Anuncios de display con materiales creativos de comercio electrónico
Resumen
El material creativo de comercio electrónico adaptable (REC) para anuncios de display de Amazon Ads te permite promocionar tus productos (ASIN) en Amazon con anuncios optimizados. El REC genera automáticamente anuncios de comercio electrónico con hasta 20 ASIN asociados. El material creativo consta de una sección de imágenes y una sección de comercio electrónico con elementos como precios en tiempo real, ofertas o promociones. La imagen puede ser la imagen del producto predeterminada de la página de detalles del producto o una imagen personalizada creada por el anunciante.
REC permite a los anunciantes usar dos tipos de imágenes personalizadas: imágenes personalizadas con tamaño adaptable, que te permiten crear numerosos anuncios con solo tres imágenes, e imágenes personalizadas de tamaño específico, que te permiten subir seis imágenes para generar hasta diez tamaños diferentes.
El REC genera cuatro variantes del anuncio: Añadir a la cesta, Cupón, Reseña del cliente y Comprar ya. Amazon Ads utiliza un modelo de aprendizaje automático para optimizar estas variantes de anuncios seleccionadas y los ASIN de los productos añadidos. Esta optimización tiene como objetivo impulsar el mejor rendimiento de su campaña y ofrecer a los compradores la mejor experiencia.
En ocasiones, Amazon Ads puede probar variantes de los elementos de REC, como el texto, la distribución de los componentes y el diseño. Las siguientes ilustraciones muestran las variantes de anuncio estándar, no son una representación exacta del aspecto que podría tener tu anuncio.
Imagen diseñada a medida
Imagen diseñada a medida con logotipo y titular
Emplazamientos
Puedes usar REC para generar anuncios adaptables en todos los tamaños tradicionales (consulta la tabla siguiente) con un único formato de material creativo. La capacidad de adaptación del tamaño aumenta la disponibilidad del inventario en el suministro externo e interno, lo que le permite llegar a más espectadores de anuncios. Tienes dos opciones de tamaño de anuncio: puedes elegir entre “Usar el tamaño adaptable”, que genera anuncios adaptables, o “Seleccionar tamaños específicos”, que te permite crear anuncios para los siguientes tamaños: 160×600, 245×250, 300×50, 300×600, 320×50, 350×420, 414×125, 650×130, 728×90, 970×250, 980×55, 300×250 y 336×280.
Rangos de tamaños de anuncios admitidos:
| Diseño | Definición | Tamaño mínimo |
|---|---|---|
| Ancho | An/Al >1,5 | 216×36 |
| Rectángulo | 0,7< An/Al >1,5 | 180×150 |
| Alto | An/Al < 0,7 | 120×240 |
Disponible en los siguientes emplazamientos de Amazon:
- Emplazamiento publicitarios de 300×250, 160×600 y 300×600: Página de inicio “Above the fold (ATF)”, Página de inicio “Below the fold (BTF)”, Rascacielos de búsqueda, Leer todas las reseñas, Página de detalles del producto y Página de agradecimiento. Disponible en los siguientes emplazamientos publicitarios de 970x250 y 980x55: Página de inicio “below the fold (BTF)”, Página de detalles del producto “below the fold (BTF)”, Página de ofertas (ATF), Página de listings con ofertas (ATF), Mensajes en línea en la página de detalles del producto (ILM).
- Disponible en todos los emplazamientos de 320×50, 414×125 y 300×250 en el sitio web en móviles. Disponible en todos los emplazamientos de 320×50, 414×125 y 300×250, excepto en la página de resultados de compra de la aplicación de compras de Amazon en móviles.
- Disponible en los emplazamientos publicitarios de 650×130, 245×250, 350×420 y 728×90.
Disponible en todos los tamaños tradicionales (consulta la lista anterior) para web en dispositivos móviles, ordenadores y tabletas.
Disponible en los dispositivos Echo Show en el emplazamiento Pantalla de inicio de Alexa (consulta el ejemplo)
Funcionalidad
- Se puede hacer clic en el área de contenido principal y el nombre del producto. Al hacer clic, se redirige al cliente a la página de detalles del producto relevante.
- El producto mostrado en la imagen tiene que corresponderse con el producto de la página de detalles del producto a la que se enlazará el anuncio.
