Información de categorías: Continúa la demanda de tecnología inalámbrica

Escrito por: Francesco Maria Pio Rugna, responsable de análisis y medios, y Ashton Brown, redactor técnico

Cada año, los investigadores de Amazon analizan las tendencias de compra de los clientes por categoría para descubrir información útil que los anunciantes puedan utilizar para tomar decisiones informadas sobre sus estrategias de marketing.

Aspectos destacados:

Durante el año pasado, la gente ha llegado a confiar más en la tecnología respecto a años anteriores. Vemos evidencia de ello en que la tecnología continúa en Amazon.it (Italia). Al analizar la información, hemos observado que los clientes muestran tres comportamientos, que exploramos con mayor detalle en este artículo:

  • Los clientes están reduciendo sus preferencias de compra a las principales marcas de teléfonos inalámbricos.
  • El 48 % de los clientes de teléfonos inalámbricos también compran productos de otras categorías en Amazon.it
  • Entre el 12 % y el 15 % de los clientes nuevos en la categoría entran en la categoría de teléfonos inalámbricos durante noviembre y diciembre

En este artículo, exploramos los comportamientos de compra de los clientes dentro de la categoría de teléfonos inalámbricos. Para lograrlo, proporcionamos un análisis de los comportamientos de compra de los clientes desde septiembre de 2020 hasta agosto de 2021 dentro del vertical de dispositivos inalámbricos en Amazon.it. Con la categoría de teléfonos inalámbricos como referencia, analizamos el índice de crecimiento interanual dentro de la categoría, así como la comparación de los teléfonos inalámbricos con las categorías homólogas (accesorios inalámbricos, dispositivos portátiles, Bluetooth inalámbrico y electrónica para automóviles).

1. Los teléfonos inalámbricos siguen atrayendo la mayor demanda de los clientes, mientras que las categorías homólogas aumentaron las ventas interanuales

En el momento de nuestro análisis, los teléfonos inalámbricos son la categoría más grande en la vertical inalámbrica en términos de ventas. Si bien las ventas de teléfonos inalámbricos siguen siendo altas, algunas de las otras categorías han acelerado su crecimiento. Por ejemplo, una categoría que ha experimentado un índice de crecimiento de las ventas más rápido es la categoría de dispositivos portátiles, que tuvo el mayor crecimiento de las ventas dentro del vertical de dispositivos inalámbricos.

Rendimiento de la categoría de dispositivos que se llevan puestos desde septiembre de 2020 hasta agosto de 2021 en Amazon.it

N.º 1

Posicionamiento de las ventas en las categorías de dispositivos inalámbricos

N.º 6

Posicionamiento del crecimiento de las ventas en las categorías de dispositivos inalámbricos

Del 30 al 40 %

Crecimiento de las ventas más lento que otras categorías dentro del vertical de dispositivos inalámbricos

2. Las marcas destacadas son cada vez más atractivas para los clientes

Al pensar en la conciencia de marca, es importante entender la situación de las marcas destacadas (según sus ingresos por ventas interanuales) en relación con el resto de las marcas. Durante el periodo analizado, las principales marcas de teléfonos inalámbricos han ganado porcentaje de ventas respecto al resto de las marcas, en los lugares donde los clientes pasan su tiempo.

3. El 48 % de los clientes de teléfonos inalámbricos también compran productos de otras categorías en Amazon.it

Los clientes que compran en la categoría Inalámbricos tienen una importante superposición de compras en otras categorías de Amazon.it. Aproximadamente, el 48 % de los nuevos compradores de teléfonos inalámbricos compran productos en otras categorías de Amazon.it (dentro y fuera de la categoría Inalámbricos) antes de comprar teléfonos inalámbricos. En comparación, las compras entre categorías suelen tener un promedio del 70 %, lo que puede significar que el mercado de Amazon.it aún está madurando.

Porcentaje de clientes nuevos en la categoría que hicieron una compra en otras categorías de Amazon.it antes de entrar en la de los teléfonos inalámbricos

48 %

4. Los clientes de dispositivos portátiles tienden a entrar en la categoría durante el Black Friday o el Cyber Monday

Nuestro análisis revela que entre el 12 % y el 15 % de los clientes de teléfonos inalámbricos entran en la categoría (hacen su primera compra en el año natural) en noviembre y diciembre; de media, esto es el doble que en cualquier otro momento del año. Dado que la alta estacionalidad es un rasgo de la categoría, los anunciantes pueden considerar la posibilidad de crear campañas publicitarias para impulsar la conciencia de marca durante las temporadas bajas, lo que puede ayudar a crear un rendimiento más sólido en la temporada alta de compras.

Los anunciantes pueden ampliar el alcance de los clientes y mejorar la conciencia de marca mediante la ejecución de campañas siempre activas, que podrían ayudar a los clientes a encontrar los productos que necesitan.

Porcentaje de clientes que entran en la categoría de teléfonos inalámbricos durante noviembre y diciembre

Del 12 % a 15 %