Cómo mejorar tus productos para la publicidad
Consejos para actualizar la página de detalles del producto con el fin de ayudar a aumentar las posibilidades de generar un clic o una venta cuando te anuncias con Sponsored Products.
Actualizaciones sencillas para ayudarte a aumentar las ventas cuando te anuncias con Sponsored Products
Sin duda, una de las partes más importantes de una campaña publicitaria exitosa es la de configurar los productos de manera adecuada. En Amazon, hemos analizado qué es lo que hace que tus productos tengan más probabilidades de funcionar bien cuando se anuncian. Hemos desarrollado modelos de aprendizaje automático que evalúan la información que un cliente puede ver sobre tu producto, como la descripción, las imágenes y las opiniones de los compradores.
Hemos identificado Once sencillos pasos que puedes seguir para ayudar a aumentar las probabilidades de que tu producto reciba impresiones, un comprador haga clic en él y, después, pueda comprarlo.
+29% increase in sales
Los anunciantes que aplicaron al menos una recomendación de mejora de su página de detalles del producto registraron un aumento medio del 29 % en las ventas después de una semana cuando se anunciaron con anuncios patrocinados.*
Throughout this guide, we’ll use a fictitious brand, KitchenSmart, to bring our recommendations to life, and make it is for you to replicate your own products.
Here are the six easy and free tips to upgrade your product detail page that we’ll explain in this guide..
* WW, 07/01/2022 to 12/31/2022. This is based on past data and does not guarantee future performance
Elegir un nombre de producto eficaz
Cómo llamar la atención de tu audiencia con un nombre de producto eficaz
Piensa en el nombre del producto como una forma de dar una primera impresión a los compradores. Aparecerá de forma destacada en el material creativo de Sponsored Products y, por supuesto, también en la página de detalles del producto.
Un nombre que aporte la información necesaria y que sea fácil de leer permite a los compradores conocer rápidamente los principales datos de tu producto y puede contribuir a animarles a hacer clic en los anuncios. Recomendamos que los títulos tengan unos 60 caracteres. Un nombre conciso ayudará a evitar que este aparezca cortado en el material creativo de Sponsored Products, lo que contribuye a proporcionar a los compradores una visión precisa del producto.
¿Qué deberías incluir en el nombre del producto? Ten en cuenta lo siguiente:
- Marca
- Línea de productos
- Material o principal característica
- Tipo de producto
- Color
- Tamaño
- Embalaje y cantidad
Aquí tienes un ejemplo.
KitchenSmart vende una cafetera espresso. Podrían crear un nombre del producto como este:
KitchenSmart [marca] SmartEspresso [línea de producto] Plata [material] Cafetera espresso (15’’) [tipo de producto, altura]
Dónde hacer estos cambios: Pestaña Información importante
* Todo el mundo, del 01/07/2022 al 31/12/2022. Esta información se basa en datos anteriores y no garantiza el rendimiento futuro.
Incluye imágenes de alta calidad
Cómo promocionar tu producto con imágenes
Cuando los clientes navegan por la página de detalles del producto, las imágenes pueden ser de ayuda para captar su atención e informarles de lo que ofreces. Incluye cuatro imágenes (o más) que muestren el producto desde diferentes ángulos, resalten tanto los detalles como las características importantes y demuestren cómo puede usarse. Si el producto incluye variantes (un pintalabios que viene en cinco tonos, por ejemplo), muestra imágenes de dichas variantes.
Los anunciantes registraron un aumento medio del 59 % en las ventas una semana después de añadir cuatro o más imágenes de los productos que anunciaban con anuncios patrocinados.*
Asegúrate de que las imágenes sean sobre un fondo blanco y liso. Comprueba también que el producto ocupe al menos el 80 % del área de la imagen. Además, como práctica recomendada, utiliza imágenes que tengan al menos 1000 píxeles de altura o ancho. Cuando se cumple el requisito de tamaño mínimo, se habilita la función de ampliar en Amazon para que los clientes puedan ver tus productos más de cerca.
Los anunciantes registraron un aumento medio del 64 % en las ventas una semana después de hacer que al menos el 25 % de las imágenes de sus productos pudieran ampliarse para mostrar los productos que anunciaban con anuncios patrocinados.*
Aquí tienes un ejemplo.
