Mejora de los índices de clics en función de la información de los principales anunciantes de FinServ
Por: Eric Tutlys, responsable de análisis y medios
En un estudio realizado en 2019 de 50 marcas de servicios financieros, los anunciantes con mejor rendimiento registraron, en promedio, índices de clics 2,9 veces superiores, un alcance diario 1,5 veces mayor y un alcance continuo durante seis meses 1,6 veces superior al de otros anunciantes.
Aspectos destacados de la historia:
En un estudio realizado en 2019 con más de 50 marcas de la categoría de servicios financieros (FinServ) (seguros, bolsa, tarjetas de crédito y banca) que se anuncian en Amazon, detectamos que los anunciantes con mejor rendimiento obtuvieron, en promedio, índices de clics (CTR) 2,9 veces superiores, un alcance diario 1,5 veces mayor y un alcance continuo durante seis meses 1,6 veces superior al de otros anunciantes. También utilizaron más tres estrategias publicitarias clave:
- Campañas siempre activas
- Remarketing de audiencias
- Inversión publicitaria diversa
Este artículo proporciona información sobre estas estrategias y recomendaciones para mejorarlas.
1. Los anunciantes con mejor rendimiento lanzan campañas publicitarias siempre activas con más frecuencia
Información
Los anunciantes con mejor rendimiento generaron un 6 % más de impresiones que otros anunciantes. Además, los anunciantes con mejor rendimiento lanzaron campañas siempre activas durante 25 semanas (por cada periodo de seis meses), mientras que otros anunciantes lanzaron campañas siempre activas durante 14 semanas (por cada periodo de seis meses).
Recomendaciones
Considera la posibilidad de mantener las campañas publicitarias funcionando durante todo el año. Los clientes siempre están online, y las campañas siempre activas pueden ayudar a reforzar la marca del anunciante entre los clientes en todas las etapas del embudo de marketing durante todo el año y, a su vez, pueden generar mejores índices de clics (CTR) y un mayor alcance. Además, las campañas siempre activas pueden ayudar a mejorar el rendimiento publicitario en el tiempo. Cuanto más tiempo duren las campañas, más información basada en datos tendrás para optimizar tus campañas.
Las campañas siempre activas, alcanzan un mejor rendimiento mejor cuando las tácticas de conciencia de marca, consideración y conversión se implementan juntas. Las tácticas de conciencia de marca y consideración, como las campañas de creación de marca y los anuncios de TV por streaming, ayudan a los nuevos clientes a reducir el embudo; y las tácticas de conversión, como el remarketing, pueden impulsar la conversión.
2. Los anunciantes con mejor rendimiento utilizan el remarketing de audiencias
Información
Los anunciantes con mejor rendimiento tenían 6 veces más probabilidades de utilizar el remarketing de audiencias que otros anunciantes.
Recomendaciones
Los anunciantes de FinServ deberían considerar las tácticas de remarketing porque pueden ayudar a impulsar los índices de clics (CTR), la consideración y la conversión. El remarketing también puede ayudar a fidelizar a los clientes. Para mejorar el éxito del remarketing, los anunciantes deben tener en cuenta lo siguiente:
- Remarketing en el momento adecuado para ayudar a impulsar la conversión por primera vez.
- Aprovechar los eventos de Amazon, como Prime Day, Black Friday/Cyber Monday y productos publicitarios de embudo superior, como anuncios de TV por streaming y Amazon DSP, para ayudar a aumentar la conciencia de marca y la consideración, y luego hacer un seguimiento mediante remarketing para ayudar a convertir las vistas de páginas de destino.
- Diversificación de la combinación de inversiones con asignación del presupuesto en productos publicitarios y tipos de inventario, incluidos dispositivos móviles, vídeo y display.
3. Los anunciantes con mejor rendimiento diversifican sus inversiones en publicidad
Información
Los anunciantes con mejor rendimiento utilizaron un mínimo de cuatro productos publicitarios y tipos de inventario en pantallas de escritorio, pantallas de móviles, pantallas de tabletas, Amazon DSP, anuncios de TV por streaming y audio, mientras que otros anunciantes utilizaron solo dos tipos de productos e inventario.
Recomendaciones
Recomendamos a los anunciantes de FinServ que consideren la posibilidad de diversificar sus anuncios en varios productos publicitarios y tipos de inventario porque esto puede ayudar a crear una estrategia de embudo de ventas completo que te ayude a llegar a los compradores omnicanal actuales. Para crear conciencia de marca, intenta ampliar el alcance mediante anuncios de TV por streaming, anuncios de audio y anuncios de display o vídeo online a través de Amazon DSP. Si se hace correctamente, los anunciantes pueden aumentar el alcance del marketing en varios canales.
Metodología
Hemos analizado a más de 50 anunciantes en la categoría FinServ en Estados Unidos durante 2019. La categoría FinServ incluye anunciantes de seguros, bolsa, tarjetas de crédito y banca.
Hemos creado una puntuación compuesta de índices de clics (CTR), tasas de alcance diario y tasas de alcance a seis meses. La puntuación compuesta incluye los índices de clics (CTR), el alcance exclusivo diario promedio y el alcance exclusivo continuo promedio de seis meses. El alcance diario es una medida de la fuerza de los mensajes diarios, mientras que el alcance continuo durante seis meses es una aproximación de la audiencia total a la que se ha llegado.
A continuación, identificamos las principales estrategias publicitarias para ayudar a aumentar la puntuación compuesta con algoritmos de aprendizaje automático (la regresión lineal gradual y las sugerencias de expertos en la materia se utilizan para asignar ponderaciones de las funcionalidades).
Indexar el rendimiento de campaña (referencia = cuartil inferior)
Cuartil superior
Segundo cuartil
Tercer cuartil
Cuartil inferior
CTR
Alcance diario
Alcance continuo durante seis meses
¿Cómo funciona la agrupación?
Hemos etiquetado a los anunciantes que se posicionaron en el 50 % superior de los tres componentes como “uno” y, de lo contrario, como “cero”. A continuación, aplicamos un clasificador XGBoost para identificar qué características y con qué ponderaciones predicen mejor estas etiquetas. Al hacerlo, consideramos que Amazon Ads o las acciones de retail son características como la intensidad y la combinación de uso de los productos publicitarios, la planificación de la asistencia publicitaria, las tácticas de segmentación, los materiales creativos y los emplazamientos.
Con las características y ponderaciones identificadas, aplicamos un algoritmo de agrupación k-medoid para clasificar a los anunciantes en grupos. Ten en cuenta que clasificamos a los anunciantes por sus acciones y no por los módulos de su puntuación compuesta. Por último, posicionamos a los grupos finales en función de su puntuación compuesta, de mayor a menor. El grupo 1 es el grupo de más éxito, con la puntuación compuesta más alta, mientras que el grupo 5 es el de menor éxito.