Anuncios de display con materiales creativos de eCommerce

Resumen

Los materiales creativos de display para eCommerce de Amazon Ads optimizan automáticamente los formatos de anuncio para lograr el objetivo de una campaña. Amazon Ads ofrece dos tipos de materiales creativos de eCommerce para anuncios de display: materiales creativos Dynamic eCommerce (DEA) y Responsive eCommerce (REC). Cada uno admite distintos formatos de anuncio rotativos.

La variante del material creativo de eCommerce publicado se optimizará con un algoritmo de aprendizaje automático y el tipo de objetivo seleccionado, como la ratio de clics, el porcentaje de compras o la ratio de vistas de la página de detalles del producto. Ambos tipos de materiales creativos utilizan la imagen principal del producto que se encuentra en la página de detalles del producto de Amazon y pueden incluir un fondo personalizado.

Amazon Ads optimiza varios elementos para mejorar el rendimiento de los materiales creativos de eCommerce y ofrecer la mejor experiencia al comprador. Algunas veces, Amazon Ads probará variantes de los elementos de eCommerce, el texto, la distribución y el diseño. Las siguientes ilustraciones muestran los formatos estándar y no representan exactamente el aspecto del anuncio.

Emplazamientos en Amazon

Materiales creativos Dynamic eCommerce y Responsive eCommerce

Disponible en los siguientes emplazamientos publicitarios de 300x250, 160x600 y 300x600: Página de inicio “Above the fold (ATF)”, Página de inicio “Below the fold (BTF)”, Rascacielos de búsqueda, Leer todas las reseñas, Página de detalles del producto y Página de agradecimiento. Disponible en los siguientes emplazamientos publicitarios de 970x250 y 980x55: Página de inicio “Below the fold (BTF)”, Página de detalles del producto “Below the fold (BTF)”, Página de ofertas (ATF), Página de listings con ofertas (ATF), Mensajes en línea en la página de detalles del producto (ILM).

Disponible en todos los emplazamientos de 320x50, 414x125 y 300x250 en el sitio web de Amazon Mobile para smartphones. Disponible en todos los emplazamientos de 320x50, 414x125 y 300x250, excepto en la página de resultados de compra de la aplicación Amazon Mobile Shopping para smartphones.

Solo Dynamic eCommerce

Disponible para anunciantes de servicios gestionados en EE. UU. para los emplazamientos publicitarios de 650x130 y 245x250, solo para la imagen del producto y la variante Comprar ya.

Solo Responsive eCommerce

Disponible para todos los anunciantes en todos los emplazamientos publicitarios de 650x130, 245x250, 350x420 y 728x90.

Emplazamientos fuera de Amazon

Disponible en todos los emplazamientos publicitarios de display de Amazon Ads para tamaños de 300x250, 160x600, 300x600, 728x90 y 970x250.

Disponible para tamaños de 320x50 y 300x250 en el sitio web móvil y la versión móvil para smartphones. El tamaño de 728x90 se admite en el sitio web móvil en tabletas.

Funcionalidad

  • Se puede hacer clic en el área de contenido principal y el nombre del producto. Al hacer clic, se redirige al cliente a la página de detalles del producto relevante.
  • El producto mostrado en la imagen tiene que corresponderse con el producto de la página de detalles del producto a la que se enlazará el anuncio.
  • Actualmente no se admiten los productos de Amazon Fresh, Pantry, Prime Now y Oferta Exclusiva Prime.
  • Las Ofertas flash, las Ofertas del día y las Mejores ofertas (descuentos y rebajas) se admiten en la variante Comprar ya cuando se muestra la imagen del producto (consulta a continuación).
  • Dynamic eCommerce:
    • Los anunciantes de autoservicio pueden incluir un número de artículo estándar de Amazon (ASIN) en un material creativo de eCommerce.
    • Los anunciantes de servicios gestionados pueden incluir hasta cinco ASIN en un material creativo de eCommerce.
  • Responsive eCommerce:
    • Los anunciantes pueden seleccionar hasta 10 tamaños diferentes en un material creativo de eCommerce.
    • Los anunciantes pueden incluir hasta 20 ASIN en un material creativo de eCommerce.
    • Con información sobre stock: omitirá automáticamente la representación de un ASIN sin stock. Si ninguno de los ASIN tienen stock, no pone en pausa el material creativo y muestra el ASIN sin stock con mayor rendimiento.
  • Los cupones de Suscríbete y ahorra no se admiten actualmente.
  • Los iconos de cupón y Suscríbete y ahorra se admite en la variante Comprar ya cuando se muestra la imagen del producto. Si el ASIN tiene varios descuentos, se mostrará el descuento más alto disponible (consulta a continuación).
  • Para ver las reglas, las restricciones y el comportamiento de clics en cada tipo de material creativo de eCommerce, consulte la información siguiente.

