¿Por qué utilizar Amazon Live?
Amazon Live se creó para inspirar, informar y entretener a los clientes en un formato que permita la interacción con la marca en tiempo real. Amazon Live ayuda a transmitir confianza a los clientes para que tengan en cuenta nuevas marcas y hagan sus compras.
Impulsar la conciencia y consideración
Presenta a los compradores tus productos y proporciónales la información que necesitan para que tomen decisiones de compra informadas.
Informar a los compradores
Informa a las audiencias sobre características, beneficios y ofertas especiales de los productos en un entorno interactivo con demostraciones de productos en directo.
Conecta en tiempo real
Interactúa con los clientes mediante la función de chat en directo, responde preguntas y proporciona información en tiempo real para ayudar a impulsar la conexión.
Ejemplos de transmisiones en directo creadas por marcas
¿Cómo pueden utilizar las marcas Amazon Live?
Las marcas pueden utilizar la aplicación Amazon Live Creator para producir transmisiones en directo y ayudar a que los compradores las conozcan y vean sus productos en acción, lo que impulsa las ventas. Utiliza tu transmisión en directo para demostrar las características de los productos y ofrecer a los compradores promociones especiales “in-stream”.
Las transmisiones en directo producidas por Amazon te permiten mostrar tus productos en transmisiones en directo temáticas que aparecen en emplazamientos destacados en Amazon. Esto puede ampliar tu alcance en días importantes en materia de compras, como Prime Day, Black Friday y Cyber Monday, o eventos de temporada, como Vuelta al cole.
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La influencer de Amazon Live, Carla Stevenné de BeautyByCarla, comparte sus consejos para crear una comunidad con contenido interactivo y en directo.
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Descubre cómo The Honest Company aprovechó Amazon Ads para crear conciencia de marca e impulsar las ventas.
Cómo configurar una transmisión en directo de Amazon creada por la marca
1
Descarga la aplicación para iOS Amazon Live Creator. Inicia sesión con tus credenciales de Seller Central o de la consola publicitaria.
2
Sigue las instrucciones de la aplicación para seleccionar los productos que se van a presentar, elige un título y establece una hora de inicio. Revisa la Política de la comunidad.
3
Graba tu vídeo en directo directamente a través de Amazon Live Creator o mediante una cámara externa y retransmite a Amazon.
Preguntas frecuentes
Visita la página de aprendizaje de Amazon Live para obtener guías, videotutoriales cortos y preguntas y respuestas en directo para ayudarte a transmitir en directo en Amazon con éxito. Aprende las prácticas recomendadas, como la duración recomendada para tu transmisión en directo, las formas de interactuar con los compradores con la función de chat y cómo evitar problemas comunes de vídeo o audio.
Las marcas pueden crear su propia transmisión en directo en Amazon mediante la aplicación Amazon Live Creator sin coste alguno. Hay un coste mínimo de 35 000 USD (EE.UU.) para integrarse en un programa producido por Amazon. Todas las transmisiones en directo se pueden encontrar en Amazon.com/Live y en la aplicación para dispositivos móviles de Amazon en Amazon Live.
La aplicación Amazon Live Creator está disponible en el App Store para dispositivos iOS. Los clientes pueden ver las transmisiones en directo en ordenadores de escritorio, web móvil, aplicaciones para dispositivos móviles, tablets Fire y Fire TV.
Actualmente, la aplicación Amazon Live Creator solo está disponible y optimizada para iPhone. Amazon Live Creator se puede utilizar en un iPad, pero la experiencia no está optimizada.
Actualmente, la aplicación no está disponible para dispositivos Android.
Los compradores de Amazon pueden descubrir las transmisiones en directo en varias ubicaciones de Amazon.com y la aplicación de Amazon.com. Las transmisiones en directo creadas por una marca pueden aparecer en las páginas de detalles del producto que aparecen en la transmisión en directo, así como en los distintos emplazamientos que exploran los compradores de Amazon. Las transmisiones en directo producidas por Amazon aparecen en emplazamientos destacados de Amazon relevantes para el contenido, como la página de inicio de Amazon.com, las páginas de eventos y las páginas de categorías. Todas las transmisiones en directo se pueden encontrar en Amazon.com/Live y en la aplicación para dispositivos móviles de Amazon en Amazon Live.
Amazon Live forma parte del conjunto de soluciones de contenido de marca de Amazon para ayudarte a impulsar el descubrimiento y conectar con los compradores, también conocido como marketing de la parte media del embudo o publicidad de consideración. Haz que la transmisión en directo forme parte de tu estrategia para presentar tu negocio a nuevas audiencias, y combínala con la creación de un destino de compras de marca con Stores, la publicación de contenido de marca con Posts y los anuncios de Sponsored Brands.
Todas las transmisiones en directo incluyen un botón destacado “Seguir”. Los compradores interesados pueden hacer clic en este para no perderse el contenido de influencers, personas, marcas e intereses que les importan en Amazon. Cuando un cliente sigue a una entidad, recibirá un aviso cuando esa entidad esté en directo. Más información sobre Amazon Follow.
Ponte en contacto con un ejecutivo de cuentas de Amazon Ads para obtener más información sobre los paquetes disponibles y los requisitos de aptitud.
Las transmisiones en directo producidas por Amazon incluyen las ofertas del día en directo; las transmisiones en directo para eventos de compras como Prime Day, Black Friday, Cyber Monday y Vuelta al cole; las transmisiones en directo para fiestas como el Día de la Madre, el Día del Padre y Halloween; y las transmisiones en directo que intensifican la repercusión otros momentos específicos de temporada, como Guías de regalos para el periodo festivo.