KitchenSmart ha utilizado imágenes de alta calidad en la página de detalles de sus productos y se ha asegurado de que se puedan ampliar para que los compradores puedan verlos mejor antes de comprar.
Dónde hacer estos cambios: Pestaña Imágenes
* WW, 07/01/2022 to 12/31/2022. This is based on past data and does not guarantee future performance
Incluir más de tres listas de características
Cómo aprovechar mejor las listas de características para captar a una audiencia
Es recomendable que, cuando un comprador haga clic en el anuncio y vaya a la página de detalles del producto, esta le proporcione la información que necesita para tomar una decisión de compra informada.
Una forma útil de lograrlo es incluir al menos tres listas de características que resuman los puntos clave del producto: Algunas características a tener en cuenta son: el contenido, los usos, las dimensiones, las consideraciones operativas, la calificación por edad, el nivel de habilidad y el país de origen. Las listas de características tienen que ser concisas y redactarse pensando en los compradores.
Utiliza estos consejos para redactar los puntos con las características:
- Comienza con una letra mayúscula
- En cuanto al formato, redáctalas como si se tratase del fragmento de una oración (no uses puntuación final)
- Cuando proceda, reitera la información importante del título y la descripción
- Evita la información promocional o relativa a precios
Aquí tienes un ejemplo.
Veamos posibles listas de características que KitchenSmart podría incluir para su cafetera espresso:
- Cafetera espresso totalmente automática [contenido]
- Muele el grano, prepara bebidas especiales y prepara espuma de leche [usos]
- Funciona con solo tocar un botón [consideraciones operativas]
- Fabricada en Italia [país de origen]
- 25×43×29 cm de altura [dimensiones]
Dónde hacer estos cambios: Pestaña Descripción
Todo el mundo, del 01/07/2022 al 31/12/2022. Esta información se basa en datos anteriores y no garantiza el rendimiento futuro.
Redacta una descripción del producto útil
Cómo escribir una descripción detallada
La descripción del producto te permite ir más allá de las simples características incluidas en las viñetas y captar los beneficios, usos y propuestas de valor del producto en detalle.
Es recomendable escribir siempre descripciones de los productos. Trata la descripción como si fuese una narrativa corta: usa oraciones completas, revisa la ortografía y gramática y haz que el contenido sea conciso, pero informativo. Un texto preciso y atractivo puede ayudarte a convertir los clics en los anuncios en compras.
Aquí tienes un ejemplo.
Al redactar una descripción para su cafetera espresso, KitchenSmart aprovecha la oportunidad de mostrar a los compradores lo que hace que su producto sea especial (y su marca, interesante):
Tómate en casa el mejor café de cafetería en cuestión de minutos. Con un diseño que combina lo moderno con la artesanía italiana clásica, la cafetera exprés SmartEspresso es fácil de usar, fácil de limpiar y ofrece bebidas exprés ricas y sabrosas cuando quieras. (Mañana, tarde, noche, o a todas horas). El exclusivo sistema de leche mezcla leche y aire en la cámara de espuma integrada para añadir una capa irresistible de espuma a tu capuchino o café con leche. Su elegante diseño plateado es el complemento perfecto de cualquier cocina. Importada.
Dónde hacer estos cambios: Pestaña Descripción
* Todo el mundo, del 01/07/2022 al 31/12/2022. Esta información se basa en datos anteriores y no garantiza el rendimiento futuro.
Incluye términos de búsqueda relevantes
Cómo seleccionar términos de búsqueda relevantes para tu audiencia
Para ayudar a los clientes a encontrar tus productos en Amazon, es importante añadir los términos que podrían emplear para buscar lo que quieren comprar. Los términos de búsqueda deben centrarse en los elementos que son más relevantes para tu producto, así que intenta incluir palabras genéricas que mejoren la visibilidad de tu producto: características clave, materiales, tamaño, uso y más. Puedes añadir términos de búsqueda en Gestionar inventario, en la pestaña Inventario.
Los anuncios también pueden ayudarte a obtener información sobre qué términos de búsqueda aplicar a las páginas de detalles del producto. Aprovechando el informe de términos de búsqueda disponible en la consola publicitaria, puedes encontrar las consultas que los compradores utilizan para encontrar tus productos y añadirlas al nombre del producto, a las listas de características o a la descripción del producto. Incluye también sinónimos y variantes ortográficas.
