Resumen de las audiencias de Sponsored Display
Las audiencias de Sponsored Display son una estrategia de segmentación de display que utiliza las señales de compra de Amazon para ayudar a anunciantes de todos los tamaños a hacer crecer sus negocios e interactuar con los compradores a lo largo del proceso de compra, donde sea que se encuentren. Sus controles flexibles permiten a los anunciantes utilizar anuncios de display de autoservicio para presentar productos, interactuar con nuevos clientes y hacer remarketing a escala, para reforzar las operaciones actuales de Amazon Ads.
Las audiencias de Sponsored Display están disponibles para vendedores inscritos en el Registro de marcas en Amazon, proveedores, agencias y proveedores de tecnología en Alemania, Canadá, Emiratos Árabes, España, Estados Unidos, Francia, Italia y Reino Unido. De media, el proceso del cliente en Amazon es de 6 a 7 días;1 la publicidad de display ayuda a interactuar con los compradores a lo largo de su proceso de compra. Si ya tienes una estrategia de Amazon Ads, las audiencias pueden complementar tu trabajo. Hace poco, observamos que los anunciantes que combinaban la estrategia de publicidad de display con Sponsored Products registraron un aumento intermensual de las ventas un 4 % mayor que si solo usaban Sponsored Products.2
¿Por qué las audiencias de Sponsored Display?
Control y flexibilidad
Las audiencias de Sponsored Display utilizan señales de compra propias. Con el remarketing de vistas personalizado, puedes llegar a las audiencias que hayan visto tu página de detalles del producto, así como a nuevas audiencias que hayan visto páginas de detalles del producto similares o de cualquier categoría en Amazon para ayudar a impulsar la consideración y la conciencia. Para optimizar aún más la selección de audiencia, refina los atributos clave del producto, como la marca, el rango de precios, la calificación por estrellas y la aptitud para envío Prime. Después, asigna pujas diferentes para cada una de las audiencias seleccionadas a las que quieras llegar.
Con las audiencias de Amazon, los usuarios de anuncios patrocinados ahora pueden seleccionar a las audiencias de forma similar a como describirían al cliente principal de su marca; por ejemplo, “entusiastas del aire libre” o “compradores conscientes del medio ambiente”. Esto permite a los anunciantes de autoservicio incorporar directamente a Sponsored Display el lenguaje que utilizan en su estrategia de marketing de marca general.
Para ayudarte a crear campañas, incluimos métricas de alcance potencial en nuestro Creador de campañas y añadimos información sobre campañas, segmentación, productos anunciados y productos comprados con informes descargables.
Diseñado para retail
Las audiencias de Sponsored Display tienen en cuenta la disponibilidad para retail, de modo que tus anuncios dejarán de publicarse automáticamente si tu producto ya no está disponible para la compra. Puedes añadir productos a campañas aunque tengan un inventario bajo, estén agotados o ya no estén disponibles en la oferta destacada. Ten la certeza de que no se te cobrará por anuncios que no puedan dar lugar a un pedido. Para ayudar a impulsar la conciencia de las nuevas audiencias, puedes personalizar los titulares de los materiales creativos y añadir el logotipo de la marca. Los materiales creativos harán que los iconos relevantes aparezcan automáticamente, como la oferta del día, aptitud para Prime y más vendido. Es posible que solo se pueda acceder a determinados tamaños de anuncio de Sponsored Display con un titular y un logotipo personalizados; por eso, recomendamos añadir un titular personalizado al crear una campaña para acceder a todos los tamaños de anuncio.
Compradores comprometidos en cada etapa
Las audiencias de Sponsored Display pueden ayudarte a ampliar tus campañas de Amazon Ads para llegar a todas las etapas del proceso de compra, incluida la página de inicio de Amazon, y ayudar a impulsar la consideración y la conciencia a escala. Para que tus productos se mantengan “top of mind” mientras los compradores buscan y descubren productos, las audiencias utilizan emplazamientos de alta visibilidad en Amazon que pueden aparecer cerca de la oferta destacada.
¿Qué audiencias hay disponibles?
Las audiencias personalizadas utilizan las señales de compra de Amazon para aplicar remarketing con controles de segmentación intuitivos y flexibles (por ejemplo, remarketing de vistas).
Las audiencias de Amazon dan a los anunciantes acceso a un amplio catálogo de segmentos de audiencias listos para usar. Las audiencias de Amazon son una forma de atraer a nuevos clientes y de ayudarte a conocer mejor cómo se comporta tu marca en Amazon.
Las audiencias de Amazon incluyen:
- In-Market: las audiencias del mercado interno te permiten atraer a audiencias que están “en el pasillo” y que han comprado recientemente productos de una determinada categoría. Para dejar huella, puedes llegar a audiencias de la misma categoría que tus productos anunciados para impulsar la consideración, así como probar segmentos completamente nuevos para ayudar a impulsar la conciencia del producto.