- Actualmente no se admiten los productos con descuento de Amazon Fresh, Pantry, Prime Now y Oferta Exclusiva Prime.
- Responsive eCommerce:
- Los anunciantes pueden generar anuncios adaptables.
- Los anunciantes pueden crear anuncios para tamaños específicos: 160×600, 245×250, 300×50, 300×600, 320×50, 350×420, 414×125, 650×130, 728×90, 970×250, 980×55, 300×250 y 336×280
- Los anunciantes pueden incluir hasta 20 ASIN en un material creativo de comercio electrónico.
- Alerta Sin existencias: se omitirá automáticamente la presentación de un ASIN que no tenga existencias. Si ninguno de los ASIN tiene existencias, no se realizará ninguna puja en favor del REC hasta que al menos un ASIN vuelva a tener existencias.
- Los cupones de Suscríbete y ahorra no se admiten actualmente.
- La variante “Comprar ya” admite los distintivos Cupón y Suscríbete y ahorra. Si el ASIN tiene varios descuentos, se mostrará el descuento más alto disponible (consulta a continuación).
- Para las reglas, las restricciones y el comportamiento de los clics en REC, consulta a continuación.
Sección de comercio electrónico e imagen personalizada
- La sección de la imagen personalizada es independiente de la sección de comercio electrónico y no se pueden solapar. Los diseñadores pueden crear una imagen que se funda en blanco para dar al material creativo un aspecto más integrado. La imagen personalizada no debe contener afirmaciones sobre precios y ahorros.
- La sección de eCommerce contiene información relacionada con el producto, como cupones, calificación por estrellas y precios activos. Amazon la crea en función del producto que se promociona. Tiene un fondo blanco y se encuentra debajo, o a la derecha, de la imagen personalizada, según el tamaño del anuncio.
Variantes del producto
Los anuncios de display REC admiten hasta 4 variantes:
- Añadir a la cesta
- Cupón
- Reseña de cliente
- Comprar ya
Añadir a la cesta
- Al hacer clic en el botón “Añadir a la cesta”, el producto se añade a la cesta del cliente.
- Al hacer clic en cualquier parte del anuncio, excepto en el botón “Añadir a la cesta”, se redirigirá al cliente a la página de detalles del producto correspondiente.
Cupón
- Si el cliente ha iniciado sesión: Al hacer clic en cualquier parte del anuncio, se recortará el cupón y el cliente accederá a la página de compras promocionales (PSP) del producto. La página de PSP permite a los compradores ver todos los productos asociados al identificador de promoción del cupón.
- Si el cliente no ha iniciado sesión: Al hacer clic en cualquier parte del anuncio, irá a la página de destino del cupón, donde se le indica que inicie sesión. Tras iniciar sesión, se recorta el cupón y se dirige al cliente a la página de compras promocionales (PSP) del producto.
- Los anuncios de cupón no están disponibles actualmente para Italia ni España.
Reseña de cliente
- Se puede hacer clic en la calificación por estrellas y el número total de reseñas de Amazon, lo que le lleva a leer la página “Todas las reseñas” del producto relevante.
- Para ser aptos, los productos tienen que tener al menos una calificación de 3,5 estrellas y un mínimo de 15 reseñas de clientes en Amazon.
- El texto de la reseña que se muestra en el anuncio puede tener un máximo de 116 caracteres. (92 caracteres como máximo en el caso de las reseñas de Vine). En Japón, el máximo son 67 caracteres japoneses para el texto de la reseña y 59 caracteres japoneses para las reseñas de Vine.
- La reseña que se incluya en el anuncio tiene que ser del ASIN estándar de Amazon específico anunciado y situado en la sección Leer todas las reseñas de ese ASIN. Por ejemplo, si el anuncio promociona un televisor de 25 pulgadas, la reseña no puede ser para un televisor de 52 pulgadas, aunque sea de la misma gama de productos.
- La reseña no puede comparar el producto anunciado con un producto de la competencia ni hacer referencia a marcas distintas de las que se anuncian.
- El texto de la reseña que se muestra en el anuncio no puede contener lo siguiente:
- Emojis
- Referencias a afecciones médicas
- Obscenidades
- Fuente ASCII
- Aparte de las reseñas del programa Amazon Vine™ (¿Qué es esto?), no puedes usar una reseña en la que el cliente declare que recibió el producto gratis o con un descuento a cambio de escribir la reseña. Si un anuncio incluye una reseña de Amazon Vine, el anuncio tiene que incluir el icono de reseña de Vine.
