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AMC lanza el generador de audiencias con IA y el soporte de productos (beta)
24 de julio de 2025
¿Qué se ha lanzado?
Amazon Marketing Cloud (AMC) ahora ofrece asistencia impulsada por IA a través de una interfaz de chatbot unificada. Esta nueva capacidad permite a los usuarios generar consultas SQL para segmentos de audiencia personalizados mediante indicaciones en lenguaje natural y proporciona respuestas instantáneas a preguntas sobre los productos de AMC. El flujo de trabajo integrado optimiza la generación de consultas sobre audiencias y la orientación sobre productos, lo cual constituye una experiencia de AMC más intuitiva y funcional.
Los usuarios ahora pueden acceder a la orientación impulsada por IA y generar consultas sobre audiencias a través de una interfaz conversacional dentro de AMC.
¿Por qué es importante?
Esta mejora reduce significativamente el tiempo de obtención de valor para los usuarios de AMC al simplificar la creación de audiencias y proporcionar soporte inmediato sobre productos. Al combinar las capacidades de generación de SQL con el acceso instantáneo a la experiencia de AMC, los usuarios pueden desarrollar estrategias de audiencia sofisticadas de manera más eficiente mientras reducen la dependencia de documentación técnica y recursos de soporte.
¿Dónde se encuentra disponible esta función?
- Norteamérica: Estados Unidos, Canadá y México
- Sudamérica: Brasil
- Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, Suecia, Suiza y Turquía
- Oriente Medio: Arabia Saudí, Baréin, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Kuwait y Marruecos
- Asia Pacífico: Australia, China, India, Japón, Nueva Zelanda y Singapur
¿Quién puede utilizarla?
- Esta función se encuentra disponible para todos los usuarios de AMC