PetArmor y Amazon Ads presentan una herramienta con tecnología de IA para emparejar perros y gatos con posibles adoptantes

Amazon ha lanzado su primera experiencia de adopción de mascotas, una herramienta de inteligencia artificial que ayuda a las personas a descubrir perros y gatos en adopción según su estilo de vida y preferencias. La innovación fue desarrollada en colaboración con PetArmor, una marca líder de productos de calidad para mascotas, y Best Friends Animal Society, una organización líder de bienestar animal a nivel nacional dedicada a poner fin al sacrificio de perros y gatos en los refugios de Estados Unidos y a hacer que todo el país se pueda considerar sin sacrificios.*

Cuando los usuarios envían instrucciones que describen a su mascota ideal, la IA analiza factores como el temperamento, el nivel de energía, la compatibilidad con la situación de vivienda y la composición del hogar

La herramienta procesa consultas en lenguaje natural como “Necesito un pero de poca energía adecuado para apartamentos” y devuelve recomendaciones personalizadas de mascotas de los centros de Best Friends en todo el país.

La campaña “Protect Playtime”, desarrollada por PetArmor en colaboración con Brand Innovation Lab de Amazon Ads, aborda un desafío crítico: Según los datos de Best Friends, cada 90 segundos un perro o gato es sacrificado en un refugio de EE. UU. simplemente porque no tienen un lugar seguro al que llamar hogar. Sin embargo, los datos de Best Friends también muestran que hay más que suficientes hogares para las mascotas de América. Aproximadamente siete millones de hogares añadirán una mascota a su familia durante el próximo año, y si tan solo un seis por ciento más de ellos elige adoptar en un refugio, el país podría alcanzar el objetivo de sin sacrificio, lo que significa salvar a cada mascota sana y tratable. La campaña cierra esta brecha a través de cinco elementos integrados: Sugerencias basadas en IA, vídeo generativo para perros y gatos en adopción, creación de infraestructura para refugios de animales, donaciones benéficas pasivas a través de contenido en streaming y compra de productos para mascotas.

“Lo mejor de trabajar en esto fue alinear todo en torno a una pregunta: ¿cómo ayudamos a más mascotas adoptables en refugios de nuestro país a encontrar los hogares saludables y felices que merecen?” dice Lauren Anderson, responsable en Estados Unidos de Brand Innovation Lab de Amazon Ads. “Esa estrella del norte guió cada decisión: la herramienta de coincidencia mediante IA, los vídeos generativos, los espacios de refugio. Es una verdadera campaña de embudo de ventas completo en una misión que vale la pena”.

Cómo funciona la coincidencia con IA

El centro de adopción utiliza el procesamiento del lenguaje natural para interpretar consultas basadas en texto antes de buscar en la base de datos de mascotas adoptables de Best Friends en sus centros en Houston, Los Ángeles, Nueva York, el noroeste de Arkansas, Salt Lake City y el Santuario de Animales Best Friends en Kanab, Utah, utilizando filtros predefinidos. Cuando los usuarios envían instrucciones que describen a su mascota ideal, la IA analiza factores como el temperamento, el nivel de energía, la compatibilidad con la situación de vivienda y la composición del hogar. A continuación, la herramienta devuelve coincidencias con perfiles completos de Best Friends, incluyendo fotos y navegación directa al sitio web de la organización para completar las solicitudes de adopción.

Los vídeos mediante IA visualizan hogares llenos de amor

Para los animales destacados que buscan un hogar amoroso, Amazon Ads creó vídeos animados y personalizados que muestran cómo podrían prosperar en entornos domésticos. Basándose en los perfiles de mascotas proporcionados por Best Friends, el contenido generado mediante IA transforma los perfiles estáticos de mascotas en narrativas emotivas que ayudan a los posibles adoptantes a visualizar la vida con su futura mascota, un factor importante para los perros y gatos que tienen dificultades con los listings tradicionales basados en fotografías.

