¿Qué es el marketing internacional? Guía de la estrategia de marketing global

El marketing internacional es el marketing de productos o servicios fuera de la audiencia nacional de tu marca. Piensa en ello como un tipo de comercio internacional. Al expandirse a territorios extranjeros, las marcas pueden aumentar su conciencia de marca, desarrollar una audiencia global y, por supuesto, hacer crecer su negocio.

La complejidad del marketing internacional está en los detalles. El marketing nacional se lleva a cabo en el mismo país, mientras que el marketing internacional es cualquier cosa que ocurre fuera de los límites de ese país, centrado en hablar con esa audiencia internacional y tratar de entender la cultura, el idioma (cuando corresponda) y las costumbres que pueden no estar familiarizados con tu marca.

Al expandirse a los mercados internacionales, las marcas deben entender las formas correctas de llegar a las audiencias de esas regiones con sus mensajes. Pueden ir desde barreras lingüísticas hasta algo tan nimio como una norma cultural que puede no ser aplicable a su audiencia nacional. La parte importante del marketing internacional es la intención y la investigación. Hacer una investigación de mercado internacional por adelantado y desarrollar estrategias de marketing internacional específicas para las nuevas audiencias con las que va a interactuar tu marca marcarán la diferencia para que tu incursión en el marketing internacional tenga éxito.

Una parte importante de ese proceso implica la segmentación de mercados internacionales, o la identificación de aspectos que ayudarán a tener una campaña de marketing informada. Los factores geográficos, económicos y culturales de cualquier audiencia determinada ayudarán a guiar el posicionamiento de tu marca, así como tus estrategias de comunicación y gestión de marketing. Al desarrollar una estrategia, una pregunta importante que debes hacerte es dónde encaja tu producto o servicio dentro de las necesidades de esa audiencia determinada. Piensa en ese cliché de “vender hielo a un esquimal”. Allí no hay necesidad de hielo porque ya tiene todo el que podría desear. Esa es la mentalidad que se debe adoptar al considerar los negocios internacionales: ¿qué necesitan y cómo necesitan que se les comercialice? La segmentación del marketing también ayudará a identificar el estilo de los mensajes y la comunicación. Los modismos, las referencias o incluso las traducciones literales (como la del hielo) pueden perder significado o, lo que es peor, cambiar el significado por completo y alejar a las audiencias que no comparten su cultura nativa.