Limitaciones

  • Los ASIN personalizables no se admiten en los anuncios Dynamic eCommerce Ads.

Sección de eCommerce e imagen personalizada

  1. La sección de la imagen personalizada es independiente de la sección de eCommerce y no se pueden solapar. Los diseñadores pueden crear una imagen que se funda en blanco para dar al material creativo un aspecto más integrado. La imagen personalizada no puede contener afirmaciones sobre precios ni ahorros.
  2. La sección de eCommerce contiene información relacionada con el producto, como cupones, calificación por estrellas y precios activos. Amazon la crea en función del producto que se promociona. Tiene un fondo blanco y se encuentra debajo, o a la derecha, de la imagen personalizada, según el tamaño del anuncio.

Variantes de productos

Los anuncios de display con materiales creativos de eCommerce admiten hasta cinco variantes:

  • Añadir a la cesta o Añadir a la cesta en compra por anticipado
  • Cupón
  • Reseña de cliente
  • Comprar ya

Añadir a la cesta

  • En los anuncios de escritorio, se puede hacer clic en la calificación por estrellas y el número total de reseñas de Amazon, lo que le lleva a leer la página “Todas las reseñas” del producto relevante.
  • Al hacer clic en el botón “Añadir a la cesta”, el producto se añade a la cesta del cliente.

Añadir a la cesta en compra por anticipado

  • En los anuncios de escritorio, se puede hacer clic en la calificación por estrellas y el número total de reseñas de Amazon, lo que le lleva a leer la página “Todas las reseñas” del producto relevante.
  • Al hacer clic en el botón “Compra por anticipado”, el producto se añade a la cesta del cliente.

Cupón

  • Si el cliente ha iniciado sesión: al hacer clic en cualquier parte del anuncio, se recortará el cupón y se llevará al cliente a la página de detalles del producto correspondiente.
  • Si el cliente no ha iniciado sesión: al hacer clic en cualquier parte del anuncio, irá a la página de destino del cupón, donde se le indica que inicie sesión. Después de iniciar sesión, se recorta el cupón y se lleva al cliente a la página de detalles del producto correspondiente.
  • Los anuncios de cupón no están disponibles actualmente para Italia ni España.

