Cómo puede la transmisión en directo ayudar a mejorar tu experiencia de Prime Day
Prime Day destaca todos los elementos que hacen que la transmisión en directo sea ideal para los clientes: descubrimiento de ofertas, demostraciones de productos, selecciones especiales de celebridades e influencers, y conversaciones de chat en directo. Desde 2017, creamos nuestra propia transmisión de Amazon Live, Prime Day Live, que presenta desde la empresa más pequeña hasta los descubrimientos de “Solo en Amazon”. En esta transmisión en directo que se emite todo el día, los clientes ven las mejores ofertas del día en acción, ya que Amazon Live ofrece pruebas de esfuerzo internas, programas de juegos, nuevas ofertas y apariciones especiales de celebridades (en años anteriores tuvimos a Demi Lovato y Ciara) que celebran el día de compras más importante de Amazon. Así es como la transmisión en directo puede ayudarte también a alcanzar el éxito durante Prime Day.
¿Por qué las transmisiones en directo son ideales para los clientes?
La transmisión en directo es una experiencia de vídeo de compra única e interactiva que ayuda a los clientes a descubrir las mejores ofertas y nuevos productos de empresas grandes y pequeñas. La experiencia presenta demostraciones de productos y pruebas de estrés de una forma divertida y entretenida, al tiempo que ayuda a los clientes a recopilar la información que necesitan para tomar una decisión de compra informada. El carrusel de compras permite una experiencia de compra perfecta y el chat interactivo ofrece a los clientes la oportunidad de hacer preguntas y crear una comunidad con otros compradores que siguen a estos influencers o anfitriones.
¿Por qué la transmisión en directo es ideal para las marcas?
Las marcas pueden incorporar el comercio en directo en sus estrategias de marketing de influencers y de venta online para agilizar el proceso que va de la inspiración hasta la compra. El vídeo de transmisión en directo permite a las marcas compartir simultáneamente la historia de su marca e interactuar directamente con los clientes, responder a sus preguntas y proporcionarles la información que necesitan para sentirse capacitados para comprar. Los clientes pueden comprar mientras observan desde el carrusel interactivo que se actualiza en tiempo real a medida que los anfitriones interactúan con los productos. El contenido que Amazon produce presenta celebridades, influencers y creadores de tendencias que pueden dar credibilidad a los segmentos de marca; también proporcionamos distribución e informes de métricas a las marcas participantes. En 2021, empezamos a ofrecer a las marcas la oportunidad de asociarse con influencers en el contenido de transmisión en directo, y así interactuar de forma auténtica con su comunidad de compradores en Amazon.
Especialmente en Prime Day, Amazon Live ofrece a las marcas la oportunidad de ampliar la visibilidad de sus ofertas al poner en primer plano las singulares historias de sus marcas durante el mayor evento de compras del año de Amazon. En 2020, todo Prime Day se produjo de forma remota, y nuestros anfitriones e influencers interactuaron con los productos en sus hogares. Vimos cómo los armarios de los anfitriones se transformaban con las principales marcas de moda, cómo aspiradoras inteligentes de última generación limpiaban sus salones e incluso fuimos a un taller de reparaciones de automóviles de Los Ángeles para ver la puesta a punto de los coches en tiempo real. Esas demostraciones e historias auténticas de la vida real también continuarán durante este año.
¿Qué es lo que hace que una transmisión en directo sea perfecta?
Presentamos algunos consejos para aquellas marcas que van a hacer transmisiones en directo:
Autenticidad ante todo
Los espectadores quieren aprender, desconectar, disfrutar de ideas únicas. Es más fácil que un amigo te venda algo a que lo haga un comercial.
Comienza por lo básico
Empieza por los productos que conoces, con los que te sientes cómodo y sobre los que te resulte fácil hablar.
Repite los puntos clave a los espectadores
Los espectadores pueden conectarse en cualquier momento durante la transmisión, por lo que es importante repetir los puntos clave que podrían haberse perdido.
No olvides la diversión
Es un espacio informal, así que asegúrate de interactuar con los espectadores a través del chat y haz que se sientan a gusto, establece una relación con ellos y anímalos a que regresen.
¿Quieres obtener más información sobre Amazon Live?
Sintoniza nuestras transmisiones en directo en Amazon.com/live. Para obtener más información sobre Amazon Live como solución publicitaria para Prime Day, el periodo festivo o cualquier otro momento, contacta con tu ejecutivo de cuentas de Amazon Ads.