Brand+ y Rendimiento+: 5 prácticas recomendadas para la configuración de eventos de conversión fuera de Amazon

Muchos anunciantes utilizan Amazon Ads para llegar a audiencias, pero venden los productos o servicios fuera de Amazon. Si no vendes directamente en Amazon, tus campañas de Brand+ y Rendimiento+ necesitan un tipo de combustible diferente. Rendimiento+ utiliza las señales de conversión de tu sitio web, aplicación o canales fuera de internet para optimizar de forma eficaz. Sin estas señales, los modelos tienen una visibilidad limitada de lo que funciona, y tus campañas no pueden alcanzar todo el potencial.

Brand+ y Rendimiento+ son las soluciones de campaña de Amazon Ads basadas en inteligencia artificial que utilizan señales de conversión para optimizar la segmentación, mejorar las tasas de coincidencia y reducir los costos. Cuanto más completa y puntual sea la señal, más precisa será la optimización. Al configurar correctamente los eventos de conversión, proporcionas a estos modelos los datos de ruta de conversión que necesitan para encontrar y llegar a las audiencias con mayor probabilidad de realizar una acción.

A continuación te presentamos cinco prácticas recomendadas para ayudarte a sacar el máximo partido a la configuración de los eventos de conversión fuera de Amazon.

Cuantos más tipos de señales proporciones, más completa será la imagen que obtendrá tu modelo de optimización. Combina señales de eventos web en tiempo real, ventas fuera de internet, actividad en aplicaciones y mucho más en un flujo de datos unificado. Esto ofrece a Brand+ y Rendimiento+ una visión completa de cómo los clientes interactúan con tu marca en todos los canales, y no solo una parte del recorrido.

Para evitar contabilizar la misma conversión más de una vez, pasa un ID personalizado, un UUID o reutiliza un ID existente mediante el campo de ID de deduplicación del cliente (clientdedupeID). Esto garantiza que el sistema atribuya cada acción con precisión y evita resultados inflados.

Los modelos de optimización funcionan mejor cuando pueden ver el proceso de compra del cliente completo, no solo la acción final. Las señales parciales limitan la precisión y reducen la capacidad del modelo para encontrar las audiencias adecuadas en el momento oportuno.

Proporciona tanto señales de la parte superior del embudo de ventas (vistas a página, búsquedas, inicio de registros) como señales de la parte inferior del embudo de ventas (compras, registros completados y clientes potenciales cualificados). A continuación, designa el evento que más te interese como objetivo de optimización. Esto proporciona al modelo el contexto que necesita para conectar la atracción inicial con la conversión final.

Los identificadores con hash ayudan a Brand+ y Rendimiento+ a asociar las conversiones con las audiencias correctas en todos los dispositivos y canales, mejorando tanto el alcance como la precisión.

Comparte datos de identidad con hash (correo electrónico, nombre, dirección, teléfono e ID de dispositivo móvil) a través del Gestor de datos publicitarios. Cuantos más identificadores facilites, mayores serán tus tasas de coincidencia y la precisión de la segmentación en varios dispositivos. Esto resulta especialmente valioso para llegar a clientes que interactúan en un dispositivo y realizan la conversión en otro.

Facilitar atributos de los eventos (especialmente el valor de la compra) proporciona a los modelos un contexto más completo sobre qué es lo que impulsa las conversiones. Esto permite la optimización a nivel de producto y ayuda a distinguir qué productos o acciones son más valiosos para tu negocio.

Incluye el valor de compra y los detalles del producto (color, talla, categoría) en tus eventos de la parte inferior del embudo de ventas. Estos datos también son necesarios para habilitar el cálculo de ROAS fuera de Amazon (lanzamiento en fase beta, tercer trimestre de 2026), lo que te ofrece una visibilidad más clara del retorno de la inversión en Amazon Ads para las conversiones fuera del sitio.

Cuanto antes lleguen los eventos de conversión a Amazon, más rápido podrán Brand+ y Rendimiento+ ajustar la segmentación y las pujas para encontrar las audiencias con mayor probabilidad de conversión: lo que reduce el gasto innecesario y mejora los resultados.

Sube las conversiones a través del Gestor de datos publicitarios en tiempo real o en lotes diarios; lo ideal es hacerlo en el plazo de un día desde que se produzca la acción. Los retrasos en el envío de eventos reducen significativamente el impacto en el rendimiento de campaña y aumentan el costo por adquisición (CPA). La importación en tiempo real es lo ideal, pero las subidas diarias siguen suponiendo una mejora significativa con respecto a las subidas por lotes enviadas con menos frecuencia.

Configurar eventos de conversión de alta calidad fuera de Amazon es una de las acciones con mayor impacto que puedes llevar a cabo para mejorar el rendimiento de campaña de Brand+ y Rendimiento+. Cada señal que envías perfecciona la segmentación, refuerza las tasas de coincidencia y reduce el CPA.

Empieza por auditar tu configuración actual de eventos de conversión en función de estas cinco prácticas y, a continuación, colabora con el equipo de cuenta de Amazon Ads para cerrar cualquier brecha.