TwitchCon Rotterdam 2026 mostró cómo la transmisión en directo está reescribiendo lo que significa “atención”

Cuando miles de streamers, espectadores y aficionados se reunieron en Rotterdam Ahoy para TwitchCon Rotterdam 2026, algo quedó claro de inmediato: la comunidad de Twitch no solo consume contenido, sino que también se apoya mutuamente. Los asistentes viajaron desde toda Europa para conocer a los creadores favoritos, competir en experiencias interactivas y celebrar la cultura que han construido juntos en el chat, en las transmisiones y a través de experiencias compartidas.

Este es el último año en que el mayor evento de transmisión en directo de Europa tendrá lugar en Rotterdam antes de trasladarse a Berlín en 2027.

Para las marcas, ese tipo de devoción es poco frecuente. Esta es una audiencia que presta atención de verdad, participa activamente y es profundamente fiel a los creadores y comunidades que sigue. Twitch domina el 60 % del panorama mundial de la transmisión en directo, con adultos de la generación Z y milénial que pasan más de 75 minutos de media por visita, y casi el 70 % de sus más de 105 millones de visitantes mensuales tienen entre 18 y 34 años.

“En Twitch, los espectadores no hacen scroll de forma pasiva, sino que participan”, explicó Andrea Garabedian, directora de Amazon Ads. “Chatean, reaccionan e influyen en lo que hacen sus creadores favoritos, todo en tiempo real. Eso crea una relación fundamentalmente diferente entre las audiencias, los creadores y las marcas que aparecen de forma auténtica en esos espacios”.

Desde nuevas investigaciones sobre el comportamiento de la generación Z, hasta campañas de marca lideradas por creadores en toda Europa, pasando por herramientas con tecnología de IA diseñadas para ayudar a los creadores a ganar más: estos son los momentos más destacados del fin de semana a los que las marcas deben prestar atención.

Aparece con contenido que está vivo

El viernes por la tarde, antes del inicio de TwitchCon Rotterdam, Amazon Ads organizó el Hype Lounge, un evento exclusivo por invitación para marcas y agencias que marcó el tono del fin de semana. Garabedian compartió los hallazgos de una nueva investigación de Twitch sobre “The Authenticity Reset”: cómo la generación Z está reescribiendo las reglas de lo que parece auténtico en el marketing.

Miles de creadores, espectadores y aficionados se reunieron en Rotterdam Ahoy durante dos días de entretenimiento en directo, activaciones de marca y comunidad.

El hallazgo principal: la generación Z no solo quiere autenticidad, sino contenido que esté vivo. La investigación reveló que el 78 % de la generación Z considera que las redes sociales son falsas, el 84 % quiere creadores reales y conexiones auténticas, y el 70 % ansía contenido largo, sin cortes ni filtros. Por otro lado, el 59 % quiere contenido en el que pueda influir activamente.

“El contenido que está vivo no se puede replicar a posteriori porque ocurre en tiempo real (reactivo a la audiencia, moldeado por decisiones humanas en el momento)”, afirmó Garabedian. “En Twitch, cada transmisión está viva de forma predeterminada. Los creadores responden al chat, se adaptan sobre la marcha y crean algo con la Comunidad que no existía hace cinco minutos”.

Construye para la comunidad, no a su alrededor

En TwitchCon Rotterdam, el Hype Lounge también incluyó un panel con la popular creadora de contenido de Reino Unido Poopernoodle, quien habló sobre la reciente campaña de Fanta a través de Twitch Brand Partnership Studio (BPS). Lo que hace que el trabajo de marca en Twitch sea diferente, explicó, es la libertad de integrar los mensajes de marca en su transmisión de la forma que le resulte más natural a ella y a su comunidad, mientras que BPS ofrece orientación creativa entre bastidores para asegurarse de que la campaña tenga el impacto deseado. Es colaborativo, no guionizado.

Ese modelo colaborativo es fundamental para el funcionamiento de BPS. El estudio (parte de Brand Innovation Lab de Amazon Ads) ha ejecutado más de 1650 campañas lideradas por creadores a nivel mundial desde 2020, y ha ganado más de 80 premios del sector. Para las marcas que exploran Twitch por primera vez, Garabedian describió un enfoque gradual: primero gatear, luego caminar y, finalmente, correr. “Las marcas pueden empezar con anuncios de display para mantener una presencia constante en el servicio y crear familiaridad con la comunidad a lo largo del tiempo. Pero para quienes se atreven a apostar a lo grande, quizás para el lanzamiento de un nuevo producto o un momento cultural importante, BPS puede crear una experiencia de transmisión en directo totalmente personalizada que genera un impacto masivo en un solo día”.

