Directrices sobre contenido y políticas de aceptación para los anuncios de Sponsored Brands y página Comprar con Prime de Stores en Amazon

Las políticas de esta página se aplican a los anuncios de Sponsored Brands y a las páginas de Stores de Comprar con Prime en Amazon, así como a la página de destino del sitio de venta directa al consumidor (DTC) de un vendedor a la que se enlaza desde una página de Store de Comprar con Prime en Amazon, asociada con Comprar con Prime (página de destino de DTC).

Como anunciante y vendedor, es tu responsabilidad cumplir todas las leyes, normas y reglas aplicables a tus anuncios, página de Store de Comprar con Prime en Amazon o página de destino de DTC, y cualquier ubicación en la que aparezcan. Esto incluye obtener todas las autorizaciones o aprobaciones necesarias de las autoridades locales reguladoras para la venta, la distribución o la publicidad de los productos que pretendes anunciar con Amazon o incluir en tu página de Store de Comprar con Prime en Amazon o página de destino de DTC.

Los vendedores pueden crear anuncios de Sponsored Brands y páginas de Stores de Comprar con Prime en Amazon a través de la consola publicitaria. Los anuncios de Sponsored Brands y las páginas de Stores de Comprar con Prime en Amazon deben mantener el alto nivel de confianza que Amazon ha establecido con nuestros clientes.

Además, tus anuncios de Sponsored Brands, la página de Store de Comprar con Prime en Amazon y la página de destino de DTC deben cumplir las siguientes directrices sobre contenido y políticas de aceptación. Si tus anuncios de Sponsored Brands, la página de Store de Comprar con Prime en Amazon o la página de destino de DTC no cumplen con nuestras políticas, tu anuncio de Sponsored Brands o tu página de Store de Comprar con Prime en Amazon no se aprobará hasta que no se solucione la infracción de la política. Amazon puede suspender o cancelar las cuentas publicitarias por infracciones graves o reiteradas de la política para anuncios.

Actualizamos periódicamente nuestras políticas. Consulta esta página con frecuencia para asegurarte de estar siempre al día de los requisitos más recientes de nuestra política. Se aplican políticas para anuncios independientes a los anuncios patrocinados, anuncios de libros, anuncios de Sponsored Display y Posts. Para conocer los requisitos técnicos de los anuncios, consulta las especificaciones de los anuncios.

Además de las políticas de Sponsored Brands y Stores, las siguientes políticas se aplican a los anuncios de Sponsored Brands, las páginas de Store de Comprar con Prime en Amazon y las páginas de destino de DTC.

Anuncios de Sponsored Brands y páginas de Store de Comprar con Prime:

• Deben ser claros y precisos para que los clientes reciban la información correcta antes de decidir comprar un producto
• No pueden contradecirse entre sí; por ejemplo, un anuncio de productos de belleza y cosméticos debe llevar a una página de Store de Comprar con Prime en Amazon que contenga productos de belleza y cosméticos.

Tu página de Store de Comprar con Prime en Amazon no puede enlazar a código malicioso, usarlo ni provocar su descarga.

Los logotipos de Amazon y las referencias a productos y servicios de Amazon que no sean Comprar con Prime (consulta Comprar con Prime a continuación) no están permitidos en los anuncios de Sponsored Brands ni en las páginas de Store de Comprar con Prime en Amazon. Otros usos de la marca Amazon requieren la revisión y la aprobación por escrito de Amazon de conformidad con nuestras políticas para anuncios; consulta las directrices de uso de la marca aquí.

Si la página de destino de DTC es una página de detalles del producto, tiene que mostrar el botón Comprar con Prime. Para más información sobre Comprar con Prime, consulta aquí.

La URL de tu marca de DTC que aparece en la página de Store de Comprar con Prime en Amazon debe enlazar a una página de destino de DTC correspondiente que contenga la colección de productos de tu página de Store de Comprar con Prime en Amazon. Por ejemplo, si tu página de Store de Comprar con Prime en Amazon contiene calzado, el calzado debe estar disponible en tu página de destino de DTC.

No se permiten páginas de destino de DTC que consistan únicamente en un formulario para recopilar información del cliente.

El texto del titular de la página de Store de Comprar con Prime en Amazon debe estar relacionado con los productos de tu colección de productos; por ejemplo, “Descubre nuestros productos y, a continuación, realiza el pago con la opción Comprar con Prime”.