Reseña de cliente

  • Para ser aptos, los productos tienen que tener al menos una calificación de 3,5 estrellas y un mínimo de 15 reseñas de clientes en Amazon.
  • El texto de la reseña que se muestra en el anuncio puede tener un máximo de 116 caracteres. (92 caracteres como máximo en el caso de las reseñas de Vine). En Japón, el máximo son 67 caracteres japoneses para el texto de la reseña y 59 caracteres japoneses para las reseñas de Vine.
  • La reseña que se incluya en el anuncio tiene que ser del ASIN estándar de Amazon específico anunciado y situado en la sección Leer todas las reseñas de ese ASIN. Por ejemplo, si el anuncio promociona un televisor de 25 pulgadas, la reseña no puede ser para un televisor de 52 pulgadas, aunque sea de la misma gama de productos.
  • La reseña no puede comparar el producto anunciado con un producto de la competencia ni hacer referencia a marcas distintas de las que se anuncian.
  • El texto de la reseña que se muestra en el anuncio no puede contener lo siguiente:
    • Emojis
    • Referencias a afecciones médicas
    • Obscenidades
    • Fuente ASCII
  • Aparte de las reseñas del programa Amazon Vine™ (¿Qué es esto?), no puedes usar una reseña en la que el cliente declare que recibió el producto gratis o con un descuento a cambio de escribir la reseña. Si un anuncio incluye una reseña de Amazon Vine, el anuncio tiene que incluir el icono de reseña de Vine.
  • No puedes corregir la ortografía ni la gramática de una reseña y tienes que evitar usar una reseña con errores importantes.
  • No puedes usar reseñas de clientes con el texto escrito en mayúsculas (aparte de una palabra individual o un nombre de producto).
  • Las comillas (“…”) se añaden automáticamente al principio y al final del texto de la reseña que indiques en el campo “Reseña” al crear el anuncio Dynamic eCommerce. No añadas comillas en la cita que introduzcas.
  • El uso de partes de las reseñas de clientes está permitido si se usan puntos suspensivos (“…”). Se permite usar un espacio antes o después de los puntos suspensivos, pero no es necesario.
    • Los puntos suspensivos en los titulares de las reseñas de clientes solo se pueden utilizar al principio o al final del titular, pero no en el medio.
    • Sin incluir los titulares, se permite un máximo de tres puntos suspensivos: al principio de la reseña, en el medio y al final.
    • No puedes usar puntos suspensivos para dejar una frase a medias. El texto de la reseña tiene que formar una frase completa.
    • Si una parte de una revisión forma una oración completa y gramaticalmente correcta, entonces no se necesitan puntos suspensivos.
    • No puedes usar puntos suspensivos para cambiar el significado original de la reseña; por ejemplo, para seleccionar manualmente partes positivas de una reseña que es esencialmente negativa.
    • Si solo se utiliza el titular de la reseña, tiene que ser una representación precisa del tono de la reseña completa.

Comprar ya

  • En los anuncios de escritorio, se puede hacer clic en la calificación por estrellas y el número total de reseñas de Amazon, lo que le lleva a leer la página “Todas las reseñas” del producto relevante.
  • Al hacer clic en el botón “Comprar ya”, el cliente irá a la página de detalles del producto relevante.

Comprar ya con Oferta flash

Disponible para materiales creativos de eCommerce que muestren la imagen del producto.

Si un ASIN cumple los requisitos de una Oferta flash: en el material creativo se muestran automáticamente un icono naranja o un titular que indica el tipo de oferta, y un texto que indica el precio de la oferta y el descuento cuando la oferta está activa.

Comprar ya con Oferta del día

Disponible para materiales creativos de eCommerce que muestren la imagen del producto.

Si un ASIN cumple los requisitos de una Oferta del día: en el material creativo se muestran automáticamente un icono naranja o un titular que indica el tipo de oferta, y un texto que indica el precio de la oferta y el descuento cuando la oferta está activa.

Comprar ya con Mejores ofertas (descuentos y rebajas)

Disponible para materiales creativos de eCommerce que muestren la imagen del producto.

Si un ASIN cumple los requisitos para una mejor oferta: en el material creativo se muestran automáticamente un icono naranja o un titular que indica el tipo de oferta, y un texto que indica el precio de la oferta y el descuento cuando la oferta está activa.

Comprar ya con cupón

Disponible para materiales creativos de eCommerce que muestren la imagen del producto.

Si un ASIN cumple los requisitos para un descuento de cupón:

  • En el material creativo aparece un icono naranja que indica el porcentaje o el importe en dólares.

Comprar ya con Suscríbete y ahorra

Disponible para materiales creativos de eCommerce que muestren la imagen del producto.

Si un ASIN cumple los requisitos para un descuento de Suscríbete y ahorra:

  • En el material creativo aparece un icono naranja que indica el porcentaje de descuento.
  • El precio de Suscríbete y ahorra se muestra junto al precio sin suscripción, que aparece tachado.
  • El texto “Suscríbete y ahorra” se muestra cerca de los precios.

Los anunciantes que publiquen materiales creativos de eCommerce con la imagen del producto tienen la opción de incluir el logotipo de su marca y un titular personalizado en el material creativo.