- No puedes corregir la ortografía ni la gramática de una reseña y tienes que evitar usar una reseña con errores importantes.
- No puedes usar opiniones de clientes con el texto escrito en mayúsculas (aparte de una palabra individual o un nombre de producto).
- El uso de partes de opiniones de clientes está permitido si se usan puntos suspensivos (“…”); se permite usar 1 espacio antes o después de los puntos suspensivos, pero no es necesario.
- Los puntos suspensivos en los titulares de las reseñas de clientes solo se pueden utilizar al principio o al final del titular, pero no en el medio.
- Sin incluir los titulares, se permite un máximo de tres puntos suspensivos: al principio de la reseña, en el medio y al final.
- No puedes usar puntos suspensivos para dejar una frase a medias. El texto de la reseña tiene que formar una frase completa.
- Si una parte de una revisión forma una oración completa y gramaticalmente correcta, entonces no se necesitan puntos suspensivos.
- No puedes usar puntos suspensivos para cambiar el significado original de la reseña; por ejemplo, para seleccionar manualmente partes positivas de una reseña que es esencialmente negativa.
- Si solo se utiliza el titular de la reseña, tiene que ser una representación precisa del tono de la reseña completa.
Comprar ahora
- Al hacer clic en cualquier parte del anuncio, se redirigirá al cliente a la página de detalles del producto correspondiente.
Comprar ya con Oferta flash
Si un ASIN cumple los requisitos para ser Oferta flash: Cuando la oferta está disponible, en el material creativo se muestra automáticamente un distintivo o titular que indica el porcentaje de ahorro y el tiempo restante para poder disfrutar del precio y el descuento de la oferta.
Comprar ya con Oferta del día
Si un ASIN cumple los requisitos para ser Oferta del día: Cuando la oferta está disponible, en el material creativo se muestra automáticamente un distintivo o titular que indica el porcentaje de ahorro o descuento y el tipo de oferta.
Comprar ya con Mejores ofertas (descuentos y rebajas)
Si un ASIN cumple los requisitos para ser Mejor oferta: Cuando la oferta está disponible, en el material creativo se muestra automáticamente un distintivo o titular con el descuento y el tipo de oferta.
Comprar ya con Cupón
Si un ASIN cumple los requisitos para un descuento de cupón:
- El porcentaje de descuento o el importe en dólares aparece como elemento principal, destacando los cupones de ahorro asociados con el producto.
Comprar ya con Suscríbete y ahorra
Si un ASIN cumple los requisitos para un descuento de Suscríbete y ahorra:
- En el material creativo aparece un icono que indica el porcentaje de descuento.
- El precio de Suscríbete y ahorra se muestra junto al precio sin suscripción, que aparece tachado.
- El texto “Suscríbete y ahorra” se muestra cerca de los precios.
Imagen del producto con titular, logotipo y aviso legal
Los anunciantes que publiquen materiales creativos de comercio electrónico adaptables con la imagen del producto predeterminada o imágenes personalizadas de tamaño adaptable tienen la opción de incluir en ellos el logotipo de su marca, un titular personalizado o un aviso legal.
Funcionalidad
- En la mayoría de los tamaños de anuncio, el titular, el logotipo y el aviso legal se muestran junto a la imagen del producto o las imágenes personalizadas de tamaño adaptable
- En algunos tamaños de anuncio más pequeños, el material creativo muestra una animación entre el titular, el logotipo o el aviso legal y la imagen del producto en los emplazamientos.
- En ocasiones, Amazon prueba animaciones en diferentes tamaños, elementos de diseño y formatos de anuncio, con el fin de impulsar un rendimiento óptimo para los REC.
Directrices sobre el logotipo de la marca
- Tamaño de archivo: 600 px de anchura mínima; 100 px de altura mínima
- Tamaño del archivo: 1 000 KB máx.
- Formato de archivo: JPG, GIF o PNG
Directrices de titulares
Sigue estas directrices para asegurarte de que tu material creativo se apruebe:
- Máximo de 50 caracteres en el titular.
