Una combinación ganadora de TV conectada: Amazon y Roku colaboran para que llegues a nuevos clientes

¿De dónde vendrán tus próximos clientes? Que los consumidores que buscan productos como el tuyo te elijan puede ser sencillo, pero tiene truco. Para los anunciantes, lo más difícil en el contexto actual de audiencias fragmentadas en distintas plataformas de consumo suele ser encontrar nuevos clientes que llenen la parte superior del embudo con una nueva demanda. Los últimos análisis de Amazon y Roku muestran cómo la televisión conectada puede ayudar a los anunciantes con este desafío.

El año pasado, Roku y Amazon Ads empezaron a colaborar para ofrecer a los anunciantes acceso a la mayor audiencia de TV conectada autenticada de EE. UU., con una cobertura de más del 80 % de los hogares. Desde su lanzamiento, analizamos más de 400 marcas que activaron Roku mediante la integración exclusiva con Amazon DSP, que incluye la correspondencia de datos autenticada a nivel de sistema operativo, aplicable a todas las rutas de suministro integradas en Amazon DSP, así como una ruta de suministro directa entre Roku Exchange y Amazon DSP. Comparamos el rendimiento de las campañas de marca durante el periodo de ejecución de Roku Media con el rendimiento en los días en que permanecía inactivo, teniendo en cuenta las promociones, la estacionalidad y otros factores.

La combinación de datos de Roku Media con información de Amazon DSP permite a los anunciantes abordar dos retos: tener resultados medibles de TV conectada e impulsar la demanda en la parte superior del embudo de ventas de una nueva manera.

Los anuncios de TV conectada generan demanda por parte de compradores nuevos para la marca

Los anuncios de TV conectada generaron demanda, especialmente cuando se accedió a Roku Media a través de Amazon DSP durante un periodo prolongado. La exposición a Roku Media en TV conectada impulsó las ventas, y más de la mitad (el 55 %) provino de clientes nuevos para la marca (compradores nuevos que no habían comprado nada de la marca en cuestión en los últimos 12 meses). Los medios de TV conectada los llevaron a iniciar el proceso de compra.

Los resultados indican que la TV conectada es una forma muy eficaz de llegar a compradores nuevos para los anunciantes cuyo objetivo principal es aumentar su audiencia de clientes.

Entonces, si la TV conectada genera demanda, ¿cómo la optimizan los anunciantes para encontrar consumidores nuevos para su marca?

Crea primero el embudo de tu marca

Según el estudio, un aumento mínimo del 10 % en el gasto en Roku genera un aumento del 5,6 % en las búsquedas de marca y un aumento del 6,4 % en las vistas de páginas de detalles de productos en Amazon. La TV conectada le presenta la marca a los clientes que están viendo la televisión y luego, cuando cogen su teléfono o portátil, buscan esa marca, descubren la página de uno de sus productos y lo compran.

Añade la TV conectada a tu plan de medios para mejorarlo

Con la TV conectada de Roku Media preparando el embudo, todos tus anuncios que no sean de ese tipo serán más efectivos. Los días en que tus campañas se publican en TV conectada de Roku Media, tus anuncios de Amazon DSP que no son de ese tipo generan un 87 % más de rentabilidad que cuando no se publican en la TV conectada de Roku Media. Estos resultados se obtuvieron comparando inversiones totales, audiencias y materiales creativos similares; la TV conectada de Roku Media fue la única diferencia estructural.

Ser consistente da buenos resultados

Observamos una rentabilidad media un 87 % más alta en todos los niveles de inversión, pero las marcas que siguieron usando TV conectada de Roku Media durante más de seis meses obtuvieron ganancias totales aproximadamente 26 % superiores a esa media. Los anuncios que solo duran uno o dos meses generan solo una fracción del efecto amplificador. Los resultados indican que una inversión sostenida en TV conectada durante seis o más meses conlleva un mayor rendimiento.

La TV conectada también da resultados positivos durante los momentos clave de temporadas. Una marca de juguetes que usó Roku durante 4 meses durante el periodo festivo generó un fuerte volumen estacional, lo que demuestra el impacto de la TV conectada durante los periodos de mayor demanda, cuando captarla es fundamental. Las marcas que mantuvieron la inversión después de los periodos estacionales obtuvieron una amplificación aún mayor, lo que sugiere que la TV conectada recompensa tanto la activación táctica estacional como el compromiso permanente.

La colaboración entre Amazon y Roku: integración directa de suministros y correspondencia de audiencias autenticadas

Amazon DSP ofrece una ruta de suministro directa al inventario de TV conectada de Roku Media mediante una integración directa con Roku Exchange. Las campañas también se benefician del grafo de identidad autenticado de Amazon y Roku de los usuarios que han iniciado sesión, lo que permite una correspondencia de audiencias precisa y determinista en todas las rutas de suministro mediante la integración directa de Amazon DSP, Amazon DSP a través de cualquier plataforma de suministro y todo el suministro de TV conectada del sistema operativo Roku.

Una marca de alimentos para mascotas probó recientemente esta integración directa y correspondencia de audiencias. Al comparar los resultados con los de una integración indirecta (a través de una plataforma de suministro) con correspondencia de audiencias desactivada artificialmente, se observó lo siguiente: la ruta directa a través de Roku Exchange con correspondencia de audiencias autenticadas supuso un coste un 21 % menor por usuario único alcanzado y un índice de vistas de páginas de productos un 29 % mayor, con un inventario, configuración de campaña y presupuestos similares. La reducción de la pérdida de frecuencia supuso una inversión mas baja para llegar a cada hogar único, y el mayor índice de interacción indicó que se mostraron anuncios a los espectadores con más probabilidades de comprar.

Una marca de automóviles alcanzó un 66 % más de espectadores únicos a través de Roku Media y Amazon DSP gracias a la conexión directa y la activación de audiencias. Logró una frecuencia y un coste por alcance más bajos que con la compra a través de una plataforma de suministros de terceros con la correspondencia de datos desactivada deliberadamente (con el mismo gasto y el mismo CPM).

Una estrategia de eficacia probada para aumentar clientes

Comprar inventario de TV conectada de Roku hace que todo tu plan de medios sea más eficiente. Si tu objetivo es conseguir nuevos clientes, usa Amazon DSP para acceder a Roku Media: es una forma comprobada de que nuevos compradores conozcan tu marca. Esta medida rentabiliza más tu inversión, ya que fomenta la consideración en la parte superior del embudo de ventas, lo que lleva a más conversiones en la parte media. Las marcas que se comprometen con una inversión sostenida y compran a través de la ruta autenticada directa de Amazon DSP obtienen los mayores beneficios. La TV conectada es el motor de demanda que tu embudo necesita para que atraigas nuevos clientes.

Fuentes:

Datos internos de Amazon, panel completo de más de 400 marcas, EE. UU., de enero de 2025 a marzo de 2026.