- Estilo de vida: estas audiencias, posicionadas para campañas de conciencia, reflejan una variedad de comportamientos agregados de compra y visualización, como comprar en Amazon, navegar en IMDb, streaming en Prime Video o streaming en Twitch. Estos comportamientos reflejan las preferencias compartidas y se asignan a segmentos de estilo de vida como “amantes de la buena comida”, “entusiastas del deporte”, “entusiastas de la tecnología” y mucho más.
- Intereses: las audiencias basadas en intereses te permiten ayudar a sensibilizar a los posibles clientes en función de por dónde navegan y lo que compran con frecuencia. Algunos ejemplos de estas audiencias son “interesado en la historia canadiense” e “interesado en el diseño de interiores.”
- Sucesos vitales: las audiencias de eventos de la vida te ofrecen la oportunidad de impulsar la conciencia y la consideración de productos relevantes basados en momentos de la vida, como “pronto nos vamos de viaje” para los compradores que se van de vacaciones.
¿Cuándo deberías usar las audiencias de Sponsored Display?
Crear conciencia
El descubrimiento de audiencias permite crear conciencia de marca para tus productos, porque llega a las audiencias de otras categorías o marcas populares. Puedes descargar informes para ver las métricas de rendimiento de cada audiencia seleccionada de la campaña, que te ayudarán a optimizar las campañas y aprender continuamente sobre posibles audiencias.
Captar audiencias
Para ayudarte a ampliar el alcance de tus productos actuales, puedes descubrir nuevas audiencias. El titular personalizado y el logotipo ayudan a que tu marca destaque frente a los compradores, mientras que el icono de ofertas te ayuda a aumentar los descuentos o los periodos promocionales de alto tráfico con los materiales creativos del anuncio adecuados.
Volver a interactuar con las audiencias
El remarketing de vistas personalizado muestra tus productos a los posibles compradores para ayudarte a volver a interactuar con aquellos que ya han visto tu producto pero no lo han comprado.
Extrapolar información
Con las audiencias de Amazon, puedes aportar la información única de tu marca para conectar la estrategia de publicidad de display con el posicionamiento de tu marca. Si quieres obtener información sobre las audiencias de Amazon en las que más eco tienen tus productos promocionados, consulta las métricas de campaña: ventas, ratio de clics y nuevos a la marca, entre otras.
¿Cómo deberías usar las audiencias de Sponsored Display?
Audiencias personalizadas y de Amazon
Recomendamos usar tanto las audiencias personalizadas como las audiencias de Amazon. Empieza por incluir tanto “productos anunciados” como “similares a los productos anunciados” en tus campañas de audiencias de Sponsored Display. “Productos anunciados” hace remarketing de los productos a usuarios que ya han visitado la página de detalles del producto, mientras que “similar a los productos anunciados” aprovecha nuestros algoritmos de aprendizaje automático para llegar a espectadores de otros productos populares y ayudar a dar una nueva dimensión a las campañas tanto para productos nuevos como ya establecidos. Para ampliar la escala, te recomendamos añadir las categorías personalizadas y las audiencias de Amazon. Comienza con los segmentos que describen a tu cliente, y la categoría en la que se encuentra tu producto. Evalúa el resultado con el conjunto de informes descargables de Sponsored Display y, a continuación, aplica lo que has aprendido para crear y gestionar tus campañas de remarketing de vistas personalizadas y de segmentación por productos de Sponsored Display. Siempre podrás ajustar los valores de puja para cada audiencia seleccionada en función de tus preferencias.
Características principales
Selecciona uno o varios productos para anunciar.
Utiliza el remarketing de vistas personalizado para llegar a audiencias de compradores que han visitado páginas de detalles del producto de categorías específicas en Amazon (aparte de tu propio catálogo de productos). Puedes afinar tu selección en función de la marca, el precio, la calificación por estrellas, la aptitud para envíos Prime y otros filtros. También puedes especificar pujas para cada audiencia. Excluiremos automáticamente a los compradores recientes de tus productos promocionados.
Muestre anuncios dondequiera que se encuentren para volver a atraer al público en cualquier lugar, incluidos los anuncios que puedan aparecer en la página principal de Amazon.
Consulta métricas tales como nuevos a la marca, y el conjunto de informes descargables de Sponsored Display para analizar el rendimiento de la campaña.
Para empezar a usar las audiencias de Sponsored Display, inicia sesión en tu cuenta publicitaria.
1 Datos internos de Amazon, 2019
2 Datos internos de Amazon, 2019. Resultados basados en un análisis de más de 4000 marcas.