Funcionalidad

  • En la mayoría de los tamaños de anuncio, el titular y el logotipo se muestran junto a la imagen del producto.
  • En el formato de 300x250 para dispositivos móviles, el material creativo muestra una animación entre el titular o logotipo y la imagen del producto.
  • El titular no se muestra en los formatos 980x55 en ILM, 320x50 y 414x125 en dispositivos móviles. El material creativo muestra una animación entre el logotipo de la marca y la imagen del producto. Para 350x420, no se muestran ni el titular ni el logotipo de la marca.

Directrices de logotipo de la marca

  • Tamaño de archivo: 600 px de anchura mínima; 100 px de altura mínima
  • Tamaño del archivo: 1000 kB máx.
  • Formato de archivo: JPG, GIF o PNG

Directrices de titulares

Sigue estas directrices para asegurarte de que tu material creativo se apruebe:

  • Máximo de 50 caracteres en el titular.
  • Comienza con una letra mayúscula.
  • No utilices varios signos de puntuación ni caracteres especiales en una fila
  • El titular no puede contener afirmaciones sobre precios ni ahorros.
  • No uses frases contundentes, todas las letras mayúsculas ni signos de exclamación. Por ejemplo: “¡No te lo pierdas!” o “¡DATE PRISA! ¡AHORRA AHORA!”
  • No utilices afirmaciones infundadas. Por ejemplo, frases como “mejor”, “más vendido” o “más saludable” no están justificadas y no se aprobarán.

Alternativa en caso de falta de stock para versiones de escritorio

  • Si el producto promocionado se queda sin stock, la variante Añadir a la cesta no se mostrará. El precio y el logotipo de Prime se ocultarán en la variante Comprar ya.
  • Si un cupón queda inactivo o alcanza su límite de presupuesto, el material creativo del cupón se retira de la optimización.

Desglose de las unidades publicitarias (externas)

Cuando el material creativo no se publica en un sitio web de Amazon:

  • El logotipo de AdChoices se añade a la esquina superior izquierda del anuncio y la ubicación no se puede modificar.
  • Para la reseña de cliente, se añade el texto “Reseñas de clientes de Amazon.com”.

Variantes internacionales

Hay algunas diferencias regionales en cuanto a cómo se muestra la información en la sección de eCommerce.

  • En Europa y Japón se incluye el enlace “Detalles y entrega” en el material creativo “Añadir a la cesta”. Este enlace dirige a la página de detalles del producto.
  • En Alemania se añade “impuestos incluidos” o “inkl. MWst.” en los materiales creativos que incluyen el precio.
  • En Alemania se incluye el precio por unidad de los productos aptos.
  • En Europa y Japón no se incluye la fecha de caducidad del material creativo del cupón.

Animación

Los anuncios de display con materiales creativos de eCommerce incluyen animaciones en algunos tamaños y emplazamientos cuando se utiliza una imagen personalizada.* Estos son 300x250, 414x125 y 320x50 en la aplicación Amazon Mobile Shopping y el sitio web móvil para smartphones. Además, esta animación puede producirse en anuncios de 320x50 que se publican en sitios web o aplicaciones de terceros.

  1. Si el anuncio se encuentra en la parte inferior de la pantalla del teléfono, se muestra la imagen del producto de la página de detalles del producto.
  2. Cuando el usuario se desplaza y el anuncio se mueve a la parte superior de la pantalla del teléfono, la imagen del producto se anima y se sustituye por la imagen personalizada.

* En ocasiones, Amazon prueba animaciones en diferentes tamaños, elementos de diseño y formatos de anuncio con el fin de lograr un rendimiento óptimo con los materiales creativos de eCommerce.

Imagen personalizada (opcional)

Plantillas PSD

Los anuncios de display con materiales creativos de eCommerce incorporan automáticamente la imagen del producto de la página de detalles del producto de Amazon. Sin embargo, puedes crear tu propia imagen personalizada con las fuentes, los logotipos, los colores y las imágenes de la marca del anunciante. Esto reemplaza la imagen del producto que se muestra de forma predeterminada. Al crear imágenes personalizadas, los diseñadores tienen que usar estas plantillas PSD para imágenes personalizadas.

Las plantillas PSD incluyen “zonas seguras” verdes en las que se tiene que colocar el contenido clave, como los logotipos, el texto y las imágenes imprescindibles. El contenido fuera de las zonas seguras se recortará en algunos tamaños de anuncio.

