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Amazon Ads ahora acerca a los compradores con profesionales de servicios locales a través de Yelp

29 de septiembre de 2026

En unBoxed, Amazon Ads anunció Sponsored Services, un nuevo formato de anuncios que conecta a los compradores de Amazon con profesionales de servicios locales en el momento exacto en que necesitan ayuda. Los Sponsored Services se muestran a los compradores justo después de que compran o buscan en Amazon algo que pueda requerir instalación profesional o servicios de seguimiento.

Los Sponsored Services acerca a los profesionales locales con los compradores en Amazon.

Los anuncios de Sponsored Services aparecen en las páginas de detalles del producto, en las páginas de confirmación de pedidos y en las páginas de seguimiento de paquetes en todo Amazon. Si el comprador compra un grifo de cocina nuevo, es posible que vea un anuncio de un fontanero local en la página de confirmación del pedido. El comprador puede hacer clic en “Llamar” o “Presupuestar” en el anuncio. Con “Llamar”, el comprador llama directamente al profesional, sin salir de Amazon. La opción “Presupuestar” permite al comprador enviar una solicitud rápida directamente desde el anuncio y el fontanero se pondrá en contacto con él para proporcionarle un presupuesto.

Reseñas ficticias de Yelp

Los compradores pueden solicitar fácilmente un presupuesto o llamar al profesional local.

“Los Sponsored Services conectan a las empresas locales con los compradores de Amazon en el momento exacto en que necesitan un servicio, lo que les permite acceder a una audiencia a la que nunca antes habían tenido acceso”, afirma Jenn Donohue, directora de anuncios locales de Amazon Ads. “Al combinar las señales de compra de Amazon con proveedores locales de confianza, estamos facilitando más que nunca el crecimiento de estas empresas y que los compradores obtengan la ayuda que necesitan”.

Encuentra al profesional local adecuado con Yelp

Para los Sponsored Services, Amazon Ads trabaja con Yelp, la plataforma que conecta a las personas con excelentes empresas locales. A través de los millones de negocios locales de Yelp, respaldados por más de 300 millones de reseñas, los compradores pueden conectarse con confianza con profesionales de servicio locales altamente calificados, como fontaneros, electricistas, paisajistas, limpiadores de casas, reparadores de tejados, mudanzas y más.

“Yelp lleva más de dos décadas creando la plataforma más fiable para ayudar a las personas a encontrar excelentes empresas locales”, afirma Katy Lightsey, directora de operaciones de servicios de Yelp. “Esta alianza con Amazon acerca la plataforma de Yelp, rica en contenido y con un alto nivel de intención de compra, a los compradores en el momento de la compra, creando una nueva y poderosa forma para que los millones de negocios locales de Yelp obtengan cotizaciones de clientes que buscan sus servicios. Para los profesionales del servicio, esto significa convertir las compras diarias en trabajos reales”.

Imagen de perfil falsa para reseñas de 5 estrellas en Yelp

Los compradores pueden contactar con profesionales de servicios locales, como fontaneros, electricistas, paisajistas, limpiadores de casas, reparadores de tejados, mudanzas y más.

Amazon Ads se centra en ayudar a los anunciantes locales y regionales a llegar a clientes de formas más relevantes y medibles. Los anuncios recientes incluyen:

  • Anuncios de vídeo interactivos basados en la ubicación : permiten a los anunciantes personalizar el material creativo de streaming por ubicación geográfica, mostrando ofertas regionales, precios locales o información de tiendas cercanas en una sola campaña. Las llamadas a la acción interactivas incluidas en el anuncio, como “Enviar al teléfono”, cierran la brecha entre la conciencia de marca y la acción.
  • Información geográfica y activación (GIA): permite a los anunciantes descubrir oportunidades de crecimiento regional utilizando las señales minoristas propias de Amazon, identificando las áreas con mayor potencial y optimizando las campañas para llegar a los clientes nuevos para la marca de manera más eficaz.

Sponsored Services ya está disponible para los anunciantes de Yelp dentro de las categorías aptas de servicios para el hogar y el automóvil en los EE. UU.