- Comienza con mayúscula, excepto algunos nombres de marcas.
- No utilices varios signos de puntuación ni caracteres especiales en una fila.
- El titular no puede contener afirmaciones sobre precios ni ahorros.
- No uses frases contundentes o signos de exclamación. Por ejemplo: “¡No te lo pierdas!” o “¡¡¡DATE PRISA Y AHORRA AHORA!!!
- No utilices afirmaciones infundadas. Por ejemplo, frases como “mejor”, “más vendido” o “más saludable” no están justificadas y no se aprobarán.
- No uses mensajes de Suscríbete y ahorra.
Directrices sobre el aviso legal
Sigue estas directrices para asegurarte de que tu material creativo se apruebe:
- El aviso legal debe contener un máximo de 60 caracteres.
- Para obtener más información sobre los avisos legales, visita la página Políticas.
- Usa este campo de aviso legal solo para los productos que lo requieran.
Alternativa en caso de falta de existencias para versiones de escritorio
- Si el producto promocionado se queda sin stock, la variante Añadir a la cesta no se mostrará. El precio y el logotipo de Prime se ocultarán en la variante Comprar ya.
- Si un cupón queda inactivo o alcanza su límite de presupuesto, el material creativo del cupón se retira de la optimización.
Desglose de las unidades publicitarias (externas)
Cuando el material creativo no se publica en un sitio web de Amazon:
- El logotipo de AdChoices se añade a la esquina superior derecha del anuncio y la ubicación no se puede modificar.
- Para la reseña de cliente, se añade el texto “Reseñas de clientes de Amazon.com”.
Variantes internacionales
Hay algunas diferencias regionales en cuanto a cómo se muestra la información en la sección de eCommerce.
- En Europa y Japón se incluye el enlace “Detalles y entrega” en el material creativo “Añadir a la cesta”. Este enlace dirige a la página de detalles del producto.
- En Alemania se añade “impuestos incluidos” o “inkl. MWst.” en los materiales creativos que incluyen el precio.
- En Alemania se incluye el precio por unidad de los productos aptos.
- En Europa y Japón no se incluye la fecha de caducidad del material creativo del cupón.
Imagen personalizada (opcional)
Los anuncios de display con REC incorporan automáticamente la imagen del producto de la página de detalles de Amazon. Sin embargo, también tienes la opción de usar una imagen personalizada con los colores y las imágenes de tu marca. Esto reemplazaría la imagen del producto predeterminada. REC permite a los anunciantes usar dos tipos de imágenes personalizadas: imágenes personalizadas con tamaño adaptable, que te permiten crear numerosos anuncios con solo tres imágenes, e imágenes personalizadas de tamaño específico, que te permiten subir seis imágenes para generar hasta diez tamaños diferentes.
Directrices de imágenes personalizadas de tamaño adaptable
Para una gestión más directa del material creativo generado, recomendamos subir tres imágenes personalizadas: una imagen cuadrada (1200×1200 px o relación de aspecto 1:1), una imagen alta (900×1600 px o relación de aspecto 9:16) y una imagen ancha (1200×628 px o relación de aspecto 1,91:1). Los diseñadores pueden usar archivos PSD de imagen personalizada adaptable para generar las imágenes personalizadas. No hay una zona segura; Amazon usa las imágenes tal y como están. También puedes usar nuestra herramienta de recorte en el formulario REC para generar las tres relaciones de aspecto requeridas. Para usar la herramienta de recorte, la imagen personalizada debe ser de calidad y en alta resolución, y al menos de 600×600 px y un máximo de 5 MB.
- Las imágenes personalizadas no deben contener ningún elemento de marca, como texto, logotipos o llamadas a la acción. En su lugar, usa los módulos de titular, logotipo y aviso legal para incluir mensajes de marca en el anuncio. Estos módulos se pueden añadir junto con una imagen personalizada o la imagen del producto predeterminada.
- La imagen puede ser una imagen de producto o de estilo de vida
- Las imágenes no deben:
- Contradecir la página de destino.
- Estar sobre un fondo blanco o transparente.
- Ser el logotipo de la marca o una combinación de logotipos.
- Contener elementos sobrecargados, mal recortados o ilegibles.
- Contener texto adicional que no sea el texto que se ve de forma natural en la imagen (como en el embalaje del producto).