Esa audacia se hace patente en toda Europa. Premier Inn se convirtió en la primera marca de hostelería de Reino Unido en activar en Twitch con una transmisión en directo de 10 horas presentada por el creador Danny Aarons. Con los ojos vendados y abandonado en un hotel misterioso, Danny tuvo que resolver pistas para descubrir su ubicación (con el chat de Twitch controlando la acción). La transmisión entregó 8,9 millones de minutos vistos, más de 881 000 espectadores únicos y más de 36 000 interacciones en el chat.

En España, cinco creadores populares exploraron un mundo de Minecraft construido a medida con monumentos emblemáticos de Andalucía para la Junta de Turismo de la región, generando 11,1 millones de minutos de visualización con índices de clics 3,6 veces superiores a la media del sector turístico nacional. En Francia, Lacoste convirtió el lookbook del periodo festivo en una competición de juegos controlada por chat. En Italia, la empresa de telecomunicaciones CoopVoce amplió su patrocinio de Prime Video a Twitch con un formato “Watch With Me” pionero en su género.

“Cualquier marca puede encontrar su lugar en esta comunidad”, afirmó Sam LeGassick, responsable de material creativo para Europa de BPS. “La clave está en entender que el éxito en Twitch viene de añadir valor a la experiencia, no de interrumpirla”.

Dale a los creadores las herramientas para triunfar

Para los creadores, las colaboraciones con marcas representan una de las formas más importantes de aumentar los ingresos en Twitch. Para ayudarles a tener éxito en las entregas y atraer más inversión de anunciantes, Amazon Ads ha anunciado dos nuevas herramientas basadas en IA antes de TwitchCon Rotterdam: Análisis de opiniones en el chat y asistencia de campaña.

El análisis de opiniones en el chat utiliza análisis de lenguaje con tecnología de IA para evaluar los mensajes del chat durante las transmisiones patrocinadas, lo que ofrece a los anunciantes un desglose de las reacciones de la audiencia por opinión, y ayuda a los creadores a demostrar el valor que están entregando a las marcas, todo en tiempo real.

La asistencia de campaña ayuda a los creadores a cumplir con los requisitos de la campaña en tiempo real. Si se omite un punto clave durante una transmisión en directo, los creadores reciben comentarios inmediatos y privados mientras siguen en directo, en lugar de enterarse días después. Los creadores no tienen que entregar los mensajes de marca palabra por palabra; tienen libertad para hacer que los mensajes sean auténticos para la comunidad mientras cumplan los objetivos de la marca.

“Cuando las marcas comprueban de forma constante que las campañas se entregan con éxito, se sienten más cómodas invirtiendo en entornos en directo y es más probable que sigan financiando colaboraciones con creadores a lo largo del tiempo”, afirmó Garabedian. “Estas herramientas apoyan a los creadores, refuerzan la confianza con las marcas y ayudan a hacer que las oportunidades de patrocinio sean más accesibles para los creadores”.

Amplía el alcance en todo el embudo de ventas

Twitch no existe de forma aislada. Forma parte de una cartera más amplia de Amazon Ads y desempeña un papel diferenciado en una oferta de embudo de ventas completo para anunciantes. Las campañas que incluyen Twitch junto con Prime Video entregan un 74 % más de alcance incremental, lo que significa que casi tres cuartas partes de la audiencia expuesta en Twitch no son alcanzadas por Prime Video por sí solo.

Twitch está completamente integrado en Amazon DSP y funciona con las mismas señales de primera mano que sustentan todas las soluciones de Amazon Ads. Las marcas pueden medir el impacto en el embudo de ventas completo, incluidas las ventas en Amazon, a través de Amazon Marketing Cloud.

A medida que la transmisión en directo crece y el espacio creativo de Twitch se expande más allá de los videojuegos para adentrarse en la cultura popular, la oportunidad para las marcas es cada vez mayor. Cuando el 86 % de los espectadores se conectan por la comunidad, casi el 90 % actúa después de ver un anuncio y el 80 % valora activamente las marcas que apoyan a los creadores favoritos, algo queda claro: la audiencia no solo está mirando, sino que espera marcas con la valentía de aparecer y participar junto a ella.