Aquí tienes un ejemplo
Cuando introduzcas los términos de búsqueda, utiliza espacios individuales para separarlos. No uses comas, punto y coma, ni palabras sin significado (“y”, “por”, etc.) ni afirmaciones subjetivas, como “mejor”. Tenemos en cuenta los errores ortográficos y el uso de mayúsculas y plurales, por lo que no tienes que preocuparte por ello.
¿Cuáles son algunos de los términos de búsqueda que KitchenSmart podría añadir para su cafetera espresso?
café capuchino latte espresso espumador cocina automático bebida barista café cafetería goteo bandeja tanque de agua acero inoxidable lavavajillas
Dónde hacer estos cambios: Pestaña Palabras clave
* Todo el mundo, del 01/07/2022 al 31/12/2022. Esta información se basa en datos anteriores y no garantiza el rendimiento futuro.
Añadir contenido A+ a tu producto
Cómo mejorar tu página de detalles del producto con contenido A+
¿Qué puedes hacer para contribuir a que tus productos sean aún más atractivos para los compradores? Asegúrate de que tus páginas de detalles del producto tengan contenido A+.
El contenido A+, disponible para proveedores y vendedores inscritos en el Brand Registry de Amazon, te permite describir las características de tus productos con imágenes, historias y emplazamientos de texto mejorados. Esto puede ayudarte a aumentar el grado de involucración con tu página de detalles del producto y a generar más conversiones. Aquí puedes averiguar si cumples los requisitos para inscribirte en el Brand Registry de Amazon.
Un par de consejos para usar contenido A+:
- Cuenta la historia de tu producto y tu marca: añade imágenes enriquecidas, texto y módulos de comparación para compartir la historia de tu marca y aumentar la conciencia de marca.
- Reduce las devoluciones de los clientes y los comentarios negativos Ayuda a los clientes a tomar una decisión de compra más informada respondiendo de forma proactiva a sus preguntas; esto puede resultar en menos devoluciones y menos reseñas negativas de los clientes.
- Encourage Repeat Purchase Behavior: Enable customers to explore your other products and increase repeat purchases from your brand by more information about your products.
Aquí tienes un ejemplo.
Aquí puedes ver que KitchenSmart ha mejorado la presencia de su marca y ha mostrado su producto utilizando las funciones disponibles con el contenido A+.
Dónde añadir contenido A+
* Todo el mundo, del 01/07/2022 al 31/12/2022. Esta información se basa en datos anteriores y no garantiza el rendimiento futuro.
Mantener tus productos a precios razonables
Cómo revisar el nivel de precios
Para muchos compradores, el precio juega un papel importante en sus decisiones de compra. Además del nombre del producto, imágenes y otra información, los anuncios de Sponsored Products incluyen el precio del producto. También puedes añadir el precio de catálogo si el precio de tu oferta es inferior al precio de catálogo. El precio de catálogo es el precio de venta sugerido de un producto, y lo proporciona el fabricante, el proveedor o el vendedor. Este no es el precio de oferta ni el precio de coste. Si no puedes proporcionar un precio de catálogo, introduce el valor 0. Si ofreces buenos precios en tus productos, es posible que los compradores estén más motivados para hacer clic en tu anuncio y, en última instancia, hacer una compra.
Ten en cuenta estos consejos a la hora de determinar tu nivel de precios:
- Busca otras ofertas y productos similares a los tuyos
- Ten en cuenta los gastos de envío
- Considera la posibilidad de ofrecer envío gratuito para contribuir a aumentar las ventas
Dónde hacer estos cambios: Pestaña Ofertas
Incluir productos en stock
Cómo comprobar los niveles de inventario y promocionar productos en stock
Tus productos tienen que tener stock para que sean la oferta destacada y poder incluirlos en una campaña de Sponsored Products. Si un producto que estás anunciando se queda sin stock, se pondrá automáticamente en pausa en tu campaña.
Nuestro consejo: ten un plan para aquellos productos que tienden a agotarse rápidamente. Recuerda que la publicidad puede aumentar el tráfico hacia las páginas de detalle de tus productos, lo que puede dar lugar a más ventas. Puedes supervisar tu inventario en “Gestionar inventario” en Seller Central o en el Panel de control de inventario de Vendor Central.