- Tener los formatos letterbox (bandas horizontales arriba y abajo) o pillarbox (bandas verticales a izquierda y derecha).
- Contener afirmaciones sobre precios y ahorro.
- No se permiten botones de llamada a la acción ni texto en la imagen personalizada. Los materiales creativos REC incluyen sus propios botones de CTA cuando es necesario (Añadir a la cesta, Añadir a la lista).
- Si un anuncio contiene varios productos identificables, tiene que dar una impresión precisa de los tipos de productos de la página de destino, en la que tendrían que estar disponibles la mayoría de los productos.
- La imagen personalizada no puede duplicar la información que ya se muestra en la sección de eCommerce.
- La plataforma de anuncios de Amazon adaptará la imagen personalizada en función del tamaño y el dispositivo deseados.
(Consulta los siguientes ejemplos de imágenes; estas imágenes tienen como finalidad explicar los requisitos de imagen).
Directrices de las imágenes personalizadas de tamaño específico
Al crear imágenes personalizadas, los diseñadores tienen que usar estas plantillas PSD para imágenes personalizadas. Las plantillas PSD incluyen “zonas seguras” verdes en las que se tiene que colocar el contenido clave, como los logotipos, el texto y las imágenes imprescindibles. El contenido fuera de las zonas seguras se recortará en algunos tamaños de anuncio.
- Las imágenes personalizadas se crean con dimensiones de píxeles mayores que el tamaño final que se representa cuando se publica el anuncio. Esto permite compartir los mismos activos en pantallas de escritorio, móviles y de alta densidad de píxeles.
- La plataforma de anuncios de Amazon recortará y adaptará la imagen personalizada en función del tamaño y el dispositivo deseados.
- Todo el texto, incluido el texto dentro de los logotipos, tiene que ser claramente legible.
- El total de palabras de la imagen personalizada no puede superar las 10 palabras (40 caracteres en japonés). El aviso legal y el texto dentro del logotipo no cuentan para el límite total de palabras o caracteres.
- No se pueden utilizar más de 2 variantes de tipo (3 variantes de tipo sin incluir el aviso legal en JP), incluidos el tamaño, el color y el estilo de la fuente. El máximo de dos variantes de tipo no incluye el tipo dentro de los logotipos.
- No se pueden utilizar más de 2 logotipos. Las marcas legalmente requeridas, como las calificaciones de la ESRB, no cuentan en este número total.
- El texto dentro de la imagen personalizada requiere determinados tamaños de fuente mínimos y máximos (consulta a continuación).
- El texto del aviso legal tiene que escribirse con mayúscula inicial.
- No se permiten botones de Call to Action (CTA, llamada a la acción) ni texto en la imagen personalizada. Los REC contienen sus propios botones de CTA cuando es necesario (Añadir a la cesta, Añadir a la lista).
- La imagen personalizada no debe duplicar la información que ya se muestra en la sección de comercio electrónico.
- Se recomienda usar mayúscula inicial para el texto dentro de la imagen personalizada.
- Si una imagen personalizada contiene varios productos identificables, tiene que dar una impresión precisa de los tipos de productos de la página de destino, en la que tendrían que estar disponibles la mayoría de los productos.
- Las imágenes personalizadas pueden incluir un producto con texto o elementos creativos adicionales a los de la página de destino. Esto es aceptable siempre que el producto que aparece en el anuncio y en la página de destino sea el mismo.
