Políticas generales

Directrices de solicitud de anuncios

Envía todo el contenido del anunciante al equipo de tu cuenta.

La solicitud por correo electrónico debe incluir la siguiente información:

  • Nombre del anunciante
  • Fecha de inicio y de finalización de la campaña
  • Archivos del material creativo
  • Texto alternativo (si corresponde)
  • URL de enlace
  • Etiquetas de terceros (si corresponde)
  • Instrucciones sobre cómo deben ejecutarse o rotar los elementos del anuncio
  • El tiempo de procesamiento del material creativo para los anuncios estándar de IAB es de 3 días hábiles, lo que permite que todo el contenido de anuncios y los elementos técnicos relacionados cumplan las directrices de Amazon. El tiempo de procesamiento del material creativo para las unidades publicitarias no estándar varía según el tipo de anuncio. Consulta al equipo encargado de tu cuenta cuáles son los plazos específicos para cada tipo de emplazamiento.

Si el contenido de anuncios se retrasa o no cumple las políticas de Amazon Advertising, Amazon se reserva el derecho de ampliar la campaña el mismo número de días que el contenido de anuncios se haya retrasado, con el fin de que pueda alcanzar los objetivos de impresión contratados. Sin embargo, Amazon colaborará con el anunciante o la agencia correspondiente para entregar todas las impresiones dentro de las fechas contratadas de la campaña, pendientes del emplazamiento y el inventario disponible. Si Amazon no recibe los recursos creativos en un plazo de 3 días a partir del lanzamiento de la campaña, lanzará el inventario en todos los emplazamientos sin los recursos. Aunque no podemos garantizar que las impresiones contratadas estén disponibles más adelante, trabajaremos activamente para revisar los planes de medios como corresponda.