Amazon Live
Una nueva forma de comprar en Amazon
Inspira, informa y entretén a tus clientes mientras interactúan con tu marca en tiempo real.
Entretener e inspirar
Capta el interés de la audiencia con una programación de vídeo dinámica y original, y cuenta con personas reales para que alaben las bondades de tu marca y tus productos con la técnica de la narración de historias.
Informar y educar
Presenta los productos en directo para explicar a las audiencias sus características y ventajas, así como las ofertas especiales que promocionas, y ayuda a los clientes a tomar una decisión de compra bien fundamentada.
Conecta con las audiencias y capta su interés
Con la función de chat en directo, puedes interactuar con los compradores en tiempo real y explicarles cómo seguir a la marca para no perderse nada. Los compradores que siguen a tu marca en Amazon pueden recibir recordatorios cada vez que apareces en directo.
Conoce a nuestros clientes
Mediante una colaboración única con Amazon Ads, el Mitsubishi Outlander 2022 se reveló a miles de clientes potenciales y expertos del sector durante una transmisión en directo de Amazon Live.
Tres formas de atraer a las audiencias con Amazon Live
Servicio gestionado y presentadores de Amazon
Las marcas pueden participar en los programas en directo que produce Amazon. Estas transmisiones, a menudo temáticas y de cariz inspirador, están cuidadosamente diseñadas y tienen un objetivo claro. Los presentadores brindan testimonios reales y hacen demostraciones en directo para dar información a los compradores sobre los productos que están disponibles en Amazon.
Influencers de Amazon
Las marcas pueden patrocinar las transmisiones en directo de los influencers mediante la aplicación Amazon Live Creator.
Marcas (autoservicio)
Las marcas pueden transmitir directamente desde su dispositivo iOS en Amazon con la aplicación Amazon Live Creator y tener un control total sobre el contenido.
Empezar con Amazon Live (autoservicio)
Crea una transmisión en directo sensacional en cuatro sencillos pasos.
1
Descarga la aplicación para iOS Amazon Live Creator.
2
Inicia sesión con tus credenciales de Seller Central o de la consola publicitaria.
3
Sigue las instrucciones de la aplicación para seleccionar los productos que se van a presentar, elige un título y establece una hora de inicio. Revisa la Política de la comunidad.
4
Graba tu vídeo en directo directamente a través de Amazon Live Creator o con una cámara externa y retransmítelo en Amazon.
Encuentra más información sobre cómo empezar y revisa nuestros consejos y prácticas recomendadas en el centro de educación.
Sigamos aprendiendo
Preguntas frecuentes
Visita la página de formación de Amazon Live para obtener acceso a guías, videotutoriales breves y sesiones de preguntas y respuestas en directo para que aprendas a transmitir en directo en Amazon. Descubre las prácticas recomendadas, como la duración recomendada de tu transmisión en directo, las formas de interactuar con los compradores en la función de chat y cómo evitar los problemas técnicos más habituales con el vídeo o el audio.
Las marcas pueden crear su propia transmisión en directo en Amazon mediante la aplicación Amazon Live Creator sin coste alguno. Integrarse en un programa producido por Amazon tiene un coste mínimo de 50 000 $ (EE. UU.) (los precios varían según el contrato y están sujetos a cambios). Todas las transmisiones en directo se pueden encontrar en Amazon.com/Live y en la app de Amazon (para móvil) en Amazon Live.
La aplicación Amazon Live Creator está disponible en el App Store para dispositivos iOS. Los clientes pueden ver las transmisiones en directo en ordenadores de escritorio, web móvil, aplicaciones para dispositivos móviles, tablets Fire y Fire TV.
Actualmente, la aplicación Amazon Live Creator solo está disponible y optimizada para iPhone. Amazon Live Creator se puede utilizar en un iPad, pero la experiencia no está optimizada.
Actualmente, la aplicación no está disponible para dispositivos Android.
Los compradores de Amazon pueden descubrir las transmisiones en directo en varias secciones de Amazon.com y la aplicación de Amazon.com. Las transmisiones en directo creadas por una marca pueden aparecer en las páginas de detalles de los productos que aparecen en la transmisión en directo, así como en los distintos emplazamientos que exploran los compradores de Amazon. Las transmisiones en directo producidas por Amazon aparecen en emplazamientos destacados de Amazon relevantes para el contenido, como la página de inicio de Amazon.com, las páginas de eventos y las páginas de categorías. Todas las transmisiones en directo se pueden encontrar en Amazon.com/Live y en la app de Amazon (para móvil) en Amazon Live.
Amazon Live forma parte del conjunto de soluciones de contenido de marca de Amazon que ayudan a impulsar el descubrimiento y a conectar con los compradores, también conocido como marketing de la parte media del embudo o publicidad de consideración. Integra la transmisión en directo en tu estrategia para presentar tu negocio a nuevas audiencias, y combínala con la creación de un destino de compras de marca con Stores, la publicación de contenido de marca con Posts y los anuncios de Sponsored Brands.
Todas las transmisiones en directo incluyen un botón destacado “Seguir”. Los compradores interesados pueden hacer clic en este para no perderse el contenido de los influencers, presentadores, marcas y contenido que les interesa en Amazon. Cuando un cliente sigue a una entidad, recibirá un aviso cuando esa entidad esté en directo. Más información sobre Amazon Follow.
Ponte en contacto con un ejecutivo de cuentas de Amazon Ads para obtener más información sobre los paquetes disponibles y los requisitos de aptitud.
Las transmisiones en directo producidas por Amazon incluyen las Ofertas del día en directo; las transmisiones en directo para eventos de compras como Prime Day, Black Friday, Cyber Monday y Vuelta a la universidad; las transmisiones en directo para periodos festivos como el Día de la Madre, el Día del Padre y Halloween, y las transmisiones en directo que dan repercusión a otros momentos específicos de temporada, como las guías de regalos para el periodo festivo.