Instrucciones
- Utiliza los iconos como guía solo para los eventos (por ejemplo, Prime Day). No los uses en ningún otro caso, porque los iconos que no sean de eventos no se muestran en los materiales creativos de imágenes personalizadas. El icono solo interfiere con los tamaños de imagen personalizados 600×320 y 600×1020
- Añade el contenido de tu material creativo a cada formato y respeta las zonas seguras; oculta las capas de guía en el resultado final
- Cuando termines, selecciona “Archivo” en Menú > Generar > Activos de imagen
- Ve a la carpeta donde está guardado este archivo PSD y comprueba que la carpeta “Amazon_DynamicAds_Templates” se haya generado automáticamente
- Todas las capas o áreas de trabajo que utilicen un nombre “…jpg60%” se exportarán como .jpg con una compresión del 60 % (ajusta si se excede el tamaño máximo de archivo)
- Todo lo que cambies en los archivos PSD se actualizará automáticamente en la carpeta de activos
Tamaños y formatos de archivos de imagen personalizada de tamaño específico
| Dimensiones del espacio publicitario | Dimensiones de las imágenes personalizadas | Tamaño máx. del archivo | Formato de archivo | Titular y texto del cuerpo | Texto de aviso legal |
|---|---|---|---|---|---|
| 300×250 px y 336×280 (escritorio y dispositivos móviles) | 900×480 px | 100 KB | HTML, JPG, GIF, PNG | 36-78 puntos a 72 ppp | Arial regular (o fuente equivalente), 27-36 puntos a 72 ppp; no más de 2 líneas |
| 160x600 px y 300x600 px (escritorio) | 600×1020 px | 100 KB | HTML, JPG, GIF, PNG | 24-52 puntos a 72 ppp | Arial regular (o fuente equivalente), 24 puntos; no más de 4 líneas |
| 728x90 px (escritorio) | 1140x180 px | 60 kB | HTML, JPG, GIF, PNG | 36-52 puntos a 72 ppp | Arial regular (o fuente equivalente), 28 puntos; no más de 1 línea |
| 300×50 px, 320x50 px y 414x125 px (dispositivos móviles) | 570x375 px | 60 kB | HTML, JPG, GIF, PNG | 42-78 puntos | Arial regular (o fuente equivalente), 42-78 puntos; no más de 2 líneas |
| 980×55 px* | 110x55 px | 150 KB | HTML, JPG, GIF, PNG | ||
| 970×250 px* | 952x500 px | 150 KB | HTML, JPG, GIF, PNG | 36-78 puntos a 72 ppp | Arial regular (o fuente equivalente), 27-36 ptos.; no más de 2 líneas |
Ejemplos de creatividades
REC (imagen del producto)
REC (imagen del producto con titular y logotipo)
300×250 REC (imagen personalizada)
REC de 300×250 (imagen personalizada con logotipo y titular)
REC de 160×600
Añadir a la cesta
Cupón
Reseñas de clientes
Comprar ya
300×600 REC
Añadir a la cesta
Cupón
Reseñas de clientes
Comprar ya
728×90 REC
Añadir a la cesta
Comprar ya
Cupón
Reseña de cliente
350×420 REC
320×50, REC para dispositivo móvil
Añadir a la cesta
Comprar ya
Cupón
Reseña de cliente
414×125, REC para dispositivo móvil
Teléfono ancho de 320 píxeles
Teléfono ancho de 414 píxeles
REC para pantalla de inicio de Alexa, dispositivos Echo Show (solo en EE. UU.)
Aprobado ✔
No aprobado ✘
¿Por qué?
- Los productos tienen que tener al menos una calificación de 3,5 estrellas y un mínimo de 15 reseñas de clientes en Amazon.
- No puedes usar puntos suspensivos para dejar una frase a medias. El texto de la reseña tiene que formar una frase completa.
Aprobado ✔
No aprobado ✘
¿Por qué?
- La imagen personalizada no debe duplicar la información que ya se muestra en la sección de comercio electrónico.
- No se permiten botones ni texto de llamada a la acción en la imagen personalizada. Los materiales creativos de e-commerce incluyen sus propios botones de llamada a la acción cuando es necesario (Añadir a la cesta, Añadir a la lista).
- No se pueden utilizar más de dos logotipos. Las marcas legalmente requeridas, como las calificaciones de la ESRB, no cuentan en este número total.
- No incluyas ningún borde. Los bordes se añaden automáticamente como parte de la unidad publicitaria.
Aprobado ✔
No aprobado ✘
¿Por qué?
- La reseña que se incluye en el anuncio tiene que corresponder al número de artículo estándar de Amazon (ASIN) específico anunciado y situado en la sección Leer todas las reseñas de ese ASIN.
- Se puede utilizar un máximo de tres puntos suspensivos para omitir partes del texto de una reseña de cliente: al principio de la reseña, en el medio y al final.
Países o regiones
- CA
- MX
- US
- BR
- BE
- DE
- ES
- FR
- IT
- NL
- PL
- SE
- TR
- UK
- EG
- KSA
- UAE
- AU
- IN
- JP
- SG
Políticas relacionadas
Publicación
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