  • Las imágenes personalizadas se crean con dimensiones de píxeles mayores que el tamaño final que se representa cuando se publica el anuncio. Esto permite compartir los mismos activos en pantallas de escritorio, móviles y de alta densidad de píxeles.
  • La plataforma de anuncios de Amazon recortará y adaptará la imagen personalizada en función del tamaño y el dispositivo deseados.

Instrucciones

  • Utiliza los iconos como guía solo para los eventos (por ejemplo, Prime Day). No los uses en ningún otro caso, porque los iconos que no sean de eventos no se muestran en los materiales creativos de imágenes personalizadas. El icono solo interfiere con los tamaños de imagen personalizados 600x320 y 600x1020
  • Añade el contenido de tu material creativo a cada formato y respeta las zonas seguras; oculta las capas de guía en el resultado final
  • Cuando termines, selecciona “Archivo” en Menú > Generar > Activos de imagen
  • Ve a la carpeta donde está guardado este archivo PSD y comprueba que la carpeta “Amazon_DynamicAds_Templates” se haya generado automáticamente
  • Todas las capas o áreas de trabajo que utilicen un nombre “…jpg60%” se exportarán como .jpg con una compresión del 60 % (ajusta si se excede el tamaño máximo de archivo)
  • Todo lo que cambies en los archivos PSD se actualizará automáticamente en la carpeta de activos

Directrices de imágenes personalizadas

  • Todo el texto, incluido el texto dentro de los logotipos, tiene que ser claramente legible.
  • El total de palabras de la imagen personalizada no puede superar las 10 palabras (40 caracteres en japonés). El aviso legal y el texto dentro del logotipo no cuentan para el límite total de palabras o caracteres.
  • No se pueden utilizar más de 2 variantes de tipo (3 variantes de tipo sin incluir el aviso legal en JP), incluidos el tamaño, el color y el estilo de la fuente. El máximo de dos variantes de tipo no incluye el tipo dentro de los logotipos.
  • No se pueden utilizar más de dos logotipos. Las marcas legalmente requeridas, como las calificaciones de la ESRB, no cuentan en este número total.
  • El texto dentro de la imagen personalizada requiere determinados tamaños de fuente mínimos y máximos (consulta a continuación).
  • El texto del aviso legal tiene que escribirse con mayúscula inicial.
  • No se permiten botones ni texto de llamada a la acción en la imagen personalizada. Los materiales creativos de eCommerce incluyen sus propios botones de llamada a la acción cuando es necesario (Añadir a la cesta, Añadir a la lista).
  • La imagen personalizada no puede duplicar la información que ya se muestra en la sección de eCommerce.
  • Se recomienda usar mayúscula inicial para el texto dentro de la imagen personalizada.
  • Si una imagen personalizada contiene varios productos identificables, tiene que dar una impresión precisa de los tipos de productos de la página de destino, en la que tendrían que estar disponibles la mayoría de los productos.
  • Las imágenes personalizadas pueden incluir un producto con texto o elementos creativos adicionales a los de la página de destino. Esto es aceptable siempre que el producto que aparece en el anuncio y en la página de destino sea el mismo.

Tamaños y formatos de archivo para imágenes personalizadas

Dimensiones del espacio publicitarioDimensiones de las imágenes personalizadasTamaño máximo del archivoFormato de archivoTitular y texto del cuerpoTexto de aviso legal
300x250 px (escritorio y dispositivos móviles)900x480 px100 kBHTML, JPG, GIF, PNG36-78 puntos a 72 pppArial regular (o fuente equivalente), 27-36 puntos a 72 ppp; no más de 2 líneas
160x600 px y 300x600 px (escritorio)600x1020 px100 kBHTML, JPG, GIF, PNG24-52 puntos a 72 pppArial regular (o fuente equivalente), 24 puntos; no más de 4 líneas
728x90 px (escritorio)1140x180 px60 kBHTML, JPG, GIF, PNG36-52 puntos a 72 pppArial regular (o fuente equivalente), 28 puntos; no más de 1 línea
320x50 px y 414x125 px (dispositivos móviles)570x375 px60 kBHTML, JPG, GIF, PNG42-78 puntosArial regular (o fuente equivalente), 42-78 puntos; no más de 2 líneas
350x420, 245x250, 650x130 pxOEste tamaño muestra la imagen del producto y no admite imágenes personalizadas
980x55 px*110x55 px150 kBHTML, JPG, GIF, PNG
970x250 px*952x500 px150 kBHTML, JPG, GIF, PNG36-78 puntos a 72 pppArial regular (o fuente equivalente), 27-36 puntos; no más de 2 líneas