Vídeo animado para la gata destacada Wanda basado en su perfil del refugio

Inversión en infraestructura física

Los primeros resultados demuestran el potencial de la campaña: En febrero, PetArmor y Amazon construyeron un parque para perros personalizado y un “catio” en el centro de control de animales de Glen Rose (Texas), transformando uno de los 6000 colaboradores de refugios y grupos de rescate de Best Friends en un entorno lúdico que permitió que brillaran las personalidades. Al día siguiente, el día de San Valentín, el refugio organizó un evento de adopción que propició que dos docenas de gatos y perros encontraran hogares amorosos, superando en más del cuádruple el récord anterior de adopciones en un solo día del refugio. Al facilitar más conexiones orgánicas entre mascotas y posibles nuevas familias, el evento apoyó a Glen Rose en sus esfuerzos por lograr que no se sacrificaran animales.

La documentación en vídeo de la transformación se lleva a cabo del 6 de abril al 31 de julio en las propiedades de Amazon, incluidos Prime Video, anuncios de TV por streaming y la Brand Store de Amazon personalizada de PetArmor. Estas actualizaciones en el refugio mejoran directamente los resultados de adopción al proporcionar espacios donde las mascotas en adopción pueden mostrar verdaderamente sus temperamentos y personalidades. Además, la mayoría de los materiales empleados para construir el parque, desde césped artificial y circuitos de agilidad hasta iluminación solar, están disponibles para comprar en Amazon, lo que demuestra que este tipo de espacios no tienen por qué ser difíciles de crear.

“Best Friends está trabajando para que llegue un día en que ningún perro o gato tenga que morir en un refugio simplemente porque no tiene un lugar seguro al que llamar hogar”, dice Julie Castle, directora ejecutiva de Best Friends Animal Society. “Esta innovadora campaña tendrá un impacto significativo en la vida de perros y gatos de todo el país, al brindarle a la gente nuevas formas de conectar con mascotas en adopción, y nos sentimos honrados de trabajar junto a PetArmor y Amazon para hacerlo realidad”.

“Stream It Forward” en Fire TV ayuda a las personas a unirse al movimiento disfrutando de su contenido favorito sobre mascotas

Los elementos adicionales de la campaña incluyen “Stream It Forward” en Fire TV, donde Amazon realizará una donación a Best Friends por cada hora de entretenimiento seleccionado centrado en animales que se vea. Con clásicos de dibujos animados como Scooby Doo y Tom & Jerry junto a los favoritos modernos como Ratatouille y Lilo & Stitch, los títulos destacados se resaltarán con un banner patrocinado, lo que facilitará a los espectadores contribuir mientras disfrutan de sus títulos favoritos de temática de mascotas y aptos para toda la familia. También está disponible un centro de compras con un cuestionario interactivo que recomienda lotes de productos personalizados para crear espacios de juego seguros en casa.

“Durante 15 años, PetArmor ha protegido a las mascotas de las amenazas del exterior”, dijo Kyle Lembke, director sénior de marca de PetIQ. “Ahora estamos protegiendo su oportunidad de encontrar un hogar amoroso. Al proporcionar a los perros y gatos en adopción vídeos animados con tecnología de IA que visualizan su futuro y la creación de espacios en refugios donde pueden mostrar sus personalidades, estamos eliminando las barreras entre las mascotas de los refugios y las familias que los amarán”.

El centro de búsqueda de coincidencias para la adopción mediante IA se lanza hoy en amazon.com/protectplaytime.

Fuentes

*Sin sacrificio se define como un índice de salvamento del 90 % para los animales que ingresan en un refugio, y es un punto de referencia significativo y de sentido común para medir el progreso en el salvamento de vidas. Por lo general, el número de mascotas que sufren problemas médicos o de comportamiento irreparables que comprometen su calidad de vida y les impiden ser reubicadas no supera el 10 % de todos los perros y gatos que ingresan en refugios. Para que cualquier comunidad sea sin sacrificio, todas las partes interesadas de esa comunidad deben trabajar juntas para lograr y mantener ese objetivo común, dando prioridad a la seguridad de la comunidad y una buena calidad de vida para las mascotas como principios rectores del concepto sin sacrificio. Esto significa cooperación entre refugios de animales, grupos de rescate de animales, agencias gubernamentales, miembros de la comunidad y otras partes interesadas, todos comprometidos con las prácticas y protocolos recomendados.