Aquí te indicamos dónde puedes comprobar el estado del inventario de tus productos
Elegir productos que se muestren como oferta destacada
Cómo seleccionar productos con la oferta destacada
La oferta destacada es la sección de la página de detalles del producto en la que los clientes pueden añadir productos a su cesta o comprar en ese momento. Cuando varios vendedores ofrecen el mismo producto, Amazon combina las ofertas en una página de detalles del producto para ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible.
Para anunciarte, tu producto tiene que cumplir los requisitos para ser la oferta destacada. Te recomendamos que elijas productos que se muestren a menudo como oferta destacada para ayudarte a maximizar la visibilidad y las ventas. Puedes consultar tus informes de empresa para ver la frecuencia con la que tus productos son la oferta destacada.
¿Cómo puedes convertirte en la oferta destacada? Consulta estos consejos que te ayudarán a aumentar tus probabilidades.
- Mantén tus productos a precios razonables
- Revisa tu inventario
- Ofrece múltiples opciones de envío, además de envío gratuito si es posible
- Ofrece un excelente servicio de atención al cliente, ya que puede ayudarte a generar calificaciones y opiniones positivas
Aquí tienes un ejemplo.
Es probable que este producto de KitchenSmart se convierta en la oferta destacada.
Cómo inscribirse para optar a ser la oferta destacada
Anuncia productos con el icono Prime
Cómo seleccionar productos con el icono Prime
Si el producto anunciado ofrece envío Prime, el icono Prime aparecerá automáticamente en el material creativo del anuncio. Esta puede ser una característica atractiva para los compradores, porque les indica que pueden recibir su producto rápidamente, sin gastos de envío adicionales. Te recomendamos que anuncies productos que ofrezcan el envío Prime para poder interactuar con más compradores.
¿Qué ocurre si ninguno de tus productos ofrece envío Prime?
Si eres vendedor, considera la posibilidad de utilizar Logística de Amazon. Esto te permitirá almacenar tus productos en los centros logísticos de Amazon y aprovechar el servicio de atención al cliente y las devoluciones de Amazon. Además, tus productos serán elegibles para el envío Prime rápido y gratuito.
Aquí tienes un ejemplo.
Este producto de KitchenSmart muestra el icono Prime cuando los compradores navegan por Amazon.
Descubre cómo inscribir tus productos en Logística de Amazon.
Anuncia productos con reseñas positivas
Cómo anunciar productos con opiniones positivas
Cuando se trata de comprar un producto, a veces el factor más importante para los compradores es la opinión de otros compradores. Por eso, te recomendamos que publiques productos con cinco o más reseñas de clientes y que tengan una calificación de 3,5 estrellas o superior. Estás invirtiendo en anuncios para ayudar a impulsar el tráfico hacia tu producto y fomentar las ventas, así que elige productos con buenas opiniones y calificaciones para contribuir a mejorar tus oportunidades.
¿Qué tienes que hacer a continuación?
Aplicar nuestras recomendaciones
Ya hemos visto nuestros consejos para ayudarte a mejorar tu página de detalles del producto. Es aconsejable aplicar todas estas recomendaciones.
Cuando varios vendedores venden el mismo producto en una sola página de detalles del producto, Amazon combina automáticamente los mejores datos del producto de las distintas solicitudes de los vendedores para asegurarse de que los clientes obtengan la mejor experiencia. Tú y otros vendedores y fabricantes podéis aportar información sobre el producto en una página de detalles del producto, tal y como se indica en esta guía. A la hora de evaluar tus contribuciones, tenemos en cuenta el volumen de ventas, la ratio de reembolsos, los comentarios de los compradores y las reclamaciones bajo la Garantía de la A a la Z. Puedes obtener más información al respecto en nuestra página de ayuda.
Siguientes pasos
Te animamos a que revises tus productos e implementes estos cambios.
Sigue estas sencillas instrucciones para empezar:
- Página del producto: consulta todas tus recomendaciones por ASIN en un solo lugar
- Página de grupos de anuncios del gestor de campañas
- Centro de notificaciones para anunciantes
Gracias por leer este documento
Cómo mejorar tus productos para la publicidad