* En DEA, disponible solo para anunciantes de autoservicio. En REC, disponible para todos los anunciantes

Ejemplos de materiales creativos

Material creativo de eCommerce (imagen del producto)

300x250: material creativo de eCommerce (imagen personalizada)

160x600: material creativo de eCommerce

300x600: material creativo de eCommerce

728x90: material creativo de eCommerce

350x420: Responsive eCommerce

Ejemplos de Responsive eCommerce de 350x420

320x50: material creativo de eCommerce para dispositivos móviles

414x125: material creativo de eCommerce para dispositivos móviles

300x250: material creativo de eCommerce para dispositivos móviles

Aprobado ✔
No aprobado ✘
¿Por qué?
  1. La imagen personalizada no puede tener más de 10 palabras. El aviso legal y el texto dentro del logotipo no cuentan para el límite total de palabras o caracteres.
  2. No se pueden usar más de dos variantes de tipo, incluido el tamaño de fuente, el color y el estilo.
  3. El texto del aviso legal no cumple los tamaños de fuente mínimos.
Aprobado ✔
No aprobado ✘
¿Por qué?
  1. Los productos tienen que tener al menos una calificación de 3,5 estrellas y un mínimo de 15 reseñas de clientes en Amazon.
  2. No puedes usar puntos suspensivos para dejar una frase a medias. El texto de la reseña tiene que formar una frase completa.
Aprobado ✔
No aprobado ✘
¿Por qué?
  1. La imagen personalizada no puede duplicar la información que ya se muestra en la sección de eCommerce.
  2. No se permiten botones ni texto de llamada a la acción en la imagen personalizada. Los materiales creativos de eCommerce incluyen sus propios botones de llamada a la acción cuando es necesario (Añadir a la cesta, Añadir a la lista).
  3. No se pueden utilizar más de dos logotipos. Las marcas legalmente requeridas, como las calificaciones de la ESRB, no cuentan en este número total.
  4. No incluyas ningún borde. Los bordes se añaden automáticamente como parte de la unidad publicitaria.
Aprobado ✔
No aprobado ✘
¿Por qué?
  1. La reseña que se incluye en el anuncio tiene que corresponder al número de artículo estándar de Amazon (ASIN) específico anunciado y situado en la sección Leer todas las reseñas de ese ASIN.
  2. Se puede utilizar un máximo de tres puntos suspensivos para omitir partes del texto de una reseña de cliente: al principio de la reseña, en el medio y al final.
Países o regiones
Norteamérica
  • CA
  • MX
  • US
Sudamérica
  • BR
Europa
  • DE
  • ES
  • FR
  • IT
  • NL
  • PL
  • SE
  • TR
  • UK
Oriente Medio
  • KSA
  • UAE
Asia Pacífico
  • AU
  • IN
  • JP
  • SG
Servicio

Sitio servido. Los anuncios de vídeo de Amazon no están disponibles en emplazamientos en otros canales de venta.

Lista de comprobación de activos

Para la imagen del producto:

  • URL de clic de destino o ASIN del producto
  • Citas de reseñas de clientes y URL de las reseñas (opcional)

Para la imagen personalizada:

  • Unidades publicitarias estándar preexistentes para referencia
  • Archivos .PSD en capas de alta resolución (fotografías de productos o imágenes de estilo de vida)
  • Logotipos (formato vectorial, .ai o .eps)
  • Fondos o elementos artísticos
  • Fuentes (.otf o .ttf)
  • Texto publicitario
  • Directrices de la marca
  • ASIN principal o URL de clic de destino
Plantillas de Photoshop