces),6 y los zapatos deportivos (1.3 veces).7 Las marcas pueden comenzar a elaborar material creativo y proporcionar información para estrategias en torno a estos artículos más destacables a fin de impulsar el crecimiento de su marca.

Mantente como una prioridad para los compradores a través de mensajes y ofertas

Es posible que las marcas de ropa deportiva quieran considerar una cadencia mensual para la mensajería y las recompensas de funciones para compras masivas o frecuentes. Por ejemplo, mensajes como “Obtén un envío gratis en tu próxima compra de $100 o más” u “Obtén acceso exclusivo a la colección más reciente” puede ser una forma eficaz para que las marcas se alineen con los hábitos de compra de los consumidores. Puede ser beneficioso incorporar también varios de estos elementos juntos (por ejemplo, “Obtén un 10% de descuento en tu próxima compra de accesorios para niños con un valor de más de USD 100”).

2. Los compradores de ropa deportiva de DTC necesitan ayuda para decidir qué comprar

Es probable que los compradores de ropa deportiva de DTC comiencen a comprar sin un producto o marca específica en mente, y también pueden cambiar de opinión para cuando lleguen al punto de compra: Si bien los compradores de DTC pueden tener 1.9 veces más probabilidades de decidirse por una marca al inicio de su proceso, tienen 2.3 veces más probabilidades de comprar un producto diferente del que planeaban comprar al comienzo de su proceso de compra que el total de los compradores de ropa deportiva.8 Dado que los procesos de compra de los consumidores de ropa deportiva de DTC parecen ser flexibles, esto plantea una oportunidad para que los anunciantes ayuden a sustentar la toma de decisiones del producto.

Ayuda a impulsar el descubrimiento antes de que los compradores de ropa deportiva comiencen su proceso de compra

Las marcas pueden generar conocimiento entre los compradores de ropa deportiva de DTC al acercarse pronto a ellos y en los puntos de contacto digitales que visitan con frecuencia mientras aún están abiertos a decidir qué productos y marcas están considerando comprar. Por ejemplo, las marcas pueden aprovechar la solución Streaming TV de Amazon Ads (por ejemplo, Prime Video), ya que el 72% del total de compradores de DTC encuestados informaron que usan Prime Video al menos una vez a la semana. Los compradores de DTC también tienen 1.1 veces más probabilidades de recordar anuncios vistos en Amazon Prime Video, en comparación al total de los compradores de ropa deportiva. 9 Las marcas pueden apoyarse en Streaming TV para incluir una selección de productos en sus materiales creativos y mensajes para mostrar variedad a los compradores indecisos que podrían necesitar un poco de ayuda en el camino.

3. Impulsa el conocimiento y las ventas en donde quiera que los clientes pasen su tiempo

En términos de conocimiento, las marcas tienen más oportunidades de llegar a los compradores de ropa deportiva de DTC, ya que estos compradores cuentan con 18% más de puntos de contacto que el total de los compradores de ropa deportiva a lo largo de su proceso de compra. La mayoría (79%) de los compradores de ropa deportiva de DTC también comienzan su proceso en línea, siendo la tienda de Amazon su punto de contacto principal.10

Si bien Amazon puede proporcionar un amplio escenario para promover la visibilidad de la marca, también puede ser eficaz para impulsar el tráfico a las tiendas minoristas. Entre los compradores de ropa deportiva que compraron una marca o producto que descubrieron en Amazon, el 55% compró fuera del sitio de Amazon (a cualquier minorista).11 Esto significa que la mayoría de los compradores de ropa deportiva que han descubierto una nueva marca o producto después de visitar Amazon realizaron la compra en otro lugar.

Llega a nuevos compradores con anuncios de Streaming TV

Aprovechar los anuncios de Streaming TV de Amazon Ads puede ser eficaz para llegar a nuevos compradores de ropa deportiva de DTC durante la fase de descubrimiento en su proceso de compra, ya que los compradores de ropa deportiva en general han informado que tenían 1.4 veces más probabilidades de descubrir una nueva marca cuando se relacionaban con Twitch antes de su compra de ropa deportiva.12 Las marcas pueden encontrar que generar conocimiento a través de soluciones en Amazon Freevee o Twitch puede ser una forma eficaz de reforzar la visibilidad de sus productos de ropa deportiva.

Las marcas pueden llegar a los compradores de ropa deportiva de DTC si están adoptando estrategias contextualmente relevantes, como crear mensajes adaptados a hábitos específicos, generar conocimiento pronto en la fase de descubrimiento y priorizar puntos de contacto digitales altamente visibles. Además, las marcas tienen la flexibilidad de llegar a los consumidores de ropa deportiva de DTC donde quiera que se encuentren, por lo que existen amplias oportunidades para crear una estrategia de marketing que se adapte a sus objetivos.

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1 Definición de categoría de ropa deportiva: Incluye ropa deportiva (para hacer ejercicio, deportes y/o el gimnasio) y athleisure (para uso diario, descansar y/o ropa informal)
2 Statista Consumer Market Outlook, EE. UU., junio de 2021, octubre de 2021
3-4 Encuesta personalizada de ropa deportiva Kantar, EE. UU., febrero de 2022
5 Datos internos de Amazon, EE. UU., marzo de 2021 a febrero de 2022 vs. marzo de 2020 a febrero de 2021
6 Definición: Para el uso diario, para descansar y/o para uso informal
7Datos internos de Amazon, EE. UU., marzo de 2021 a febrero de 2022 vs. marzo de 2020 a febrero de 2021
8-12 Encuesta personalizada de ropa deportiva Kantar, EE. UU., febrero de 2022