Con el fin de mantener estándares de material creativo de la máxima calidad en tu página de Store de Comprar con Prime en Amazon, Amazon recomienda que el texto del titular aparezca con mayúscula inicial. Solo tienes que utilizar mayúscula inicial en la primera palabra de una oración y los nombres propios o de marcas registradas (nombres oficiales de marcas, modelos de producto o eslóganes).

Tu colección de productos no debe contener productos que contradigan otros elementos de la página de Store de Comprar con Prime en Amazon. Por ejemplo, una colección de productos con el título “Auriculares”, o una imagen principal que identifique un producto específico, solo debe incluir auriculares, accesorios para auriculares o productos estrechamente relacionados (por ejemplo, cables de audio, amplificadores, etc.).

Las imágenes de tu página de Store de Comprar con Prime deben cumplir las políticas de aceptabilidad de imágenes que se indican aquí.

Todos los productos de la página de Store de Comprar con Prime en Amazon deben ser adecuados para las audiencias en general y para el país o región donde se venden los productos.

Los productos digitales, como videojuegos, libros electrónicos, periódicos y revistas digitales en línea, u otros productos y servicios digitales, puede que no se publiquen para venta en Comprar con Prime, incluido en el sitio de DTC.

Los productos de tu página de Store de Comprar con Prime en Amazon deben cumplir con las políticas de productos restringidos de Stores que se indican aquí.

Las políticas de esta sección se aplican a todo el contenido y los productos de tus anuncios de Sponsored Brands asociados con Comprar con Prime y se suman a las políticas de Sponsored Brands que se indican aquí.

Si haces referencia a Comprar con Prime en tu anuncio, este tiene que enlazar a una página de Store de Comprar con Prime en Amazon que contenga una colección de productos relacionados con el anuncio.

Los formatos del anuncio de Sponsored Brands requieren el logotipo de la marca, para que los clientes puedan identificarte fácilmente como anunciante. Los logotipos de la marca proporcionan una mejor experiencia a los compradores y ayudan a impulsar una mayor interacción con la marca y los productos.

Para obtener más información, consulta la política sobre logotipos de la marca de Sponsored Brands aquí.

Recomendamos el uso de una llamada a la acción en el anuncio para mejorar el rendimiento, pero no es necesaria.

Si utilizas una CTA, esta debe:

• Ser clara y precisa, como “Comprar ya” o “Descubrir más”.
• No se debe emplear un lenguaje que presione a los clientes a realizar acciones, como “Última oportunidad” o “No te lo pierdas”, ni lenguaje con carga emocional.

No se permiten las URL o referencias que sugieran que los compradores llegarán directamente a tu sitio de DTC al hacer clic en el anuncio, como:

• Haz clic aquí para acceder al instante a [URL de la marca]
• Haz clic aquí para visitar [URL de la marca]
• Más información en [URL de la marca]
• Compra directamente ahora en [URL de la marca]

El titular y el texto personalizado tienen que ser relevantes para el producto anunciado. Para obtener más información, consulta la política de titulares y texto personalizado aquí.

Las imágenes del producto mostradas en los anuncios deben cumplir con nuestras políticas de imágenes de productos. No se permiten GIF ni animaciones.

No se permiten productos o imágenes de productos duplicados o idénticos dentro del mismo anuncio. Las imágenes del producto del anuncio deben ser del producto en venta o estar relacionadas con él, y deben mostrar claramente las variantes del producto (color, modelo o estilo).

Para obtener información sobre las directrices de imágenes prohibidas por Sponsored Brands, consulta aquí y, para conocer las directrices de imagen personalizada, consulta aquí.

No se permiten promociones en los precios, ofertas ni otros mensajes de descuentos, como por ejemplo:

• Ahorra un 50 % en {Product} o 20 $ de descuento en {Product}
• Ahorros en {product}
• Precios increíbles en {Product}, etc.

Todos los productos de tu anuncio deben ser aptos para una audiencia general y adecuados para el país o región donde se venden los productos.

Los productos digitales, como videojuegos, libros electrónicos, periódicos y revistas digitales en línea, u otros productos y servicios digitales, puede que no se publiquen a la venta en Comprar con Prime.

Para obtener más información, consulta las políticas de aceptabilidad de los productos en anuncios patrocinados aquí.

Los productos de tu anuncio tienen que cumplir las políticas de productos restringidos de Sponsored Brands que se indican aquí.