Cuatro recomendaciones para contribuir a que tu marca crezca en Amazon.ca

En este artículo proporcionamos información relevante y sugerimos prácticas recomendadas respecto a los atributos o las estrategias clave cuantificando en qué medida los anunciantes con mayor rendimiento de la categoría Hogar (grupo uno) y los anunciantes con menor rendimiento de la categoría Hogar (grupo cuatro) adoptaron cada atributo o estrategia clave.

Para obtener más información sobre cómo llevamos a cabo este estudio, consulta la sección Metodología al final del artículo.

Arrancamos nuestro análisis comparando las estrategias publicitarias de los anunciantes con mayor y menor rendimiento de la categoría Hogar en el primer semestre (del 1 de enero al 30 de junio) y en el segundo semestre (del 1 de julio al 31 de diciembre). Nuestro análisis identifica dos datos significativos:

• El coste medio por impresión fue un 7 % inferior en el primer semestre que en el segundo semestre.
• 49 % de las ventas totales se producen en el primer semestre

Para mejorar el alcance y la interacción, recomendamos a los anunciantes que se concentren en la asignación del presupuesto y los eventos. En particular, los anunciantes deberán repartir por igual la inversión publicitaria entre el primer y el segundo semestre y reservar una partida extraordinaria para los eventos que se celebran en el primer semestre, como el Día de la Madre y el Día del Padre. Aumentar la asignación durante el primer semestre permite a los anunciantes aprovechar la bajada del 7 % en el coste de impresión. Asimismo, también creemos que tener repartir equitativamente la inversión publicitaria (entre el primer y el segundo semestre) es fundamental, porque los clientes compran productos en la categoría de Hogar en Amazon durante todo el año.

Los anunciantes que tienen las campañas de Sponsored Products activas todo el año, pueden fijarse también en estos aspectos para contribuir a optimizarlas:

• Cobertura de las palabras clave: trata de usar palabras clave que estén estrechamente relacionadas con los listings de tus productos. Prueba palabras clave nuevas para ver cuáles funcionan y cuáles no.
• ASIN (número de serie único): para facilitar el descubrimiento y la relevancia, deja tiempo suficiente y no cambies los ASIN promocionados muy a menudo, por ejemplo, diaria o semanalmente.
• Identifica las prácticas recomendadas antes de los períodos de máxima actividad: si los anunciantes llevan a cabo esas pruebas durante los periodos de menor actividad, podrán identificar las prácticas recomendadas que mejor funcionan en las campañas durante los periodos de mayor afluencia.

• Usar la plataforma de demanda de Amazon (DSP): Si los anunciantes utilizan una campaña de Amazon DSP para llegar a nuevas audiencias con display programático, tendrán la posibilidad de ampliar el alcance hacia páginas de detalles del producto de Amazon concretas mediante Sponsored Display.
• Invierte de forma eficiente: Cuando los productos se agotan o dejan de ser la oferta destacada, la publicación de anuncios se detiene automáticamente para no malgastar el presupuesto. De esta forma, los anunciantes controlan la inversión estableciendo presupuestos y pujas por clic (sin un mínimo obligatorio).
• Aumenta el impacto apostando por las ofertas: Durante los periodos festivos del primer semestre, como el Día de la Madre y el Día del Padre, lanza campañas Sponsored Display para integrarlas con las ofertas de Amazon. Así los clientes no se perderán las promociones más destacadas.

Desde que empezamos a investigar formas de ayudar a los anunciantes a mejorar su rendimiento en Amazon, vimos que los anunciantes suelen ignorar la influencia que ejercen las reseñas de los clientes. Nuestro análisis de los anunciantes de la categoría Hogar en Amazon.ca revela que los anunciantes de mayor rendimiento tenían una mediana de cinco reseñas por número de serie o ASIN único, mientras que los de menor rendimiento, una mediana de dos reseñas.

Para promover la confianza entre los clientes, recomendamos a los anunciantes que se centren en obtener un mínimo de cinco reseñas de clientes por número de serie o ASIN único. A fin de aumentar y mejorar las reseñas de los clientes, los anunciantes de la categoría Hogar pueden considerar lo siguiente:

• Si eres un proveedor: utiliza el programa Amazon Vine. Amazon Vine invita a los revisores más fiables de Amazon a publicar opiniones sobre artículos nuevos o que todavía no se han lanzado oficialmente para ayudar a otros clientes a tomar decisiones de compra informadas.
• Si eres un vendedor: utiliza el Registro de marcas en Amazon. La inscripción en Brand Registry de Amazon te da acceso a un conjunto de herramientas diseñadas para ayudarte a crear y proteger tu marca, lo que genera una mejor experiencia para los clientes.

• Seleccionar las marcas: Más de 2600 marcas de la categoría Hogar entre agosto de 2020 y julio de 2021.
• Crear métricas de éxito: Se calcula en función del crecimiento interanual de las búsquedas con marca y las vistas de la página de detalles del producto.
• Identificar acciones publicitarias o de retail efectivas: Se identificaron las principales acciones para ayudar a aumentar la puntuación compuesta (acciones que conllevan un mayor crecimiento interanual de las búsquedas con marca y las vistas de la página de detalles del producto). Las acciones incluyen, entre otras, reseñas de los clientes, productos publicitarios (Sponsored Products, Sponsored Brands, Fire TV, etc.), estrategias publicitarias (palabras clave negativas, campañas siempre activas, segmentos de audiencia, etc.).
• Agrupar las marcas: Las marcas se clasificaron por puntuación compuesta (vistas de páginas de detalles del producto y búsquedas con marca) en cuatro grupos, de mayor a menor rendimiento.
• Comparar los grupos de marcas: Se identificaron las estrategias a las que recurrieron las marcas de mayor rendimiento (grupo 1) para aumentar el crecimiento interanual de las vistas de páginas de detalles del producto y las búsquedas con marca en comparación con las estrategias que usaron o dejaron de usar las marcas de menor rendimiento (grupo 5).