Éxito de clientes nuevos para la marca: la información geográfica ayuda a las marcas a expandirse en mercados con baja penetración

Expandir tu base de clientes es crucial para el crecimiento del negocio, pero encontrar y atraer nuevas audiencias de manera eficiente puede resultar un desafío. Muchos anunciantes tienen dificultades para identificar mercados sin explotar y llegar a clientes potenciales a escala, especialmente a medida que la publicidad digital se vuelve más compleja. ¿Cómo pueden las marcas crecer efectivamente su presencia en nuevas áreas mientras mantienen un fuerte retorno de la inversión?

Presentamos Activación e información geográfica (GIA), una nueva y potente función de Amazon DSP que se lanzará este año. GIA permite a los anunciantes descubrir y actuar sobre oportunidades de crecimiento regional utilizando la gran cantidad de señales de retail de primera mano de Amazon. Con esta información, las marcas pueden identificar áreas geográficas de alto potencial y optimizar sus campañas para llegar de manera más efectiva a los clientes nuevos para la marca. GIA también se integra perfectamente con Amazon Marketing Cloud (AMC), lo que permite a los anunciantes combinar datos de ventas dentro y fuera de internet para obtener una vista verdaderamente integral de su rendimiento y oportunidades en el mercado. Ya sea que busques incursionar en nuevos territorios o fortalecer tu presencia en mercados existentes, GIA ofrece las herramientas para ayudarte a ampliar tu alcance de manera estratégica e impulsar un crecimiento empresarial medible.

Por qué la optimización geográfica vuelve a ser el centro de atención

Los anuncios programáticos se han ido adaptando a los cambios evolutivos en la privacidad y han mejorado los resultados comerciales con una mayor rentabilidad, por lo que los especialistas en marketing se han apoyado cada vez más en señales de primera mano y estrategias contextuales. Si bien estos enfoques de campaña siguen siendo fundamentales para los compradores de medios, a veces se pasa por alto una dimensión crítica: el factor geográfico.

El comportamiento del consumidor y la forma de interactuar con las marcas pueden variar considerablemente según la región. Una marca puede tener un rendimiento excepcional en un área mientras que es relativamente desconocida en otra. Históricamente, actuar según esta información requería informes extensos y estrategias complejas de optimización basadas en pruebas y aprendizaje, lo que frecuentemente ralentizaba la ejecución de la campaña. Hoy en día, esas dinámicas son aún más apremiantes. Según un estudio de Forrester,¹ el 78 % de los profesionales del marketing considera que la personalización localizada es crucial para el éxito de las campañas, pero solo el 43 % siente que cuenta con las herramientas adecuadas para implementarla.

La información y activación geográfica (GIA) ayuda a abordar estos desafíos porque permite que los anunciantes identifiquen áreas de alta oportunidad basadas en el comportamiento real de compra y actúen sobre ellas rápidamente, sin añadir fricción a sus flujos de trabajo.

El desarrollo de GIA se basa en el trabajo fundamental entre Amazon Ads y líderes del sector, incluidos WPP Media y Choreograph, durante la fase inicial del concepto de la solución en 2024. Gracias a esta colaboración estratégica, Amazon obtuvo información valiosa sobre las necesidades de los anunciantes en cuanto a la optimización geográfica, lo que ayudó a dar forma a las capacidades actuales de GIA. Esta colaboración temprana demuestra el compromiso de Amazon de trabajar con el sector para desarrollar soluciones que aborden los desafíos reales de los anunciantes.

“Nuestros clientes están constantemente buscando obtener señales de crecimiento a partir de nuevas fuentes de datos, y la información geográfica es una de las más profundas y valiosas”, explica Evan Hanlon, director ejecutivo de Choreograph. “El uso de GIA proporciona a nuestros equipos una forma más inteligente y rápida de identificar esas señales”. En lugar de crear modelos de localización manualmente, nuestros equipos ahora pueden optimizar dinámicamente las campañas para llegar a áreas con el mayor potencial de crecimiento de clientes nuevos para la marca.

Abordar los puntos ciegos del rendimiento con localización basada en datos

En el entorno mediático fragmentado de hoy, las marcas no pueden depender únicamente de estrategias amplias. La información localizada basada en el comportamiento de compra es fundamental para impulsar el crecimiento. GIA permite a los anunciantes aprovechar las visualizaciones del índice de ventas de su marca para comprender mejor dónde tienen sus productos un índice superior o inferior en relación con la categoría.

Los anunciantes pueden optimizar la entrega en áreas de menor penetración de marca, lo que ayuda a llegar a compradores de la categoría que no están familiarizados con su marca. GIA se integra con modelos de índice de ventas personalizados para anunciantes que utilizan Amazon Marketing Cloud (AMC), lo que permite a los equipos visualizar la segmentación geográfica propia directamente en Amazon DSP y activar estrategias personalizadas.

Por ejemplo, una marca nacional de cereales podría identificar grupos geográficos donde la demanda de alimentos para el desayuno es fuerte pero su cuota de marca se ha quedado atrás. Con GIA, pueden aumentar dinámicamente la inversión en esas regiones y acelerar la adquisición de clientes nuevos para la marca sin fragmentar la entrega de la campaña. GIA combina inteligencia de retail, activación flexible e integraciones de datos sin interrupciones para que las marcas puedan localizar sus estrategias de medios pagados de manera estratégica sin fricción operativa.

Apoyar el crecimiento escalable en un entorno programático cambiante

Los anunciantes se enfrentan hoy a una creciente presión para generar un mayor retorno de la inversión (ROI) mientras navegan por una mayor complejidad en la compra de medios. Los obstáculos comunes incluyen el aumento de los costes de adquisición, la evolución de los estándares de privacidad y el desafío de escalar estrategias personalizadas de manera eficiente.

Según un informe de Digiday,2 el 28 % de las marcas identificaron el aumento de las ventas y los ingresos (incluida la mejora del ROI) como su principal prioridad para el año, lo que subraya la creciente necesidad de herramientas que puedan impulsar un crecimiento medible y localizado.

GIA aborda estas presiones con tres capacidades clave. Muestra las señales de retail de Amazon directamente en el widget de la ubicación para obtener información útil sin cookies de terceros, lo que reduce las conjeturas. A través del índice de ventas de Amazon, los anunciantes pueden identificar dónde tiene su marca espacio para crecer en comparación con la categoría más amplia, convirtiendo la variabilidad geográfica en oportunidad. Por último, una activación con un solo clic permite a los equipos aplicar modificadores geográficos estratégicos rápidamente, manteniendo el impulso de la campaña incluso durante periodos de alta demanda como lanzamientos de productos o temporadas pico.

En lugar de añadir complejidad, GIA ayuda a simplificar la optimización de las campañas incorporando información geográfica directamente en Amazon DSP con un flujo de trabajo de activación con un solo clic, para ayudar a los anunciantes a llegar a clientes nuevos para la marca y obtener un crecimiento incremental de ventas a escala.

Empezar

En un entorno en el que cada dólar cuenta y el crecimiento de clientes nuevos para la marca es cada vez más difícil de encontrar, GIA ofrece un nuevo camino hacia adelante: la compra de audiencia geográfica eficiente y basada en señales que funciona a escala para ayudar a los anunciantes a generar mejores retornos mientras expanden su base de clientes en mercados sin explotar. Esta combinación de información estratégica y eficiencia operativa permite a las marcas transformar los desafíos geográficos en oportunidades para lograr un crecimiento comercial sostenible.

Fuentes

¹ Forrester, EE. UU., mayo de 2024.

² Digiday, EE. UU., septiembre de 2024.